Биржа маркетинга Каталог услуг Проверка на антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии
Адвего
Форум
Все форумы
Адвего
Общие вопросы по работе системы

Общие вопросы по работе системы — Форум Адвего

боковая панель
Адвего / Общие вопросы по работе системы
DELETED
Нестандартная ситуация

Добрый день! Сегодня стала жертвой... некоторой недоработки системы, которая перевесила для меня все неоспоримые достоинства "Advego". Сразу поясню свой статус. На бирже я зарегистрирована довольно давно, однако, заказы не брала, только продавала статьи в магазине. Поскольку тематика статей была весьма специфичная, один из покупателей обратился ко мне с просьбой выполнить индивидуальный заказ. Я согласилась. Заказ был из категории "мульти", состоял из 35 работ, каждая из которых представляла собой отдельную страницу сайта. Я успешно сдала 34 работы. Когда мной была взята 35-ая работа, оказалось, что все страницы сайта заполнены, ничего больше делать не нужно. Ввиду того, что опыт работы у меня мал (один заказчик), в подобную ситуацию я никогда не попадала, я запаниковала. Написала заказчику в обсуждении заказа (четырежды), написала в администрацию (трижды). Время было ночное. Администрация, разумеется, не администрировала. Заказчик в "обсуждения заказа" не заглянул.

Конечный результат: отказ в оплате, испорченная статистика и ответ от администрации следующего содержания:
"Здравствуйте. В данной ситуации отказ в оплате абсолютно закономерен: вы сдали работу с бессмысленным набором знаков. Ни вебмастер не может оплачивать подобную работу, ни администрация не может отменить вашу работу: она уже сдана вами. Отказ и его регистрация в статистике неизменны. http://advego.ru/job/view/51656893/
Аккаунт не блокируется за мошенничество лишь по одной причине: вы сами сообщили о том, что сдали набор знаков в работе".

Скажу честно, в сложившейся ситуации мной утрачен дар речи. И к заказчику, и в администрацию мое обращение поступило до того, как я совершила какие-либо действия. Данный заказ по-прежнему висит как доступный для работы, его может взять исполнитель, который попадет в схожую ситуацию. Речь о мошенничестве со стороны заказчика и его блокировании, как мы видим, не идет. Я с этим, собственно, согласна. Считаю заказчика порядочным, но не очень внимательным человеком.

В связи с изложенным имею следующее предложение по работе системы. В моем случае имеет место нестандартная ситуация, в которой я, как исполнитель, не виновата. Следовательно, нести ответственность в виде испорченной статистики не должна. Напиши я любой текст, заказчик все равно отказал бы мне в оплате, так как текст ему не нужен, его сайт заполнен. Однако заказ не остановлен. Почему бы с подобными ситуациями не попытаться разобраться индивидуально, а не обвинять огульно в мошенничестве? В моем случае это крайне оскорбительно.

Написал: DELETED , 02.05.2013 в 09:29
Комментариев: 91
Комментарии

Показано 20 комментариев
50westj5
За  6  /  Против  1
50westj5  написал  02.05.2013 в 09:51
а зачем же вы сдавали набор символов? если бы работа была выполнена без замечаний скорее всего заказчика заставили бы оплатить.

                
DELETED
За  0  /  Против  4
DELETED  написал  02.05.2013 в 09:55  в ответ на #3
Хотела разрешить эту ситуацию разумно и достойно. В ходе работы возникла проблема. Срок сдачи работы истекал. Хотела, чтобы заказчик уточнил требования. Ведь очевидно, что нелепый текст "не в тему" ему не нужен. Я - вменяемый человек и хорошо отношусь к людям. Зачем мне делать гадость человеку и принудительно заставлять его оплачивать то, что ему не нужно?

                
svetik04
За  8  /  Против  0
svetik04  написала  02.05.2013 в 10:04  в ответ на #7
Отправить вместо работы набор символов - это Вы называете "разумно и достойно"? Хм... По-моему, ни то, ни другое. И система здесь ни причем, т. к. заказ ВМ настраивает вручную. Настроил он его на 35 текстов, поэтому последний (и как оказалось, ненужный) текст был доступен.

                
DELETED
За  0  /  Против  2
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:08  в ответ на #11
Я не просто отправила "набор символов". Я четырежды (!!!!!) изложила проблемы вебмастеру. Просила уточнить, что делать. Что именно в моих действиях неразумного и недостойного? По-моему, это гораздо более разумный выход, чем принуждать вебмастера оплачивать то, что ему совершенно не нужно.

                
svetik04
За  3  /  Против  0
svetik04  написала  02.05.2013 в 10:12  в ответ на #13
Вы напрасно думаете, что все ВМ-ы по 25 часов в сутки сидят, прилипнув к монитору. Чаще бывает наоборот: запустил ВМ заказ и ушел по своим делам, а статьи от авторов принимает через сутки, двое, трое или вообще автоматом.
Одно непонятно: ВМ лоханулся с лишним заказом, Вы лоханулись по незнанию с его взятием - а Адвего-то тут при чем? О каких недоработках системы Вы говорите?

