Сквозь стеклянную стену, несмотря на умное затемнение, виднелся лунный диск, круглый, словно оранжевый блин. Его свет просачивался в спальную комнату, скользил по металлическим бокам медиацентра, подсвечивал лысую голову погрузившегося в сон домашнего робота, призывно мерцал в стёклах её очков.
Она стояла перед ним маленькая, хрупкая, беззащитная. Ему хотелось обнять её, прижать к себе,
По умолчанию все статьи пишутся от третьего лица, то есть безлично. В этом случае можно обратиться к читателю на "вы", можно писать вообще без местоимений.
Если в ТЗ указано, что необходим личный отзыв о товаре, рассказ от имени героя, написание текста от первого лица допустимо.