Добрый день. В персональных отображаются заказы как лично для вас, так и для Белого Списка исполнителей. Если заказ запущен для БС, скорее всего, кто-то другой берет его в работу раньше, чем вы. Укажите номер заказа, чтобы мы могли дать более точный ответ.
Был заказ 27146863, отказ из-за ограничений вебмастера, но он только появился и судя по параметрам я мог брать его в работу... Сейчас он, уже не актуален. Вот другой 26922980.
По заказу https://advego.com/order/status/26922980 установлено ограничение: не более 1 работ за всё время для одного автора. По всей видимости, в момент оплаты заказчик не снял галочку "добавить исполнителя в основной список заказа", в результате чего вы оказались в БС исполнителей по заказу. Но этот заказ не предназначен для многократного выполнения. Чтобы не видеть его в поиске, нажмите "не показывать" под карточкой заказа.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186