Здравствуйте. У меня есть два вопроса: Основной и дополнительный.
Основной вопрос: Принимаются ли у вас жалобы от заказчиков на качество приобретенного товара? Если принимаются, то где, как и в какой форме? Все что я смог найти по своему вопросу - это информация о существовании ЛПА (личная переписка с администрацией), но совершенно не понял, как эту самую переписку начать. По-моему, в шапке сайта не хватает большой яркой кнопки, типа "Связаться с администрацией" или "Отправить сообщение администрации" или просто "Тех.поддержка".
Дополнительный вопрос: Я купил статью, которая была представлена, как копирайтинг, но оказалось рерайтом. Качество рерайта я оценивать не могу, да и не хочу. Хочу узнать вот что: можно ли в момент приобретения статьи убедиться в том, что это действительно полноценный копирайтинг, а не рерайт? Посоветуйте, на что следует обращать внимание при выборе статей. И что делать, если вместо обещанного копирайтинкга, всё таки был подсунут рерайт?
Сегодня создала первый заказ и получила первую выполненную работу. Вот теперь сижу, смотрю на нее и не знаю, что делать. Текст плохой. Ключи вписаны криво. Есть ошибки в управлении. Могу я отказать в оплате с формулировкой "низкое качество текста"?
Почему на сайте до сих пор нет возможности поставить негативный отзыв исполнителю ? К примеру создаю заказ, ставлю срок с небольшим запасом, а когда приходит время, автор отказывается. Получается, что заказчик делает заказы на свой страх и риск, и его можно легко кинуть без проблем. Еще очень не хватает рейтинга, что бы отдавать заказы действительно профессионалам.
Приходит по статьям извещение: Заказ не соответствует правилам системы: http://advego.ru/info/rules/ Заказ остановлен Размер статьи указан в параметрах. Мне нужна статья 1500-3000 символов. Соответственно в параметрах заказа указываю в графе "Минимальная длина сообщения:" указываю 1500, и в описании работы указываю МАКСИМАЛЬНАЯ длина сообщения 3000 символов. Потому что есть понятие МИНИМАЛЬНЫЙ размер, можно указать и 500 символов, а прислать могут статью на 25000 символов, ведь она соответствует заданному параметру, ведь минимальное количество символов более 500. Что делать, если я уберу данные о максимальном размере? И мне пришлют большую статью? отклонять ее?! Тем более, по заданным параметрам в предыдущих заказах было все OK, никаких отказов администрации
Скажите, как запретить пользователю отказываться от заказа и сразу же брать его снова себе же, таким образом увеличивая время выполнения в несколько раз.
При попытки вывода средств на счет Webmoney выдает следующее: "Вывод средств производится только на платежные кошельки Webmoney пользователей с аттестатом не ниже формального. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с главой 9 Пользовательского соглашения." Получил формальный аттестат, но толку нет. Не могу снять деньги. Что делать?
да, это нормально. Ссылку берите с названия заказа - правой кнопкой - копировать адрес ссылки. Или со строки браузера, если у вас заказ именно этот открыт.
Увы, я разделила ключевые фразы на два списка на листе Ворда — справа и слева и так и скопировала в заказ. Теперь в списке ключевиков получилась белиберда, они не разделены запятыми. Можно ли это как-то поправить. И если да, то как?
В неактивном заказе жмете кнопку "изменить" и ключевые слова вручную вписываете через запятую, и потом "сохранить". Если в графе для ключей многовато, то лучше все пропишите прямо в ТЗ - в основном поле.
Как долго проходит модерация - не в курсе. По ночам не работают вроде. Только зачем вам ее ждать - создавайте ветку в "Поиске авторов", давайте ссылку на заказ и набирайте БС. Деньги будут блокироваться только тогда, когда автор возьмет его в работу.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
