А причем здесь техподдержка? Вы не выполнили основного условия: сначала взять заказ, а уже потом его выполнять. Теперь все зависит от доброй врои заказчика - он может прислать вам ПЗ (персональный заказ) или вы можете дождаться, если заказ еще раз будет запущен. Но всего этого заказчик может и не делать.
Как вариант, если у вас статья хорошая, а заказчик всё же не пошел вам на встречу, можете попробовать выставить работу в Магазин статей. Там есть шанс, что её кто-то купит.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186