Рекомендуем уточнить в службе поддержки используемой почтовой службы - вполне возможно, по каким-то своим причинам они блокируют прохождение писем от сервера advego.ru.
Спасибо, что написали:) Нет, не наладилось:( Жду ответ от службы поддержки своей почтовой службы. Но они только по будням отвечают, в рабочее время. Надеюсь, что завтра все прояснится.
Здравствуйте, Евгений! Наконец-то я добилась ответ у техподдержки электронной почты. Написали, что с их стороны проблем нет. Оповещения об ответах с Адвего мне так и не приходят. Но, сегодня с 15:48 по 16:33 приходили на электронку письма об остановке заказа из-за нехватки средств. Получается, что оповещения-то есть и они приходят, но выборочно.
Вот и сейчас пришли три письма об остановке заказа. Получается, что с опозданием. В извещениях посмотрела, последний раз заказ был остановлен час назад.
Новое письмо от техподдержки (только что пришло): "Здравствуйте! ІР-адрес хххххххх блокирован из-за отправления спама. Обращайтесь к владельцам этого адреса. Хорошего дня." И что делать?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
