А вы его именно через кнопку Персональный заказ делаете? У меня такая же проблема была. Что интересно, когда просто создала через Новый заказ и внесла ник автора в БС, заказ добавился. Не знаю, с чем это связано, просто делюсь, как у меня получилось) Может, вам поможет)
Ну не знаю тогда. Откройте везде где открывается и посмотрите. Может цена слишком низкая, или нет названия заказа, или не указаны какие-то другие параметры. Поищите.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186