Никак. Могу, конечно, ходить и возмущаться. Остается осадок на пару дней. Неприятно, но хамов везде хватает. Не важно, заказчик он или исполнитель. Думаю, заказчикам больше такого "добра" попадается)) Часто такого начитаешься после того, как отказал (не про себя, а в комментариях к заказу, к примеру), что думаю, я бы на его месте ответила. Вам проще не зацикливаться. Это работа. Все.

Чтобы заказчик написал ТАК, надо было серьезно "порадовать" качеством.

+ Не хватает вашей работы, чтоб оценить. Вдруг, действительно, неважнецки получилось.

Есть такая малая группа заказчиков, которые очень хорошо рубят в той теме, на которую они заказывают тексты. Эти заказчики не перекупщики или посредники, а они непосредственно варятся в той каше, про которую они заказывают статьи. Вот представьте, ваш зак вполне возможно производственник, имеет столярку или цех, сам делает двери, руководит производством и т.п. То есть, он знает всю подноготную про эти двери: и как их делают, и какие они бывают, и как и кому их продавать… Ему может тупо не хватает грамотности, чтобы наполнить качественными текстами свой сайт по продаже дверей. А тут ему пишут, какие двери бывают прекрасные, хорошие, правые, левые, ламинированные…Я могу ошибаться, но скорее всего вы попали именно на такого зака.

На всякий случай озвучьте его ник.

Пока не буду. Не хочу портить репутацию человека, который, возможно, вспылил не без оснований.

Да какие бы ни были основания. Это хамство.

читайте внимательно... ТС сама высказывает сомнения по поводу неправомерности вспыльчивости заказчика...

Так я ей и отвечаю.)

О, простите. Странно, но ваш ответ пришел мне на почту... адвего вообще у меня сегодня подглючивает почему то... а на номер я не посмотрела...

Да и ладно, зато поговорили.)

Самый вредный совет.

Ну, правильных советов надавали))) Поделюсь и я своей тонкой душевной конституцией: в начале своего пути, здесь, на Адвего, очень болезненно реагировала на отказы. Их было не то что-бы много, но случались. До откровенных оскорблений, правда, не доходило, хотя отдельные высказывания больно ранили так, что потом несколько дней не могла работать, боялась писать. Винила себя в собственной несостоятельности и т.д. и т.п. Думаю, так бывало со многими. Теперь я сделал свои выводы, кое-что подтянула, кое-чего поднабралась (типа, кой-какого опыта) и успокоилась))) Это я к вопросу "нежные во фрилансер до невозможности". Правда я "молча подала с лестницы"))) Что до поведения ВМ, считаю, что оскорбления не вариант, недовольство можно выражать и другими способами, но здесь больше вопрос воспитания и темперамента (может Вам "повезло" взорвать фонтан эмоций этого ВМ). Не берите близко к сердцу, дождитесь реакции администрации, и продолжайте спокойно работать, как уже отметили в этой ветке - хамов хватает везде)))

или ботом, типа на выбор. Это такая игра со словами у вас или юмор?

Если человека назвали кретином - это неприемлемое в обществе оскорбление (если это, конечно, не диагноз врача после медицинского обследования). Если копирайтера назвали ботом - это лишь повод задуматься над качеством своей работы и провести работу над ошибками либо не брать тему без тщательного изучения (тоже наука)...

Про выбор сказала не я, а заказчик...

Что касается остального... Тема не стоит и выеденного яйца, как будто здесь никто ни разу в жизни никому не хамил, что осуждать то принципы морали...

По вопросу темы... Я столько раз падала, что давным давно научилась сразу вставать... Это же, всего лишь виртуальный заказчик... ТС, если вам на улице в лицо нагрубят, что теперь, сознание терять и во все газеты трубить? Успокойтесь, ждите вердикта админов и больше не беритесь за то, в чем не понимаете (если вы окажетесь не правы)... за ооочень плохую работу можно тоже бан отхватить...

И я считаю, что о таких случаях нужно именно трубить. Не на улице же. Здесь рабочие отношения, они как-то регулируются все-таки, как и правила дорожного движения.

Регулируются отношения когда присутствуют обе стороны... И регулируются не публичным осуждением, смолой и перьями, а вердиктом админов...

А мне кажется публичным обсуждением тоже очень регулируется.

Ну, давайте регулировать)) Так кого регулируем и кому мы выскажем свое "фе", кого накажем своим публичным возмущением?))

Счас посчитаем кол-во ответов за и против и вынесем вердикт общим голосованием.)
А так-то я однозначно против.

Во) И казним заказчика метким словом))

Ага. Типа сам такой.))

