Автор регулярно заходит на сайт, был буквально несколько минут назад. Возможно, он не видит заказ или занят другой работой. Расширьте БС, чтобы один из избранных авторов точно выполнил работу, иначе сроки проекта могут быть сорваны.
Можно сделать и так: остановить заказ и внести изменения в карточке. Обратитесь к автору прямо в теле заказа, напишите, что это ПЗ и попросите отписаться в течение определенного времени (30 минут, часа и т.п.) Добавьте, что если автор не отпишется в течение указанного времени, Вы передадите ПЗ другому автору. Должно сработать.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186