Аналогичная проблема. Написала в ЛПА - затребовали скриншот и порекомендовали "обновить браузер или заменить на альтернативный, удалить куки." У меня два браузера Хром и Опера - результат один. Удаление куков ничего не даёт.
Как вы сортируете? У меня, например, стоит фильтр: общие заказы, "по цене", ну и скрыть "не нравится". Если все правильно, то точно нужно в ЛПА обращаться.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186