я тоже этим нехорошим словом, назвала недавно одного человека. Ситуация такая... Приходит ко мне знакомый в гости. Расстроен. Парень - отделочник начинающий. Заказ на ГКЛ. Он крутит, не шпаклюет, потому как ему был заказ на кладку плитки напрямую на этот ГКЛ, но чуть позже. Через неделю к нему приезжает заказчик и начинает вопить на весь его дом, что он ему все запортил, пусть теперь выплачивает круглую сумму за все затраты. Оказалось, к нему пришел другой отделочник, тоже там какие-то работы выполнять. И с важным видом, схватив уровень приставил его к стене этого парня. И сообщает он заку - у тебя тут перепад 5!!!!!!см. Тот в ужасе, дает ему ключи, закупает новый ГКЛ, парень якобы все переделывает, пока он на работе, выставляет ему кругленький счет за демонтаж/монтаж. Заказчик разъяренный, мчится к моему другу и "сдирает с него шкурку".

Я послушала, посмеялась, наскоро собралась, знакомого за шкирку и к заку его... в гости. Сперва я просто сказала его заку, что надо быть слепым, чтобы перепад на ГКЛ в 5 см не заметить (ну, даже если он страдает расстройством зрения, мог бы посмотреть на прилегание шкафа или уровень взять в руки)...
Но, когда я увидела ту стенку, якобы переделанную... Я назвала зака (и друга тоже), тем самым нехорошим словом... Вся стенка пестрела заметками моего знакомого, его почерком сделанные - где какая плитка пойдет (там рисунок и цвета совмещать) Вот скажите, не обижусь, я хамка и должна была сказать - "уважаемый заказчик моего друга. Вы кардинально не правы в данной ситуации" или тут это допустимо?
Ситуации разные, а смысл один... Тут же о недопустимости подобных оскорблений речь...

Ну вы сравнили. Это ж ремонт с мужиками при непосредственном общении. Да там тока матом зачастую и разговаривают.) Все ж на взводе. Люди срываются и это понятно. Но смысл в этих ситуациях все же разный.
Переписка с незнакомым человеком, которого ты и в глаза не видел, дело непростое. печатное слово воспринимается намного сильнее, так как существует некоторая интимность в такого рода общении. И если слова произнесенные разлетаются по ветру, или оседают, но человек все-таки тоже может ответить, и в результате все пар выпустят, возможно еще и посмеются, то здесь ВМ может ткнуть мордой и спрятаться в ЧС. Думаю, что это неправильно.

Я в жизни еще более нехорошими словами пользуюсь.)

Парню отделочнику начинающему лучше дальше не "начинать", то есть, не продолжать "начинать". В этой ситуации его просто поимел другой отделочник, перехватил калым, а его выставил неумехой. Но, все могло быть печальней, он мог попасть еще и на покупку новой плитки и клея для нее.

Потому что, да, только кретин или незнающий чел, будет класть плитку на голый гипсокартон. Большой риск, что через год-два плитка начнет отлетать от стены. Тогда зак начнет искать контакты бывшего мастера и требовать переделки или возмещения средств.

Я бы еще в самом начале объяснил бы заку последовательность работы: монтируем профиль, монтируем на него гкл, на гкл сверху сетка из стекловолокна с ячейкой 2-3 мм и 2 мм влагостойкой шпаклевки или плиточного клея, а после уже плитка. Вот как-то так, если бы зак начал бы возражать – я за работу бы просто не взялся. Я хочу спокойно спать и не настораживаться при любом звонке мобильника.

Вашему начинающему знакомому парню, найти бы уже опытного спеца отделочника и поработать годик-два с ним в команде.

Хм... 5 см перепад на стене не заметить? Ну если только стенка метров 200, тогда - да, можно не ухватить взглядом. С меня плиточники выли: швы по проекту 1,5 мм, плитка калиброванная, позволяет, там где шов уходил за 2 мм - я это глазами видел, заставлял переделывать. А тут 5 см. Бугага.

А про ГКЛ вам всё верно написали, повезло работяге, теперь с важным видом может заказчику сказать "не буду с тобой работать" и с последствий "съехать".

"В любой ситуации необходимо вести себя достойно."... Мне интересно, как решение администрации повлияет на ваше дальнейшее поведение. Почву вы подготовили основательно - посмотрим, что вырастет. "НО!" Пока мы видим, как ВМ оскорбил вас, а как вы его - нет. Судить, по сути, сложно.

когда читаю некоторые работы, хочется не то что матом послать, но и руки поотрывать, чтоб неповадно было)) но заношу в ЧС и успокаиваюсь до следующего раза))) сочувствую вам обоим, думаю стресс испытали оба участника конфликта

Внешне проявляемым сдержанности и такту нужно учиться у модераторов. Если вы желаете показать хаму его лицо, то подарите зеркало: то есть нужно обратиться к администрации, чтобы она выступила третейским судьей (хотя в данной ситуации другая сторона конфликта не подписывалась на такой способ решения проблемы). Если администрация решит, что вас умышленно оскорбили, тогда, надеюсь, крайне невоспитанный заказчик будет наказан. Уж как, того не знаю, даже не подозреваю. Если же заказчик докажет, что назвал Вас точно по имени, тогда ему, думаю, будет вынесено предупреждение. Но это мой взгляд со стороны, и только.

Ну как я вам? Вот, советую вежливо... а самому хочется это (всмысле зака вашего) хотя бы за горло подержать...