Купили видеокарту "с рук", сумма 112.5 дол., оплата на z-кошелек, насчет "общались через кипер" сказать не могу, потому что не оч понимаю, что это значит. Из его данных в вебмани у меня есть номер кошелька и адрес эл. почты, указанные в сделке передачи. А еще скан первой страницы паспорта и прописки, но это другой город. Знаю, что глупо было пересылать((
Единственно, что можно вам посоветовать, это прошерстить сайт security.webmoney.ru, ну и полистать интернет в поисках информации о мошенничествах на вебмани, и как можно от них уберечься.
Пишите претензию и прикладывайте скрины переписки. Если не вывел, то есть шанс вернуть. Надежды на это, конечно, мало. Но вебмани мошенничество не поощряет. Его должны забанить.
Да, уже нашли форму связи с вебмани, написали туда, приложив скрин переписки. Пока не ответили, но это и понятно, время позднее. Спасибо за совет, обидно до слез, а ведь сама виновата.
Его то конечно забанят. Но что бы не было еще обидней, если у вас не персональный атестат (скорее всего нет), выведите все деньги или переведите на другой вмид на всякий случай. При формальном атестате могут заблокировать ваш вмид.
Была подобная ситуация несколько лет назад (может сейчас по другому). С кошелька украли 200 дол.. Я написал в вебмани, они ответили что будут разбираться, не волнуйтесь, а потом просто без предупреждения заблокировали кошелек (а на него уже поступили новые деньги). Я им - ну хоть мои то деньги с моего же кошелька отдайте. Они мне - это стандартная процедура при мошенничестве (даже если вы потерпевший), что бы разблокировать вы должны получить персональный атестат (лично подтвердить свои данные). Персональные атестаты можно получить только в крупных городах, только если у вас указаны настоящие данные паспорта, платно.
Я как-то обратилась в арбитраж. Мне написали, что через арбитраж можно только тем, у кого супер-пуперский аттестат. Написала в саппорт. Написала жалобу, приложила скрины, через двое суток деньги от мошенника пришли мне на счёт. Покупала вещи из Китая, которые потерялись где-то в пути. Ждала их полгода. И даже спустя это время мне вернули деньги. Так что стучите и Вам откроют. Или хотя бы попытайтесь, а вдруг?
Расскажите, пожалуйста, поподробнее. В частности, адрес саппорта, куда вы писали, и как вы составили жалобу? Просто описали ситуацию и приложили скрины? И получается, что вы обошлись без арбитража? А то мне тоже написали, что нужно туда обращаться.
support.wmtransfer.com - объяснила ситуацию. Написала, что не могу себе позволить оплатить 30$ на получение доступа к арбитражу, но попросила посодействовать и помочь. Описала ситуацию по пунктам: что случилось, как и когда производилась оплата, скрины, номер кошелька мошенника, номер трансакции, подтверждение трансакции (посмотреть можно в истории операций). После этого написала, что оплатила за товар, но товара не получила. Всё. Ответ от саппорта получила, что жалоба рассмотрена, действие мошенников изучаются. Буквально через несколько дней деньги поступили на счёт. Не принудительно, нет. Видимо, администрация саппорта воздействовала на обманщиков и те решили не доводить дело до скандала. Вот как-то так. Рада буду, если мой совет Вам помог.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
