Лучший комментарийСергей (advego)
написал
04.08.2013 в 14:59
00
На модераторов можно жаловаться модераторам. Если не помогает - добавляйте в теме "для Сергея". Обязательно подробно и точно излагайте суть проблемы. Перед подачей жалобы перечитайте Пользовательское Соглашение.
Добрый день! В общем у меня такой вопрос. Действительно, когда в ЛПА начинает диалог, то с тобой могут общаться несколько модераторов. Мне кажется, что модератор, который отреагировал на твою жалобу, претензию, вопрос и т.д. должен вести тебя до конца. Или не так?
а лучше было бы так! А то представьте себе вы идете к врачу, он выписывает вам одни таблетки. потом через день вас кидают к другому, который первые таблетки отменяет и назначает вам уколы, и тд. В итоге вас привозят к патологоанатому, который делает вскрытие и выясняет ЧЕМ в действительности вы болели. А отвечать некому, ибо вас не лечил только ленивый.
Сравнение не в тему, пользователи Адвего - не пациенты, а модераторы - не врачи. Есть правила и абсолютно все конфликты, жалобы или проблемы решаются в соответствии с регламентом арбитража. Личность модератора при этом не имеет никакого значения. Каким бы сложным ни был вопрос, мы постараемся решить его или подсказать пути мирного решения, если участники конфликта к этому расположены.
"(и модератор кажется издевается или некомпетентен).........." Если модератор Вам отказал - это еще не значит, что он некомпетентен. Скорее всего, Вы не до конца уяснили правила сайта и хотите, чтобы Вам оплатили халтуру.
"и они там еще постоянно меняются........" Да, они меняются! И так даже лучше: Вы можете быть точно уверены в том, что Вашу жалобу рассматривает не один человек, а несколько, что говорит об объективности. Кроме того, все модераторы придерживаются единых принципов модерирования, вытекающих из правил сайта.
Лучший комментарийИрина (advego)
написала
04.08.2013 в 17:47
00
Что касается жалоб на модераторов, ответ дан: http://advego.ru/blog/read/faq...ter/1203583#comment7 Что касается предположения, будто над вами издеваются, оно нелогично по своей сути. Просьба пояснить конкретные причины отказа в оплате автору продиктована исключительно служебными обязанностями модераторов.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
