Спасибо всем, коллеги, за участие. Начинаю жизнь с чистого листа ))

Совет компьютерного гения - может пригодится, тьфу, тьфу..((( С его слов, ни один вирус не может сожрать файл или перекинуть на сервер. Он может его сделать только невидимым. Значит, если вы переустановили операционную систему Windows, то сможете восстановить некоторую информацию, но, к сожалению, не всю(( В этом вам поможет программа unformat. К сожалению, она платная, но на Torrent можно найти и бесплатно с ключами.
Сейчас о вашем случае - если у вас компьютер заблокировался и на весь экран было изображение с просьбой об оплате для разблокировки, то вы можете это исправить самостоятельно. При загрузке операционной системы нажимаем клавишу F8, затем всплывает окошко с выбором задач. Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки. После загрузки всплывает диалоговое окошко. Задаем команду explorer.exe . Перед вами должен появиться ваш рабочий стол. После чего нажимаем "Пуск", далее под графой "все программы" вписываем msconfig и нажимаем Enter. Всплывает окошко под названием "Конфигурация системы". Выбираем вкладку "Службы", после чего внизу ставим галочку "не отображать службы Майкрософт" и нажимаем "отключить все". Затем выбираем "применить" - "ок" и должно всплыть окно "перезагрузить компьютер". После перезагрузки, компьютер нормально загрузится и вам останется лишь просканировать его на вирусы.
Это совет для всех авторов и заказчиков Адвего от специалиста сервисного центра (не меня).

Здравствуйте! Скажите, после этой процедуры ничего на "свои" места возвращать не нужно?

Простите, а откуда было письмо? Поделитесь, чтобы и мы не начитались вируса. Пожааааалуйста. А то у меня тоже всякий спам на рабочую почту валится пачками, а я любопытная страсть, везде свой нос сунуть люблю. Заранее благодарна.

письмо пришло с какого-то иностранного адреса. Я не запомнила( . В нем был вложенный фал. Когда я его открыла - оказалось, бланк какого-то заказа на немецком языке. И вот после этого поперло...

поэтому с незнакомых адресов письма лучше не открывать

Да, конечно, но... "А вдруг новый заказ...." "А вдруг мое резюме кто прочел и в диком восторге от него...." Всегда себя ругаю и одергиваю и всегда лезу куда попало. Спасибо.

а я теперь сама себе сказала: даже если мне придет сообщение, что я получила наследство и это окажется правдой, открывать все равно не буду )) найдут, если будет нужно, как сообщить другим способом ))