В будние дни внизу есть кнопка онлайн-поддержки, в выходные она не работает. Вы проверьте на Вебмани статус аттестата - точно начальный, может слетел? Так бывает. Тогда с ними надо выяснять. Иногда и здесь бывают временные глюки, чисто технические - напишите в ЛПА, повторите попытку через некоторое время.
Фраза "Срок обработки заявки составляет до 16 дней." - обобщающая стандартная фраза для всех выводов. Ключевое слово "до". Если вывод не первый, а аттестат не ниже начального, то вывод средств происходит в течении 3 суток. Обычно на второй день уже приходят.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186