Может через программу Teamviewer cмогу вам помочь, её можно не устанавливать, а просто запустить. Программа для удалённого управления, мне от вас нужен будет ваш id и одноразовый пароль, не бойтесь, пароль каждый раз меняется, да и программу вы не устанавливаете.
Вкладка Безопасность, галочки полный доступ поставить Администраторам и Пользователям, а этому новому владельцу если он там в окошке, поставить галочки запретить и попробовать удалить. Ещё в этой вкладке есть ниже кнопка дополнительно, там во вкладке Разрешения ставим вашей учётке или Администраторам полный доступ нажимаем на кнопку изменить разрешения и ставим галочку заменить всем разрешения..... Во вкладке Владелец если стоят эти цифры жмём кнопку изменить выбираем Администратора или вашу учётку и меняем, везде обязательно пользуемся кнопкой Применить.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186