Процент отказов за 90 дней в аккаунте превысил ...%
Пару дней назад я заметил, что для меня повысились минимальные цены на рейрайтинг. Оказалось, что это из-за высокого процента отказов исполнителям. Мол, типа "много вы себе позволяете, обижаете исполнителей, отказываете - платите за это дороже". Не знаю, как давно действует это правило. И вроде как бы есть в нём доля здравого смысла - защита исполнителей, они ж работают, стараются, и всякое такое... Но! Здесь есть нюансы. Лично я, заказывая в самом дешёвом сегменте исполнителей, прекрасно понимаю, что часто буду получать текст низкого качества. И готов платить за "пробу пера" новичкам в тех случаях, когда качество текстов близко к тому, что я заказываю. Если текст сыроват и в чём-то не дотягивает до приемлемого варианта, я всё-равно такие тексты принимаю и по-быстрому их корректирую для себя. На доработку даже не отдаю, так как это чревато потерей моего времени (обычно такие "писатели" просто не способны сделать работу хорошо). Естественно, что в дешёвом сегменте цен приходится отказывать. Отказывать довольно часто. Хотя причин для отказов по оплате лично у меня всего лишь две: 1) Низкая уникальность. Мне часто приходят тексты с уникальностью 0-50%. Тут никакие доработки не помогут, так как явно здесь мы имеем дело или с мошенниками или с неадекватами. Приходится отказывать с жалобой в администрацию и терять на этом своё время. (Кстати, почему такие тексты ВООБЩЕ приходят мне на проверку?) 2) Бредотекст (бессвязный набор слов). Опять же расцениваю это как мошенничество со стороны исполнителя и отправляю его в Черный список с жалобой администрации.
Это всё. То есть: обоснованно отказывая исполнителям и, тем самым, помогая очистить биржу от мошенников, при этом тратя своё время на этих (нецензурно), я ещё и должен за это платить? Серьёзно? Вопрос заказчикам: что вы думаете на счёт правила о проценте отказов? Согласны ли с таким положением дел? Для себя этот вопрос я уже решил так: заказываю тексты на другой бирже в ближайшие месяцы, пока процент отказов сам не снизится. Разумеется, Адвего за это время на моих заказах ничего не заработает. ;)
Лучший комментарийgaskonets написал 08.10.2021 в 11:27
135
Да! Вот разложили все по полочкам - коротко и ясно. От себя добавлю по поводу "обиженных заказчиков". Есть особенно одаренные, причем таких немало ...Да! Вот разложили все по полочкам - коротко и ясно. От себя добавлю по поводу "обиженных заказчиков". Есть особенно одаренные, причем таких немало, которые запускают один и тот же заказ по минималке сразу на нескольких площадках. Выбирают самый лучший текст, а всем остальным отказывают. Ведь в этой ценовой категории можно отказать без проблем, всегда найдется уважительная причина.
Здравствуйте. Мы видим, что вы запускаете заказы на публикацию на сторонних ресурсах по цене близкой к минимальной и для уровня Любитель и к тому же ...Здравствуйте. Мы видим, что вы запускаете заказы на публикацию на сторонних ресурсах по цене близкой к минимальной и для уровня Любитель и к тому же с очень маленьким временем на выполнение 2 часа. При таких настройках опытные исполнители заказ не возьмут. Заказы берут исполнители-новички, которые не знают всей специфики такой работы, отсюда высокий процент невыполненных работ и, соответственно, высокий процент отказов.
Бирже Адвего невыгодны заказы с высоким процентом отказов. Также они невыгодны заказчику и исполнителям. Чтобы заказ работал эффективно, его необходимо оптимизировать:
- установить стоимость работы в 3-5 раз выще минимальной - установить время на выполнение от 24, а лучше - от 72 часов - выбрать уровень исполнителей не ниже Профессионала.
Лучший комментарийСергей (advego) написал 02.10.2021 в 13:33
0
Тост. С новичками не нужно мучаться, с новичками нужно работать. Нужно давать им заказы, которые они могут выполнять. Если не могут выполнять - не ...Тост.
С новичками не нужно мучаться, с новичками нужно работать. Нужно давать им заказы, которые они могут выполнять. Если не могут выполнять - не нужно давать. Вот и все.
Заказчику биржа, с помощью автоматического функционала, показывает - заказы выполняются неэффективно, что невыгодно двум из трех сторон - исполнителям и бирже. Поэтому стоимость услуг необходимо повысить. Такие условия работы биржи.
Да, в Адвего новичкам нужно давать такие заказы, которые они могут выполнять. Если у заказов большой процент отказов, значит исполнители биржи в текущей ценовой категории не могут эффективно выполнять такие заказы и не подходят для выполнения этих заказов. Нужно или останавливать заказы или повышать уровень исполнителей - все предельно прозрачно и справедливо. Если не предпринять меры - то заказы для всей системы в целом останутся неэффективными, что негативно отразится на всей системе в целом.
Никто же не считает, что должны удовлетворяться только лишь потребности заказчика, а не всех трех сторон договора?
