1. После того, как вы взяли заказ в работу, любые его изменения к вам отношения не имеют. Для того, чтобы получить заказ с новыми условиями, надо отказаться от выполняемого задания и взять его в работу заново (согласуйте это с заказчиком). 2. Проверьте папку спам. Или второй вариант - заказчик пишет вам отдельный комментарий, а не в ответ на ваш. в таком случае вы не получите сообщение на почту.
В уже взятом заказе ничего изменить нельзя, в том числе и время, так что варианта два - или успеваете в указанное или отправляете заказчику незаконченную работу, а он вам ее возвращает на доработку. По поводу почты - оповещение не придет, например, если коммент написан не под вашим. И еще может быть куча причин, в том числе и со стороны вашего провайдера или почтового агента.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186