Прямой эфир с администрацией. Прием отзывов и предложений
Предлагаем пофлудить по рабочим вопросам...
Отзывы и предложения оставляйте в специальной вкладке - кнопка "Отзывы и предложения" слева. Голосование за усовершенствования и благодарности разработчикам - там же.
Здравствуйте Хотела бы поднять тему сроков проверки заказчиками. Работы бывают со сроком выполнения 1 или 2 часа, а на проверку 5 дней. И все это время работа "висит" непроверенная. Если я верно понимаю, 2 часа - это срочная работа, если заказчику нужна срочность, тогда и проверка должна быть минимальной, как и время выполнения.
Хотелось бы больше пропорциональности в этом вопросе. Срочная работа = срочная проверка
Минимальной, это какой? И если заказано штук так 20, а то и поболее статей, то какое время им выделить, чтобы все бросить и срочно начать их проверять? И какое время вы готовы выделить на проверку одной статьи? Вернее так, как вы думаете, сколько времени уходит на обработку всего одной статьи?
Я так понимаю, что вопрос не в этом был. А в том, зачем в заказе писать срочно, а потом не проверять 5 дней. Я дважды столкнулась с таким недоразумением, когда писала рерайт новости. Два часа на заказ, требование - самая свежая новость о том, что будет в ближайшее время. В результате заказ провисел больше трех дней и статья потеряла актуальность. Конечно, мне заплатили, но и ВМ пострадал, пришлось тратить самому время и статью переделывать на "вчера". Но, с другой стороны, всяко бывает, может что-то случилось, или были дела поважнее. ИМХО
И тем не менее есть такой момент: по окончании срока проверки средства списываются со счёта заказчика. А потом выясняется, что качество работы не удовлетворяет заказу. И в этом случае пострадает только исполнитель потому как они с заказчиком так и не смогли, или не успели договорится друг с другом. Может есть возможность не доводить конфликт до возврата средств, а дать возможность на доработку и после оплаты заказа если заказчика что-то не устроило.
Добрый день. Сделайте возможность редактировать присланный автором текст прямо в карточке заказа и сохранять его со своими изменениями. Крайне неудобно отправлять на доработку по каждой мелочи, которую самому можно поправить за 2 секунды. А ведь так и приходится делать - тратить время на формулирование, объяснять каждую ошибку, опечатку и неточность. Конечно, можно выгружать по одному тексту в файл и там править, но ведь это лишнее время, которого при больших объемах и так катастрофически не хватает.
Здравствуйте. Может имеет смысл сохранения карточки работы как черновик до ее отправки заказчику? Автоматически каждые 10 минут или по нажатию кнопки. Поясню. Несколько раз пришлось столкнуться с тем, что браузер вылетал. При этом открытые вкладки автоматически восстанавливались, но карточка работы оказывалась пустой. Приходилось текст заново писать. Сейчас выкручиваюсь тем, что в соседней вкладке яндекс-почта открыта, где черновик письма после вылетания браузера не пропадает. Кроме того, текст можно и в ворде править. Но карточка работы удобна тем, что там сразу указываются количества набраных и необходимых знаков.
Понимаю, что глюки браузера, отключение света, зависание компьютера - это все проблемы исполнителя. Но все же возможность сохранения набранного текста прямо в самом заказе была бы удобной.
В ворде очень удобно и писать, и редактировать. Я и весь материал для статьи сразу копирую в ворд. А потом отключаю интернет и спокойно пишу статью. В карточку копирую только окончательный вариант. А, чтобы увидеть количество знаков, нажмите кнопку "свойства", а затем "статистика".
Столкнулась с таким моментом. При маленьком количестве выполненных за 90 дней работ можно лишиться всех звезд оптом. При отсутствии звезд возможность до выхода на определенный процент брать в отработку более одного заказа тут же пропадает. Обычно человек планирует себе задел на день, а то и на несколько. А резерв на одну работу далеко не всегда равен предполагаемому дневному заработку. Да и заказчики начинают интересоваться, почему их заказы вдруг перестали быть интересными. Нельзя ли при временной потере регалий тем, у кого показатели КПД и обязательности за все время работы на Адвего в норме, дать возможность брать в отработку один дополнительный заказ из БС или ПЗ.
