15.02.2012 заказал выплату. Сегодня пришло сообщение:
"Здравствуйте, lookich!
Номер кошелька, указанный для вывода средств, не зарегистрирован в системе Webmoney. Заявка на вывод средств отменена.
С уважением,
Служба поддержки проекта Advego."
Проверил номер кошелька (в извещениях он активен) - номер верный, перенаправляет на мой WM-идентификатор. Зарегистрирован почти два года назад. Настройки не менял.Отправил новую заявку. Она почему-то с тем же порядковым номером, что и предыдущая.
В связи с выше изложенными фактами, возникают вопросы:
1) В чем причина инцидента?
2) В какие сроки и каким образом я смогу получить средства?
Еще раз хочу уточнить: В строку поиска пользователя на сайте WM Вы вводите свой Z-кошелек и попадаете на страничку о себе)) Выглядит это примерно так: *ххх... это кошелек пользователя платежной системы WebMoney Transfer, имеющего WM-идентификатор ххх...* ?
Немного не так. У меня установлен WebMoney Advisor (официальное, расширение для WebMoney), в его настройках есть пункт: "Заменять WMID и номера кошельков ссылками на соответствующие WM-аттестаты". Таким образом, в моих извещениях, номер кошелька является ссылкой на соответствующий WM-аттестат. Если номер не верен, ссылка либо не работает, либо перенаправит на чужой WM-аттестат. В моих извещениях ссылка работает, и отправляет на страницу с моим аттестатом (я же точно знаю свои данные). Поэтому я утверждаю, что сбой произошел из-за ошибки системы. Самый распространенный баг в системе WM - это при копировании номеров WMID и кошельков, несколько цифр не копируются, особенно по новым номерам, и их приходится вводить только в ручном режиме.
Понятно) Но мамадорогая, забудьте Вы, пожалуйста, о WMID (кстати, он может быть не один - а 2, 3, 4, 5 у одного пользователя WM!) и скопируйте вручную, *вножную* или в буфер номер Z-кошелька! И все будет ok)) В остальных случаях Вам обязательно поможет администрация Advego.
WMID может быть и много, но проверка идет через WM-аттестат (паспорт) системы. А в него как и входят номера всех WMID. Просто он у меня 1такой. А если поменять номер, что и зачем я тогда доказываю?
Кому пригодится? На моей памяти по итогам разбора подобных тем всегда выяснялось, что авторы, утверждавшие, что они правильно указали номер кошелька, указывали вместо него х.. знает что (от номера вмид до номера своей мобилки или просто придуманного набора цифр). За те два года, что я здесь, ошибка системы подтвердилась всего один раз. Так что если это реально системный сбой, вы сможете быстрей это выяснить в лпа, а не дожидаясь, заглянут ли в эту тему админы. Тем более, если это первый вывод, повторная подача заявки опять у вас растянется на 14 дней и, ожидая ответа на форуме, вы просто теряете время.
..."х.. знает что (от номера вмид до номера своей мобилки или просто придуманного набора цифр)"... Эти данные просто не будут поддерживаться системой WebMoney, с дополнительным расширением в виде буквы Z (указатель типа кошелька). Причем, номер своего кошелька я проверил в ручную (количество и соответствие знаков и цифр), не доверяя программам. Вашим советом воспользуюсь, обратившись В ЛПА. Спасибо.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
