Насколько я знаю, в форму работы фото загрузить невозможно. Вы можете выкладывать картинки в обсуждения заказа или, если того требует ВМ, загружать их на файлообменники и отправлять ВМ ссылки на них. Но обычно все обходятся кнопкой в обсуждении заказа "отправить комментарий ---> прикрепить файл" в обсуждениях. Удачи!
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186