У вас скорее всего не за маленькое число работ звезды пропали - они на полгода присваиваются без санкций за "отпуск", а за обязательность 92%. https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/ Попробуйте штук 20 мелких заказов выполнить, на которые много времени не требуется, просто чтобы обязательность поднялась до 94%, тогда звезда восстановится.
Да пропали они из-за обязательности. Но если общее количество работ большое, то обязательность из-за 1-2 невыполненных в срок работ не просядет сразу со 100% до 90%. Как раскачать обязательность я знаю. Не в этом дело. Если бы у автора (не имею ввиду именно себя) была возможность одновременно взять 2 работы, возврат к интересным заданиям, звездам и бесплатным знакам для проверки был бы более быстрым и не таким болезненным. Автор и так наказан: он не видит дорогих заказов и вынужден проверять тексты, доплачивая за знаки. Кто-то в такой ситуации действительно решает раскачать показатель, но есть и те, кто просто на 3 месяца сворачивает свою деятельность здесь и начинает плодотворно работать в другом месте.
Здравствуйте, смысл ограничений для разных уровней как раз и заключается в том, чтобы стимулировать исполнителей выполнять больше работ и поддерживать высокие показатели КПД и обязательности. Да, если работ мало, то даже один отказ окажет существенное влияние на показатели. Поэтому минимальная защита для таких случаев уже есть: если общее количество работ меньше 6, то статистика за 90 дней не рассчитывается, а если работ меньше 20, то статистика рассчитывается, но аккаунт не блокируется даже при критически низких показателях.
Выше вам правильно подсказали, что для того, чтобы максимально быстро поднять показатели, достаточно в ближайшее время выполнить несколько работ. Видим, что на сегодняшний день количество работ за 90 дней уже достигло 30, и обязательность поднялась до 93%, а результате чего статус Специалиста возвращен. Продолжайте качественно выполнять работы, и показатели будут расти.
Спасибо. Раскачивать показатели я хорошо научилась. Если знаешь о своем промахе, можно сработать на опережение. Звезду снимают с задержкой, а значит нужно брать как можно больше заказов, пока есть такая возможность. Я пыталась донести несколько другое. Не всегда состоявшийся автор, который работает не только на Адвего, станет брать количеством. А когда наказание за форс мажор чрезмерно жесткое, появляется стимул найти источник дохода на ближайшие три месяца в другом месте.
Здравствуйте. Правила пользовательского соглашения Адвего нацелены на оптимизацию работы и исполнителей, и заказчиков.
Заказчикам требуются работы в установленные в параметрах заказа сроки. Если исполнитель взял заказ в работу, то он обязуется выполнить заказ в срок. Если исполнитель отказался от выполнения работы, продержав заказ в работе, то это приносит неудобства заказчику, а также отражается на показателе обязательности исполнителя.
Потому рекомендуем брать в работу только те заказы, которые вы можете выполнить качественно и в срок. При таком подходе вероятность снижения показателей КПД и обязательности сводится к минимуму. Помимо этой рекомендации:
"Если бы у автора (не имею ввиду именно себя) была возможность одновременно взять 2 работы, возврат к интересным заданиям, звездам и бесплатным знакам для проверки был бы более быстрым и не таким болезненным" - у опытных исполнителей есть доступ к персональным заказам, что помогает быстрее восстановить показатели.
"вынужден проверять тексты, доплачивая за знаки" - рекомендуем использовать десктопную программу Адвего Плагиатус 3 для проверки уникальности текстов. Для её работы не требуется покупать символы или ждать обновления символьного баланса. Информация о программе и ссылка на скачивание доступны в теме: https://advego.com/blog/read/news/4553803/
"у опытных исполнителей есть доступ к персональным заказам, что помогает быстрее восстановить показатели" - нельзя без звезд больше одного ПЗ взять. Все, что я предлагала — разрешить брать в отработку два заказа из БС, не более того.