                
DELETED
За  0  /  Против  2
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:17  в ответ на #16
Ситуацию с "прилипнувшими к монитору" ВМ-ами обсуждать не стоит - ВМ на сайте был.

Что касается недоработки системы я изложила все предельно ясно: формальный подход к нестандартной ситуации ошибочен.

                
svetik04
За  2  /  Против  0
svetik04  написала  02.05.2013 в 10:18  в ответ на #20
"ВМ на сайте был" - с этого места поподробнее: с чего Вы это взяли? Система не показывает присутствия или отсутствия пользователей не сайте.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:23  в ответ на #21
Отказ в оплате сделан ВМ. Комментарий к отказу выполнен человеком, не роботом.

                
svetik04
За  2  /  Против  0
svetik04  написала  02.05.2013 в 10:33  в ответ на #24
Ну конечно, кракозябры оплачивать никто не обязан. Вы ниже спросили об ошибочно размещенных заказах. Так вот, любой заказ нужно выполнять в соответствии с ТЗ, тогда и статистика не пострадает. Вам уже писали, что из всех возможных вариантов Вы выбрали самый наиглупейший - и кого теперь винить? Если бы Вы сдали качественную статью, то либо ВМ ее Вам оплатил, либо по взаимной договоренности вернул на доработку, после чего Вы могли отказаться от доработки и выставить статью на продажу в магазин. А так Вы только все усложнили и себе же напакостили.

                
irbritan
За  0  /  Против  0
irbritan  написала  02.05.2013 в 10:35  в ответ на #28
Не, Света, от доработки отказываться нельзя в такой ситуации - она возвращается на модерацию и у заказчика появляется только две кнопочки - отказать или принять - третьего не дано

                
svetik04
За  0  /  Против  0
svetik04  написала  02.05.2013 в 10:37  в ответ на #30
Ну значит, после отказа ВМ-а можно было либо потребовать через ЛПА принудительной оплаты, либо выставить статью в магазин. Но уж никак не кракозябры отправлять.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:38  в ответ на #28
Продолжить выполнение этого заказа в соответствии с ТЗ было невозможно: в тексте ТЗ стояло "заполнение незаполненных страниц сайта".

Я и пыталась договориться с ВМ, отказалась от доработки.

                
irbritan
За  6  /  Против  0
irbritan  написала  02.05.2013 в 10:43  в ответ на #34
По поводу доработки я там выше написала, вы поставили заказчика в ситуацию, когда он должен был или оплатить ваши кракозябры или отказать - естественно он отказал, зачем ему набор знаков за деньги.

Прочитайте правила, прочитайте базу знаний и вики (кнопочки в правом верхнем углу) и, мой вам добрый совет, заканчивайте этот, очень вредный именно для вас, спор. Вредите вы им себе и очень сильно

                
seyl
За  1  /  Против  2
seyl  написал  02.05.2013 в 10:05
Кстати, "мультизаказы" запрещены в Адвего. В одной карточке работы должно быть одно задание(текст). Мне тоже приходилось выполнять заказ, в котором необходимо было оставлять на форуме 10 сообщений. Сначала принял это с воодушевлением, а потом задумался: зачем всё усложнять? Не стал брать такие заказы.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:09  в ответ на #12
В этом случае ситуация представляется мне еще более странной.

                
seyl
За  1  /  Против  0
seyl  написал  02.05.2013 в 10:11  в ответ на #14
Я к тому, что не стоит брать в работу мультизаказы. Одна карточка работы - один текст. Всё остальное - нарушения.

                
Leorina
За  2  /  Против  0
Leorina  написала  02.05.2013 в 10:13  в ответ на #12
Это не мультизаказ, где 35 статей в одной работе. Здесь одна работа - одна статья, все правильно.

                
Евгений (advego)
За  5  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  02.05.2013 в 11:10  в ответ на #12
Не запутывайте пользователя еще больше, пожалуйста. Заказ полностью соответствал правилам ПС Адвего, было оформлено 35 работ для 35 текстов.

                
DELETED
За  4  /  Против  1
DELETED  написала  02.05.2013 в 10:15
Здравствуйте, Иволга777 (нравится мне Ваше имя)! Обидно, конечно, попасть в такую ситуацию, и еще обиднее, что не удалось найти сразу менее болезненный выход (отказ от работы). Все, кто прочел ваш пост, прекрасно понимают, что это никакое ни мошенничество. Пожалуйста, не переживайте - у Вас прекрасная статистика, даже если Вы решите продолжить работы по заказам, а продавать статьи так и вовсе она не помешает.
Всего доброго!
Сыроежка.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2013 в 10:24  в ответ на #19
Спасибо большое за добрые слова. И Вам удачи!

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/common/1077060/?l=2&n=4&o=0