А я не такая :-). Поэтому прошу высказать свое мнение о моей работе – будет двойная польза. С одной стороны, я узнаю что-то новое, что пригодится обязательно. С другой – те, кого могли задеть мои прежние замечания, теперь получат возможность сатисфакции. Текст обычный, адекватный цене, требованиям, но отказной (не здесь). Причина – нужна заспамленность до 20% (не по адвего). Явная глупость, конечно, для тех, кто в курсе. У меня появились подозрения...
Итак, текст
Уважаемые покупатели!
С целью соблюдения норм гигиены примерка нижнего белья не разрешается. Просим не считать правило суровым: надетые даже на малый срок сугубо индивидуальные предметы гардероба не могут считаться идеально чистыми. Уверены, что вы не пожелаете иметь нижнее белье, которое ранее уже примеряли.
Приобретая одежду в нашем интернет-магазине, вы минимизируете риски купить товар неподходящего размера. Менеджеры компании действуют профессионально – вы получите именно то, что нужно. При доставке заказа убедитесь в соответствии модели вашим требованиям. Распаковав белье, осмотрите покупку и приложите белье на себя. Просьба не допускать при этом контакта ткани с кожей. Если вы чем-то не удовлетворены, верните товар курьеру. Но доставку придется оплатить. Кроме того, в зависимости от суммы заказа возможен перерасчет стоимости позиций.
Согласно постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222В при обнаружении дефектов на предметах нижнего белья, еще не бывшего в употреблении, можно произвести обмен или возврат. Такое право дает выявление именно производственного брака. В противном случае действует закон о защите прав потребителей в части запрета обмена и возврата предметов нижнего белья.
При обнаружении брака в течение 24 часов с момента доставки направляется уведомление в интернет-магазин. Через сутки после получения заказа белье приобретает статус бывшего в употреблении, вернуть или обменять его уже нельзя. Свои обязательства интернет-магазин выполняет в течение 14 дней. Отсчет начинается на следующие сутки после доставки заказа. За две последующие недели будет произведен обмен или возврат нижнего белья при условии предоставления бланка заказа и товарного чека.
Мы точно выполняем свои обязательства и просим с пониманием относиться к нашей позиции. Если при доставке качественной продукции после отъезда курьера вы обратитесь к нам с просьбой о замене или принятии белья обратно, то удовлетворить вашу просьбу не получится даже при условии целостности упаковки и предоставления документов.
Не знаю, что и кто писал выше, а меня резануло "надетые даже на малый срок сугубо индивидуальные предметы гардероба". Вот вы приходите к подруге и рассказываете, что вот так и так мол, я ходила в магазин и примерила нижнее белье в течение малого срока. Ни быстро, ни на минуту, на тайком, а на малый срок и все тут. Вы же в жизни та не выражаетесь? Так зачем же потребителям, у которых есть крамольные мысли померить бельишко, такие фразы? Они , конечно, поймут о чем написано, да не воспримут информацию на том уровне, на котором хотелось бы владельцу точки.
P.S. Не согласна с фразой cursor "Примерка нижнего белья запрещена. Основание — соблюдение норм гигиены." Доходчиво, но грубо. Будь я потребителем, испытала бы негатив. Не успела зайти, а меня уже подозревают в чем-то нехорошем. Развернулась бы и ушла. накер он мне нужен такой сервис.
P.S. Нижнее белье не примеряю, т.к. реально это не гигиенично. Жесть в общем.
Я написала бы так: "Мы относимся с понимает к вашему желанию примерить белье. Однако мы понимаем, что никто не захочет покупать столь личный предмет одежды, если его кто-то уже одевал. Заботясь о наших покупателях, мы приняли решение о недопустимости такой ситуации. В нашем магазине мерить нижнее белье запрещено. С уважением, бла-бла-бла". Ну или что-то в таком роде.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186