Вы должны пройти по ссылке в комментарии №3. Создать тему-запрос в ЛПА. Указать в названии темы ID статьи. В тексте изложить просьбу о возврате средств, перечислив свои претензии. Напишите там название статьи и ссылку на нее. Ждите ответа от администрации в созданной там теме.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186