Биржа маркетинга Каталог услуг Проверка на антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии
Адвего
Форум
Все форумы
Адвего
Общие вопросы по работе системы

Общие вопросы по работе системы — Форум Адвего

боковая панель
Адвего / Общие вопросы по работе системы
DELETED
Нестандартная ситуация

Добрый день! Сегодня стала жертвой... некоторой недоработки системы, которая перевесила для меня все неоспоримые достоинства "Advego". Сразу поясню свой статус. На бирже я зарегистрирована довольно давно, однако, заказы не брала, только продавала статьи в магазине. Поскольку тематика статей была весьма специфичная, один из покупателей обратился ко мне с просьбой выполнить индивидуальный заказ. Я согласилась. Заказ был из категории "мульти", состоял из 35 работ, каждая из которых представляла собой отдельную страницу сайта. Я успешно сдала 34 работы. Когда мной была взята 35-ая работа, оказалось, что все страницы сайта заполнены, ничего больше делать не нужно. Ввиду того, что опыт работы у меня мал (один заказчик), в подобную ситуацию я никогда не попадала, я запаниковала. Написала заказчику в обсуждении заказа (четырежды), написала в администрацию (трижды). Время было ночное. Администрация, разумеется, не администрировала. Заказчик в "обсуждения заказа" не заглянул.

Конечный результат: отказ в оплате, испорченная статистика и ответ от администрации следующего содержания:
"Здравствуйте. В данной ситуации отказ в оплате абсолютно закономерен: вы сдали работу с бессмысленным набором знаков. Ни вебмастер не может оплачивать подобную работу, ни администрация не может отменить вашу работу: она уже сдана вами. Отказ и его регистрация в статистике неизменны. http://advego.ru/job/view/51656893/
Аккаунт не блокируется за мошенничество лишь по одной причине: вы сами сообщили о том, что сдали набор знаков в работе".

Скажу честно, в сложившейся ситуации мной утрачен дар речи. И к заказчику, и в администрацию мое обращение поступило до того, как я совершила какие-либо действия. Данный заказ по-прежнему висит как доступный для работы, его может взять исполнитель, который попадет в схожую ситуацию. Речь о мошенничестве со стороны заказчика и его блокировании, как мы видим, не идет. Я с этим, собственно, согласна. Считаю заказчика порядочным, но не очень внимательным человеком.

В связи с изложенным имею следующее предложение по работе системы. В моем случае имеет место нестандартная ситуация, в которой я, как исполнитель, не виновата. Следовательно, нести ответственность в виде испорченной статистики не должна. Напиши я любой текст, заказчик все равно отказал бы мне в оплате, так как текст ему не нужен, его сайт заполнен. Однако заказ не остановлен. Почему бы с подобными ситуациями не попытаться разобраться индивидуально, а не обвинять огульно в мошенничестве? В моем случае это крайне оскорбительно.

Написал: DELETED , 02.05.2013 в 09:29
Комментариев: 91
Комментарии

Показано 16 комментариев
DELETED
За  7  /  Против  1
DELETED  написала  02.05.2013 в 09:38
А чего Вы просто не отказались от работы, раз уж взяли ее раньше, чем обнаружили, что писать не о чем?

                
DELETED
За  0  /  Против  2
DELETED  написал  02.05.2013 в 09:43  в ответ на #1
Потому что я - новичок. Данный опыт работы с заказчиком на "Advego" - первый. Потому что мне неизвестны последствия необоснованного отказа от работы. Я была уверена, что именно простой отказ портит статистику. Поэтому я и решила обратиться за советом к представителям администрации. Результат такого решения изложен выше.

                
DELETED
За  15  /  Против  2
DELETED  написала  02.05.2013 в 09:51  в ответ на #2
Понимаете, из всех возможных вариантов своих действий Вы выбрали самый нелепый.
Почему-то мне кажется, что про последствия отказа от работы и прочие тонкости где-то написано, например, в базе знаний Адвего, на форуме в админских темах и так далее. Да спрашивают люди здесь иногда такую чушь - не приведи господи, могли бы и Вы спросить на форуме, что делать - Вам бы объяснили, что и как.
В мошенничестве никто Вас не обвинял, как я понимаю, на взгляд со стороны проблема яйца выеденного не стоит. Извините, конечно, со стороны всегда все проще. =))
Я бы на Вашем месте не придавала этому такого значения: ну не знали особенностей системы - теперь будете знать. У всех почти есть отказы, нередко тоже очень глупые.
В жизни есть много вещей, более достойных того, чтобы о них переживать, чесслово.

                
Leorina
За  3  /  Против  0
Leorina  написала  02.05.2013 в 09:51  в ответ на #2
Вам нужно было задать этот вопрос на форуме. В отличии от админов, которые ночью спят, авторы здесь тусуются круглосуточно, так что кто-то бы ответил. А ситуация вполне стандартная, нужно было отказываться от работы сразу, как только вы обнаружили, что выполнять вам нечего. В худшем случае это отразилось бы в статистике невыполненных работ. А так вы могли получить бан за мошенничество, что, согласитесь, куда хуже любой испорченной статистики.

