Если нет никакого толка, то обратитесь к тому же консультанту, пусть разъяснит что к чему. А если не нравится, то поменяйте на ту модель, которая нравится.
Если в магазине работал, то проблема с зарядкой или контроллером в самом телефоне, батарея тоже может быть. Я вас огорчу, но на аксессуары почти нигде гарантия не распространяется.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