Ну да, в Адвего есть механизм динамической минимальной цены (как и в очень-очень-очень большом количестве различных сервисов) - не может заказчик с большим процентом отказов заказывать заказы по минимальной цене,.. такие условия работы. Ну да, если бюджет не позволяет заказывать контент в Адвего по правилам ПС Адвего - придется перестать пользоваться услугами и искать выполнения этих услуг где-то еще. Очень жаль, что так, но бюджет есть бюджет... Ну и для рынка это хорошо - конкуренция, все дела...
Ну пусть у какой-то другой биржи, а не у нас, 20-30-40% вложенных усилий - в разработку функционала, в модерацию, в работу исполнителей, в обеспечение движения средств, в разруливание конфликтных ситуаций - не только выбрасывается в никуда, но и порождает массовый негатив на 80% - мы действительно не против.
Не вижу предмета возмущения. Ну такие условия работы биржи изначально. Объективно - все вполне же понятно. Вот мне каршеринг повышает минимальные цены за "резкое ускорение". Конечно, я расстраиваюсь. Но я прекрасно понимаю причины, и они вполне объективны - износ автомобиля сильнее. Вот и в Адвего - при заказах с большим процентов отказов износ сильнее.
А еще есть заказчики, которые изначально хотят платить ниже минимальных цен и изначально возмущены наличием минимальных цен, т.к. они сами хотят назначать цены какие хотят - приходится таким заказчикам или повышать бюджет или не работать в Адвего. Такие правила игры, такой софт у нас с таким функционалом.
В любом случае - желаю всем находить только прекрасных исполнителей, желаю хорошего крепкого бизнеса и хороших бюджетов. И ждем возвращения!
Лучший комментарийuserSero написал 02.10.2021 в 23:48
0
Привет, всем позитивчика.
А у меня вообще рацуха: чтобы в заказах меньше 100 р. за тыс. у заказчиков вообще не было кнопки отказа. ...Привет, всем позитивчика. А у меня вообще рацуха: чтобы в заказах меньше 100 р. за тыс. у заказчиков вообще не было кнопки отказа.
Плевок в лицо людей, который приносят сюда деньги. Видимо кто-то забыл, что "покупатель всегда прав".
По теме конкретно: Заказываю отзывы, которые проходят модерацию на чужом сайте. В задании явно указано - НЕ сдавайте работу пока ваш отзыв не появится на сайте. В результате почти 30% работ сдают сразу же, когда отзыв не прошел модерацию и фик его занет будет он опубликован или нет. Исполнитель просто жмёт кнопку ГОТОВО и ему пофик. А самое смешное, что в результате МНЕ повышают какие-то коэфициенты.
Добрый день. 1. Видим, что в ваших заказх выставлено время на выполнени 120 часов и время на проверку 120 часов. Это правильно для задания на публикацию отзывов на сторонних ресурсах. Однако стоит учитывать и то, что исполнители с уровнем Любитель (а именно на них в первую очередь рассчитаны заказы по минимальной стоимости) могут взять в работу только 1 заказ. И пока его не выполнят, не могут приступить к следующему. То есть фактически исполнитель вынужден до 120 часов ждать одобрения отзыва на ЯМ, не имея возможности работать по другим заказм. В это ситуации логично, что исполнитель сдает размещенный отзыв и приступает к выполнению следующих заданий. При этом вам сразу проверять работу не обязательно. Если через 120 часов, отведенных на проверку, отзыв не пройдет модерацию, вы можете отправить работу на доработку и выставить еще 120 часов.
2. Также видим, что в заказах выставлен быстрый поиск для всех. То есть заказ может взять в работу любой исполнитель, в том числе только что зарегистрировавшийся пользователь, который слабо знаком со спецификой размещения отзывов на сторонних ресурсах. Это приводит к неверному выполнению задания, иногда - к сдаче некачественных работ. Чтобы минимизировать риски отказов, рекомендуем выставлять одобрение нейросетью для Любителей или даже для Специалистов. Тогда система будет выбирать лучшие из поданных заявок, отсеивая новичков.
«Клиент всегда прав! Если клиент неправ, - это не наш клиент». Спасибо, что своими заказами заставляете автора работать неделю над одним вашим отзывом. Новичок попросту не имеет возможности взять второй заказ, так как ограничение. Спасибо, что вы подумали не только о себе и предложили экономически-катастрофически-н елогичный метод работы, когда масса исполнителей заняты вашими заказами по 30 рублей в течение недели, вместо того чтобы зарабатывать самим и помогать зарабатывать бирже.
" НЕ сдавайте работу пока ваш отзыв не появится на сайте" -это здорово. Только частенько время на выполнение задания меньше времени модерации. Адекватные отправляют на доработку, но некоторые отказывают и отдают работу другому, особенно это прикольно в случаях с готовыми отзывами - ресурс публикует чужой отзыв, потом, почесавшись, такой же мой, но мне от этого уже никак...
Есть оптимальный алгоритм взятия подобных заказов в работу:
1. Жмем кнопку "взять в работу". 2. Внимательно читаем условия и думаем в течение получаса, сможем ли выполнить эту работу. 3. Жмем кнопку "отказаться от работы", если не уверены в своих силах.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
