Кто и как составляет брифы? И вообще - составляете ли?!
Я вдруг поняла, что абсолютно безалаберна и безответственна... все переговоры проходят на уровне интуитивного постижения/понимания, чего Заказчику надо, двух-трех вопросов и одного ответа.
Какой список БАЗОВЫХ вопросов должен быть в брифе на информационную статью, продающую, СЕО, лендинг, КП и т.д.?
Это первая часть вопроса.
Вторая. Если уж профессионально подходить к делу - то, наверное, надо и бланк фирменный посимпатичнее наваять? ЧОП добить заказчика окончательно и убедить его в бесконечном профессионализме?! Тут я вААПЧе ноль...
Примерный перечень для ленда: - Основные направление бизнеса (деятельности) - 5-10 фактов о работе компании В ЦИФРАХ - Давность работы на рынке - Основные преимущества вашей компании (5-10 штук) - Награды и сертификаты (если есть) - Кто ваш покупатель, заказчик, клиент (целевая аудитория) - Потребности вашего клиента - Чего боятся ваши клиенты - Отзывы, если есть - Как вы работаете (основные этапы) - Гарантии, которые вы готовы предоставить - Дополнительные пожелания к вашей странице, если таковые имеются (предпочтительные цвета, расположение блоков, ширина макета......................)
П. С. Лучше не бланк, а страница на сайте с формой для заполнения.
Бриф хороший (на мой взгляд). Слишком подробные и дотошные вопросы-опросы заказчика напрягают. С "П.С." не согласна; персонализация - великая вещь! Когда Заказчик видит, что бриф составлен в результате работы с имеющейся информацией, с учетом специфики именно его компании - ему на душе приятственнее становится :). Поэтому склоняюсь к базовым вопросам, которые будут применяться с учетом индивидуальных особенностей КАЖДОГО заказчика.
Не особенно усердствуйте )) В лучшем случае "Индивидуальный" бриф будет воспринят заказчиком как нечто само собой разумеющееся. В обычном случае, вы просто не дождетесь заполненного брифа. Если же все таки заполнение состоится, то ответы на вопросы окажутся скудными, придется все в переписке выуживать и "на пальцах" объяснять, чего вы хотите услышать. А бывает и такое типа "Я вам деньги плачу, и вы хотите, чтобы я за вас статью написал" ))
Я пробовала работать по брифу. Ничё у меня не вышло. Заказчики на половину вопросов вообще не отвечают или смайлики ставят. А на вторую половину дают мне инфу, которую я и так знаю. Все равно приходится все выспрашивать и самой этот бриф заполнять. Им лень думать и писать много букав. А один вообще сказал, что я агентство и работать со мной он не будет. Ибо ему нужно напрямую с исполнителем.
И так, отчитываюсь! Вчера двум Заказчикам представила данный бриф (каждому - откорректированный, "заточенный" под его задачу).
Оба раза - прямое попадание (в том смысле, что оба уже скинули предоплату, один 100%, второй - 50%).
Один заказчик ответил на большую часть вопросов. Второй - не ответил ни шиша (но там своя ситуевина).
И так, господа копирайтеры, делаю вывод: вовремя и к месту составленный бриф способствует продвижению себя, любимого, на рынке услуг фрилансеровских. Главное - не переусердствовать, ДАБЫ НЕ ЗАПУГАТЬ ЗАКАЗЧИКА ИЗЛИШНИМ РВЕНИЕМ.
Надо бриф довести до совершенства: взять кое-что из твоего, кое-что из Сережиного, и сделать шаблоны на все типы работ. Конечно, если заказчик с подробнейшим и грамотным ТЗ, знает, что он хочет - бриф не катит.
Не уверена, что удастся создать шаблоны на все типы работ. Заказы настолько разные, что всего не предусмотришь. Обычно, если нет подробного ТЗ и зак - новичок, сам толком не знающий, чего хочет, я ему отправляю полный бриф, но пишу, чтобы он заполнил лишь те поля, которые, по его мнению, необходимы. Так быстрее и проще получается.
Когда-то Сергей Цельсий выложил на файлообменник и позволил всем желающим скачать составленный им подробный бриф для создания продажников (равно как и КП с лендингами). Спасибо ему. Огромную работу проделал, надо сказать. Этот бриф можно использовать частично, можно дополнять новыми пунктами - в зависимости от специфики заказа и рода деятельности заказчика. Надеюсь, он (Сергей) не будет против, если я поделюсь его детищем с теми, кто тогда пропустил эту инфу. Вот здесь можно качнуть: http://rusfolder.net/files/39615779 Пароль: advego
