Если говорите, что заказчик добросовестный, то тогда это ваш промах. Проверяя через АП, обращайте внимание на количество проверенных программой документов. Чем их больше, тем более точны результаты проверки уникальности. Может быть, Интернет упал? Когда скорость низкая, проверяется мало документов.
в версии 1.3.1.3. были похожие вопросы у меня. Проверяя 2 раза подряд одну и ту работу, разброс значений мог быть на 6-8%. Даже где-то задавала этот вопрос. Сейчас скачала 1.3.1.5. Вот делала работу и таких разбросов не было.
Уникальность с такой разницей (в 16 %) может получиться в случае разной проверки (глубокая\быстрая). Ещё вариант: вы писали комментарий на популярную тему, пока заказчик проверил, появился текст (тексты) схожие с вашим. При этом, если, как вы пишите, заказчик опытный, он все эти "фишки" знает и отправил бы на доработку. Значит, его не только уникальность смутила... ИМХО
Даже если ТС где-то ошибся с уникальностью, что мешало заказчику указать на это и отправить задание на доработку? Это что за крайность такая - сразу ставить в ЧС и отказывать? Я бы с таким заком дел не имела, всё же бывает! Надо разбираться, а не хлопать дверью.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186