в приват 24 есть онлайн - поддержка клиентов, туда можно обратиться. У меня была противоположная ситуация: я платила за коммунальные услуги (к стати в Запорожье через Приват24 оплата происходит как в ЗСС если будет интересно расскажу), деньги со счета списали, но на счет коммунальщиков не зачислили, через две недели мне вернули деньги, но в четырехкратном размере.... после закрытия месяца наконец то разобрались и лишнее забрали, котороче, если бы сама не была бухгалтером, то запуталась бы, но и как пользователь программ по массовым начислениям понимаю, что иногда программу глючит и на это сложно повлиять.
в приват24 есть пункт крммуналка, дальше нужно выбрать оплата коммунальных услуг по городам и из списка (там пока всего 4 города) выбрать Запорожье. Появится строка Введите номер лицевого счета: туда нужно внести с/счет (на Космосе вода, тепло и квартплата начитаются на 11, а газ и свет на 5, кабельное то что в квитанции). Информация будет та же, что и в платежке на ЗСС: ФИО, адрес, сумма долга и текущее начисление. После подтверждения оплаты предложат электронный вид квитанции, я его просто в вордовском файле сохраняю, а в архиве потом можно будет даже скачать со штампом
Не знаю, может есть различия в том, как отражается, но какая-то фигня отражается и у меня. Во всяком случае, когда сколько платилось - отражается. А начисления я сама себе начисляю по счетчикам.
по счетчикам и я начисляю, но как работник коммунальной сферы обязательно перепроверяю, потому как человеческий фактор никто не отменял. А информация действительно отличается, поэтому четыре города и вынесены отдельно.
У меня была похожая ситуация...и главное по Приват 24 -всё было ОК!!! Короче, я месяц через день терроризовала банк...деньги в конце концов вернули, даже извинились))))
Я смотрю, тут Украина дружно обсуждает Приват 24. Подскажите, как мне с долларового кошелька Веб Мани перекинуть деньги на гривневую карточку Привата? Где доллары конвертировать в гривны? Если не сложно, пошагово
я пользуюсь обменником [ссылки видны только авторизованным пользователям] 1. нужно зарегистрироваться 2. заполнить необходимые поля в профайле (ФИО полностью, поля Webmoney WMZ и Privat24 (UAH)) 3. оформляете заявку и выбираете обменять WMZ на Privat24 (UAH), указываете сумму Деньги приходят на карту через 5-15 минут при первом обмене и моментально при последующих, при постоянном обмене курс обмена растет
Шестой год пользуюсь картами Приватбанка, без проблем. Правда, было дело, стали мужу за кредит штраф начислять, мол, просрочено. Раза три навестил офис, слегка поругался, все нашлось ))) Давно было дело, лет пять тому.
Банк хорош во всех отношениях, кроме одного - любят запутаться сами и запутать клиента непонятными фишками. По кредитам все нормально решается, но могут за копеечную просрочку приехать домой "пожурить" или накидать процентов. Что характерно: при натиске сдаются в пользу клиента.
Всю ветку не читала, может где и есть... У меня однажды платеж завис: с кошелька ушел, на карту не пришел. Разбиралась в чате с операторами. Запросила выписку из Укргаранта и с этим документом приставала к операторам Приват24. Деньги нашли в течение получаса. Они попали на внутренний счет, с которого мне потом оператор в офисе банка перевел на карту. Теперь этот внутренний счет привязан к моему кабинету и я сама могу с ним работать.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