                
DELETED
За  0  /  Против  2
DELETED  написал  02.05.2013 в 09:56  в ответ на #5
Я задала этот вопрос на форуме. Была ночь. Ответ последовал утром, когда все действия были выполнены.

                
Leorina
За  4  /  Против  0
Leorina  написала  02.05.2013 в 10:15  в ответ на #8
В системе предусмотрен отказ от работы без последствий для статистики, если он делается в течение 30 минут после взятия заказа. Дальше - да, все отображается в профиле.

Я понимаю, что вам обидно, но как вы в тот момент представляли развитие ситуации? Получает ВМ набор символов и...? Либо отказ, либо возврат на доработку, чтоб вы могли залить нормальный текст, если не успели сделать это сразу. Но вы сами говорите, что количество текстов было уже исчерпано. То есть у ВМ оставался только один вариант решения - отказ. Такая же проблема с админами - они могут убрать отказ из статистики, признав его неправомерным и проведя принудительную оплату. Но в вашем случае отказ правильный. Поэтому они оставили все, как есть, не применяя блокировку к вам, поскольку именно вошли в ситуацию и не стали рассматривать ваши действия, как мошенничество.

Забудьте все и не переживайте, ну случилось такое, хотя вы действовали из самых лучших побуждений. Бывает и так...

                
DELETED
За  0  /  Против  4
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:22  в ответ на #18
Я представляла себе все так: либо ВМ уточняет задание и я пишу и сдаю нормальный полезный текст, либо заказ просто аннулируется без последствий для сторон, поскольку имела место ошибка в его размещении. Мне кажется, что такой выход разумен и справедлив.

Обвинения в мошенничестве в данном случае - это самое неверное решение проблемы. Чисто формальный подход, который не может восприниматься как ответственный и справедливый.

                
DELETED
За  5  /  Против  1
DELETED  написала  02.05.2013 в 10:36  в ответ на #23
так Вам же написали: "Ни вебмастер не может оплачивать подобную работу, ни администрация не может отменить вашу работу: она уже сдана вами. Отказ и его регистрация в статистике неизменны". Так оно и есть, если заказ запущен и взят, то он либо выполняется, либо от него отказываются, всё, третьего не дано.

Выспитесь после нервной ночи и дня, погуляйте (весна же!) и пишите дальше, все проходит... мне по первости отказывали за то, что у меня комент на сайте был четвертым, а надо три, а когда я отправляла свой, не было ни одного... ничего, никто не умер, загляните ко мне в статистику - по-моему, вполне терпимо...

                
DELETED
За  0  /  Против  4
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:51  в ответ на #31
Так и я о том же: формальный подход недопустим. Необходимо иметь возможность поправить ситуацию, а не перекладывать всю ответственность на людей, которые невиноваты в сложившейся ситуации.

                
DELETED
За  6  /  Против  1
DELETED  написала  02.05.2013 в 10:56  в ответ на #38
Вы слишком зациклены на ситуации... а ведь это далеко не конец жизни... если отменить подход формальный и ввести индивидуальный, авторы и заказчики в трудных ситуациях просто поубивают друг друга, а перед этим уничтожат администрацию, с двух сторон... Вам это больше нравится? ... ну, хотите, я Вам работу предложу, которая и Вам понравится, и успокоиться позволит? Вы в каком городе живете?...

                
DELETED
За  0  /  Против  3
DELETED  написал  02.05.2013 в 11:04  в ответ на #43
OlgaWiktorowna, огромное спасибо. Согласна, правила должны работать. Но для всех равным образом. И для исполнителей, и для ВМ-ов. Можно уточнить, в чем справедливость, если я переживаю три последних дня, пишу администраторам, а ВМ, разместивший "косой" заказ ни сном, ни духом? Спасибо, конечно, за работу. Калининград. Только в том-то и дело, что работы вал, а время приходится тратить на вот это...

                
DELETED
За  7  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2013 в 11:09  в ответ на #52
Объясните, в чём вы видите "косость" заказа?))) В ТЗ указывается, что необходимо заполнить СВОБОДНЫЕ страницы, верно? Вы взялись заполнять страницу занятую. Это ваш косяк.

                
DELETED
За  2  /  Против  0
DELETED  написала  02.05.2013 в 11:39  в ответ на #52
ну, тратьте тогда... что ж поделаешь...

                
Еще 6 комментариев

последний: 02.05.2013 в 08:10 в ответ на #23
Еще 5 комментариев

последний: 02.05.2013 в 07:25 в ответ на #2
50westj5
За  6  /  Против  1
50westj5  написал  02.05.2013 в 09:51
а зачем же вы сдавали набор символов? если бы работа была выполнена без замечаний скорее всего заказчика заставили бы оплатить.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/common/1077060/?l=1&n=2&o=0