Зачем орать то - не могу понять, каждый день создаются такие темы. Хотя четко описано что выводятся через 14 дней, а все хотят уже через 10 минут. Есть правила, и на этом точка, плюс нужно учитывать выходные, праздничные дни, так как деньги выдают админы а не какие то автоматизированные программы.
Подала заявку на первый вывод 1-го декабря. Пока тишина. Насчет выходных и праздничных дней - в правилах ничего не сказано о том, что они не учитываются. А это означает, что в расчет идут все календарные дни. Если - иначе, то так и надо писать, дабы не создавались постоянно темы в связи с задержкой.
9.16 Срок обработки первой заявки Пользователя на вывод средств и срок обработки первой заявки Пользователя на вывод средств после смены кошелька WMZ, указанного в аккаунте Пользователя, составляет 14 дней с момента подачи заявки. Если 14-ый день выпадает на выходной (праздничный) день, то вывод будет осуществлен в первый рабочий день следующий за таким днем. - читайте внимательно пользовательское соглашение.
Присоединяюсь, у меня вывелись тоже через 2,5 суток - за 2 года первый раз такое. Если это теперь так и будет, то хотелось бы знать, чтобы знать на что расчитывать. До сих пор Адвего по сравнению с другими биржами и в этом плане была на голову выше.
Аналогичная ситуация... За полтора года на Бирже была однажды следующая ситуация: поставил деньги на вывод, в течение 2 суток они висели, а потом пришел автоматический отказ от системы. Да, удивился, конечно, но поставил заново на вывод, и деньги вышли за стандартное время (по моему опыту выводятся от 24 до 28 часов). Что касается нынешнего вывода, то деньги поставил на выплату ещё в пятницу в 9 вечера... Соответственно вывод уже идёт более двух суток. Причин для данной ситуации вижу несколько: 1. Выходные дни. Официально, при том же самом первом выводе денег администрация указывает, что они выводятся на 15 день, не считая выходных. Может быть эти правила коснулись и ранее работавших авторов. 2. Пользовательское соглашение. По правилам биржи деньги выводятся в течение 3-х суток, то есть никаких нарушений соответственно нет, и нечего переживать по этому поводу. 3. Вариант скорее всего самый реальный. Выходные, праздничные дни. Это я к тому, что заявки обрабатываются не автоматически, а благодаря проверке администрации. Соответственно мы не вправе требовать, чтобы деньги были выведены прямо сию же секунду. Трое суток - обоснованный период времени, правда несколько непривычный.
Что касается моего личного мнения, то несколько непривычно ждать вывод дольше, чем было раньше. Опять же, на носу праздники, и хочется обрадовать домашних подарками, которые не будут зависеть от основной зарплаты на работе. Ну и плюс ко всему в тех же магазинах электроники по акциям всё расхватывают в момент, и жалко, если по причине того, что время вывода увеличилось, всё разберут без моего участия. А так - вообще нечего жаловаться, деньги всё равно никуда не пропадут, будут идти немного дольше. Единственное - хотел сегодня купить планшет по акции, и не хватает именно тех денег, которые сейчас висят на балансе. И если мои кровные с пятницы выйдут только сегодня, то следующая заявка будет обработана только 20 числа. И могу не успеть купить.
Полностью с вами согласен, только в вашем псосте есть неточность в пункте 2: средства выводятся не в течении 3-х суток, а в течении 3-х РАБОЧИХ дней. Об этом и в ПС написано.
У меня вот, например, деньги и в выходные дни всегда выводились. И самое главное, что могли выводиться в любое время суток. Один раз даже в 3.30 утра вывелись.
У меня тоже так выводились, и бывало через пару часов после заказа на вывод в субботу. Это, надо думать, благодаря усилиям администрации. Но в ПС чётко прописан алгоритм вывода средств, а задержки неизбежны, так как заявки обрабатываются не автоматически (мне так кажется) и их достаточно много.
Да я уже чувствую, что теперь может сложиться ситуация, когда деньги выводятся по 3 дня... То есть, учитывая, что сегодня 17 число, до Нового года можно сделать вывод раз 5, не больше, а может даже и 4...
Я думаю, что тут есть вполне логичное объяснение: новичков прибывает на биржу много, и наверняка большая часть из них активно вливается в работу и старается тут же вывести первую минималку, создаётся большая очередь из заявок.
Аналогично... Иногда бывало, когда в понедельник рано утром были нужны деньги, так я в ночь с субботы на воскресенье поставил будильник, в 4 утра новый вывод сделал, и лёг дальше спать... А в понедельник в 8 утра уже снимал с карточки (у меня моментальный вывод с Вебмани).
Добрый день. Ответы на все вопросы есть в правилах:
9.15 Срок обработки Администрацией заявки Пользователя на вывод средств не должна превышать 3-х рабочих дней. В случае превышения срока обработки заявки Пользователь вправе обратиться с жалобой в Администрацию (см. п. 7.1).
9.16 Срок обработки первой заявки Пользователя на вывод средств и срок обработки первой заявки Пользователя на вывод средств после смены кошелька WMZ, указанного в аккаунте Пользователя, составляет 14 дней с момента подачи заявки. Если 14-ый день выпадает на выходной (праздничный) день, то вывод будет осуществлен в первый рабочий день следующий за таким днем.
Добрый день, да это все понятно. К "юридической" стороне вопроса претензий никаких. Просто мы все привыкли, что на вывод денег всегда уходило не больше суток. И соотвественно планировали свои затраты. Просто ответьте - сейчас будет иначе?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
