Боюсь нарваться на критику. Потому сразу предупреждаю - я осваиваю сей проект, и многих вещей понять не могу, почему и пишу сюда.
Итак, вот в чем вопрос. Ты выполнил работу, разместил отклик или коммент в нужном месте и в нужный час. По прошествии максимального срока заказчик отказывает в оплате. Словом, ситуации разные. Между тем, отклик этот работает на том сайте.
Дело не в оплате - там 0.07 или чуть больше. У меня другая цель, когда я выполняю такую никакую, простите, работу. Знаю, что пошлете меня в администрацию, мол, туда пиши. Но меня интересует мнение тех, кто уже с этим сталкивался. Хочется решить вопрос и больше не попадать в такие ситуации. Возможно, и в чем-то я виновата, чего-то недопонимаю. Готова выслушать.
Лучший комментарийgolden_fleece написала 28.12.2014 в 23:08
17
В заказах на комментирование часто присутствует ограничение по хостам, нужны уникальные посетители, а не просто много комментов и без разницы от кого ...В заказах на комментирование часто присутствует ограничение по хостам, нужны уникальные посетители, а не просто много комментов и без разницы от кого. Это важно для статистики сайта. Поэтому вашей вины может и не быть никакой. Синдром новичка чем-то похож на синдром отличника, я вот старался, делал, а мне отказали)) Ну и пес с ними, 7-10 центов не капнули, и только-то)) И заки - те же люди, ничем от грешных авторов не отличающиеся, а иногда Тяни-Толкай в одном лице))
Время проверки выставляется ВМ-ом. Максимум 120 часов. Почему он такое время выставил - это его дело. Если вам отказали в оплате, а вы все сделали как требуется, и заказчик использовал\не удалил вашу работу: текст статьи или комментарий и пр. - пишите в ЛПА. Они проверят вашу работу на ошибки и пр., и если все сделано как нужно, то принудительно снимут со счета заказчика деньги и оплатят вам работу.
Вы правы, я сама виновата. У меня отказов было 4. И два из них - от одного и того же заказчика. То есть это моя вина, не нужно было брать работу у того, кто тебя уже наказал. Представьте, выполнила ему работу, а отказ без комментариев. Хотела в обсуждениях написать, но оно доступно только пользователям из белого списка вебмастера. То есть даже вопрос задать невозможно. Не хочу начинать тут с жалоб. Хотелось разобраться, советы послушать
Отказов без комментариев быть не может в принципе. При отказе\доработке заказчик обязан написать причину, иначе он не сможет нажать на кнопку отказа или доработки. Посмотрите описание отказа в Текущих извещениях http://advego.com/notices/
Как и большинство новичков, вы все перевернули с ног на голову. Что значит "не хочу начинать с жалоб"? "Знаю, что пошлете меня в администрацию" - ну не случайно же каждый из более опытных авторов вам посоветует именно это? потому что это единственно верный совет. даже если вы с ним пока что не согласны. Все остальное - ерунда и пустая трата времени. Большинство новичков, вместо того, чтобы следовать правилам и здравому смыслу. начинают с вот этой ерунды - пытаются что-то "№объяснять" в обсуждении заказов. Не делайте бессмысленной (в абсолютном большинстве случаев) работы.
Спасибо, буду пытаться. Потому и обращаюсь к тем, кто уже знаком с ситуацией. Только недавно увидела, что имя заказчика в заказе указано. То есть, увидев того, кто не нравится, просто буду обходить. А почему не объяснять в обсуждении заказов? Это, во всяком случае, единственный способ общаться с заказчиком
А зачем? ) Зачем вам в данной ситуации общаться с заказчиком? Для того чтобы что-то объяснить или выслушать его объяснения? Если бы он посчитал нужным, он бы написал это в комментарии к оплате или отказу. Для того, чтобы просто выплеснуть своё недовольство? Скорее всего, вы ответа не получите. Общение с заказчиком имеет смысл только в том случае, если оно связано с обсуждением рабочих моментов. если произошел отказ, то рабочих моментов не осталось. и уж тем более если заказчик внес автора в ЧС. Я не говорю о случаях, когда между заказчиком и автором сложились какие-то другие, кроме рабочих, отношения. Или когда это постоянный заказчик, с которым вы давно и плотно работаете. если же складывается ситуация, в которой вы считаете, что отказ был необоснован, то объяснять это заказчику глупо. Это вообще ни к чему не приведет, а будет похоже на спор где-нибудь на базаре. Чего вы от такого разговора хотите добиться? Услышать. что вы правы? Доказать свою правоту? Снова-таки - зачем. для чего? В таком случае есть единственный отработанный и единственноправильный вариант поведения - обращение в ЛПА. И если вы действительно правы, вы получите подтверждение вашей правоты в виде принудительной оплаты работы и возврата статистики к прежнему уровню.
Кстати, насчет обсуждения рабочих моментов - тут не хватает иной раз связи, то есть возможности уточнить и проч. Не объяснять ему, а спросить - что не так. Спасибо и вам за ваши советы! Теперь глупых вопросов задавать не буду. Хотя вижу, что не даром спросила. И новое узнала, и выводы кое-какие сделала.
Вот для этого и предназначено обсуждение заказов) Правда, довольно часто бывает, что ВМ почту просто не читают. И не читают как раз потому, что слишком много в ней комментариев, не относящихся к работе. А на вопросы в адвего всегда стараются ответить. Правда, это еще и зависит от того, в какой форме они задаются)))
А как Вы считаете, у заказчика есть время объяснять и доказывать свою правоту? Мы все, ну по крайней мере большинство, учимся на своих ошибках и советах коллег.
Мне приходилось быть в роли заказчика, не в инете, в реале. И, слава Богу, удавалось терпеливо и деликатно разъяснять разные моменты, иной раз по 2-3 раза. Думаю, что мой вопрос многие могли бы задать здесь. Возможно, потому на него и откликнулись с ответами в том числе и те, кто в свое время попался на этом.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
