Помогите, пожалуйста. Создала вчера заказ. Сейчас он в статусе Ожидает модерации. К человеку, который выполнил работу есть вопросы, а он не выходит на связь, поэтому я пока не оплачиваю. Может ли из-за этого заказ не быть доступным для всех остальных? Спрашиваю потому что на него нет ни одного обсуждения или выполнения.Возможно что-то не так с настройками? Карточка заказа - http://advego.ru/order/status/2031316 Заранее, спасибо за помощь!
1. автор может не заглянуть в обсуждение заказа, пока не получит Ваш отказ, поэтому писать ему ТАМ не особенно полезно. Если Ваша претензия имеет существенное значение - верните заказ на доработку с пояснением - что было не так и требованием в обязательном порядке приложить скрин.
2. Припишите к фразе про скриншот кусок: без скрина работы оплачены не будут и смело отказывайте или возвращайте обратно. Если этого кусочка не приписать - многие будут игнорировать и потом жаловаться на отказ.
3. Из-за того, что Вы не оплатили работу сам заказ НЕ становится недоступным для прочих авторов. Ищите причину в его настройках.
4. Какой у вас стоит промежуток между работами? Всего для всех авторов - что там написано?
Видела - про скрин)) Но это было не достаточно грозно.
Там еще есть ограничение по времени - без ограничения, работа в 15 минут, час и т.п. - здесь может стоять ограничение, которое не позволяет взять работу в любое время.
не более *** работ за всё время для всех авторов - тут должно быть общее количество необходимых работ: 100, 200 или сколько там Вам надо. Иногда по ошибке там остается "1" и работу нельзя взять сразу же, как первый автор ее сделает.
Если все с настройками в порядке, а не берут - может просто еще авторы не подтянулись?
Только изучите там сперва Правила оформления писем - у них теперь все очень строго с этим делом. Если не так оформите, могут сразу и не найти Ваше послание((
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
