|
Нестандартная ситуация
|
Добрый день! Сегодня стала жертвой... некоторой недоработки системы, которая перевесила для меня все неоспоримые достоинства "Advego". Сразу поясню свой статус. На бирже я зарегистрирована довольно давно, однако, заказы не брала, только продавала статьи в магазине. Поскольку тематика статей была весьма специфичная, один из покупателей обратился ко мне с просьбой выполнить индивидуальный заказ. Я согласилась. Заказ был из категории "мульти", состоял из 35 работ, каждая из которых представляла собой отдельную страницу сайта. Я успешно сдала 34 работы. Когда мной была взята 35-ая работа, оказалось, что все страницы сайта заполнены, ничего больше делать не нужно. Ввиду того, что опыт работы у меня мал (один заказчик), в подобную ситуацию я никогда не попадала, я запаниковала. Написала заказчику в обсуждении заказа (четырежды), написала в администрацию (трижды). Время было ночное. Администрация, разумеется, не администрировала. Заказчик в "обсуждения заказа" не заглянул.
Конечный результат: отказ в оплате, испорченная статистика и ответ от администрации следующего содержания:
"Здравствуйте. В данной ситуации отказ в оплате абсолютно закономерен: вы сдали работу с бессмысленным набором знаков. Ни вебмастер не может оплачивать подобную работу, ни администрация не может отменить вашу работу: она уже сдана вами. Отказ и его регистрация в статистике неизменны. http://advego.ru/job/view/51656893/
Аккаунт не блокируется за мошенничество лишь по одной причине: вы сами сообщили о том, что сдали набор знаков в работе".
Скажу честно, в сложившейся ситуации мной утрачен дар речи. И к заказчику, и в администрацию мое обращение поступило до того, как я совершила какие-либо действия. Данный заказ по-прежнему висит как доступный для работы, его может взять исполнитель, который попадет в схожую ситуацию. Речь о мошенничестве со стороны заказчика и его блокировании, как мы видим, не идет. Я с этим, собственно, согласна. Считаю заказчика порядочным, но не очень внимательным человеком.
В связи с изложенным имею следующее предложение по работе системы. В моем случае имеет место нестандартная ситуация, в которой я, как исполнитель, не виновата. Следовательно, нести ответственность в виде испорченной статистики не должна. Напиши я любой текст, заказчик все равно отказал бы мне в оплате, так как текст ему не нужен, его сайт заполнен. Однако заказ не остановлен. Почему бы с подобными ситуациями не попытаться разобраться индивидуально, а не обвинять огульно в мошенничестве? В моем случае это крайне оскорбительно.
Написал:
DELETED
, 02.05.2013 в 09:29
Вы успешно подписались на тему и теперь будете получать уведомления при появлении новых сообщений
Вы успешно подписались на ответы на собственные сообщения в теме и теперь будете получать уведомления
Не удалось обновить статус подписки. Пожалуйста, попробуйте позже.