Подскажите, кто сталкивался. Ситуация следующая. Уже второй раз через приватбанк не проходят платежи (не Вебмани). Первый раз мне предприятие кинуло деньги на карточку, второй - я заплатила за телефон. В обоих случаях денег нет. Обе стороны тянут на себя. Склоняюсь к вине Привата. Деньги небольшие, но это два раза за 2 месяца! Что делать в такой ситуации?
Пишете заявления и туда, и туда. ЛОбязаны принять. То есть, и в сотовую связь, и в банк. Банк обязан провести расследование. По поводу з\п на карту, там все сложнее, это бухгалтерия должна разбираться уже.
Пусть ваш бух разбирается с приватом. У меня была подобная история. Оказывается, бух забыла составить ведомость на перечисление денег на карту. Такая ведомость составляется в приват24 предприятия, где вы работаете. Проверьте и ее.
Не думаю, на госке боятся таких моментов. Они все проверили уже, чтобы свою ошибку выявить. Бухов у нас много, да и меня знают. В банк просто не было времени съездить - разборки дело долгое. Теперь уже придется.
А вот это - как посмотреть. Стоимость выписки четко указана в договоре между приватом и вашей организацией. Попробуйте его поднять и посмотреть. У меня выписка БЕСПЛАТНАЯ и ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ. Только выдается по требованию.
Если правильно помню, ежемесячная - бесплатно. А вот за более долгий период - платная. У меня в памяти стоимость 15 гр, но это давно было, так что могла измениться.
Если им деньги тупо не пришли, что они могут сказать? я бы сначала сходила в отделение с документами из бухгалтерии (а вообще, по-моему, этим бухгалтер и должен заниматься, ну этого от них бесполезно добиваться.
Деньги благополучно пришли на счет. Причина: оказывается, что все мои беды с премиями из-за того, что во время выхода в декрет я меняла зп карточку по истечению срока годности))) К несчастью, я обмолвилась о своем интересном положении сотруднику банка и он решил мне выдать РАСЧЕТНУЮ карточку вместо зарплатной. Сама не поняла суть и разницу, но инфа "как есть".
это ужас, чат вообще херня, ничего вразумительного мне не ответили, точно так и в отделении банка. предоставляют услуги о которых сами ничегошки не знают.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
