Здравствуйте! Трудно что-то конкретное посоветовать. С одной стороны, лучше самому отказаться от работы, чем Вам откажут в оплате (это не скажется на КПД). С другой - у меня была похожая ситуация, я на свой страх и риск отправила статью, в обсуждении заказа объяснила причину недовыполнения. Заказчик попался хороший, прислал на доработку. В результате работа была оплачена. Удачи!
Сложно сказать, не видя перед собой заказа. Обычно в таких заказах дается еще и ссылка для входа в админку (вводится логин и пароль), а не только на сайт. Вы не путаете ссылку? И корректно ли ее копируете? Мне кажется, действительно лучше отправить статью, объяснив проблему, а в обсуждениях кинуть скрин с ошибкой, чтобы подтвердить слова.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186