Скорее всего кто-то успел взять заказ, а счет заказа ушел в минус, то есть на счете вебмастера средств для оплаты заказа нет. У меня такое тоже бывало. Чтобы вы могли взять заказ, вебмастер должен пополнить счет
ПЗ (персональный заказ) кроме вас никто взять не может. Скорее всего, это был заказ для белого списка. А откуда вы знаете, что в это время другие авторы разбирают заказы?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186