С пользовательским соглашением ознакомлена. На его незыблемость не посягаю. Что касается десктопной версии, использовать ее не могу, так же как и другие авторы из Украины.
1. Если заказ персональный и только для вас, то вы сможете взять его и после выполнения текущей работы. 2. Если заказ - для БС, и его возьмет в работу быстрее другой пользователь, у которого меньше отказов, то это правильно же при прочих равных. Если же не возьмет по какой-либо причине - см. п. 1.
То есть проблемы нет на самом деле, чтобы брать в работу больше заказов, нужно стараться работать качественно, чтобы рейтинг и уровень были в порядке. Про "раскачивать показатели" - юмор, их не нужно раскачивать, несколько десятков работ по цене выше минимальной для разных заказчиков и без отказов в оплате - и вот он статус Специалиста или Профессионала.
Да не буду я рисковать суммой дневного заработка и выполнять галопом первую работу, чтобы может быть взять вторую из БС. Гораздо комфортнее работать, если знаешь, что объемом работы на следующий день ты полностью обеспечен. В таком случае выполнение нескольких десятков работ растянется на несколько недель, а это уже непростительная роскошь.
Реально знаю авторов, которые после подобных срывов перестали рассматривать работу на Адвего как основной источник дохода. Я - не исключение. При этом всему, что я знаю и умею, я училась именно здесь.
Я ведь не предлагала новичкам дать поблажки или тем у кого залет на залете. Слишком большое количество палок в колесах сродни дисбалансу кнута и пряника. Одних оно побуждает к выполнению нескольких десятков работ, а других к поискам альтернативы на стороне.
Проблемы действительно никакой нет и не было. Было всего лишь предложение, которое оказалось ненужным.
"При маленьком количестве выполненных за 90 дней работ" "Обычно человек планирует себе задел на день, а то и на несколько"
Если исполнитель выполняет мало работ, ему не нужна возможность брать в работу больше 1 заказа одновременно, а если активно работает и такая возможность нужна - то быстро получит нужный статус и никак его "оптом" не потеряет.
Посмотрел вашу статистику - в 2018 году вы практически ни разу(!) не брали в работу больше 1-2 заказов одновременно, нет у вас такой необходимости, я вижу, поэтому все вышесказанное про "бедных авторов" - лукавство и флуд.
Нет такой проблемы, активные исполнители активно работают, а те, кто работает эпизодически, жалуются на невозможность отобрать зачем-то работы у тех, кто работает активно. Ваш комментарий это только подтверждает.
Не лукавлю. С февраля 2018 года я действительно работаю в другом месте. Посмотрите мою статистику за 2017 год. Тогда Адвего было для меня местом основного заработка. И именно тогда я слетела с ТОП-100 сразу в самый низ, быстро восстановила звезды, но острой необходимости в работе здесь уже не было.
Мне очень жаль, что мое предложение свелось к банальному переходу на личности. Никаких поблажек для себя лично не просила. Действительно считала свое предложение таким, которое может заинтересовать не только администрацию сайта, но и тех авторов, которые в свое время хорошо зарекомендовали себя на Адвего, а теперь работают не только здесь.
Расскажите тогда объективно, что случилось в 2017 году, просто так никто не может потерять статус Эксперта при активной работе, вы это знаете.
Я оценил вашу активность, как исполнителя, чтобы объективно показать несостоятельность ваших жалоб, к переходу на личности это не имеет никакого отношения. Каждый пользователь должен быть готов объективно обсудить свою работу, и ответить за свои действия, а не мифических "авторов-бедняжек".
Ваше предложение не имеет смысла, оно вредное, вы предлагаете ущемлять в правах активных исполнителей - позволять менее активным и менее старательным авторам забирать у них работу. Естественно, что нам это невыгодно и неинтересно.
Система поощряет активных исполнителей, а не наказывает неактивных. При этом у автора, работающего изредка, есть достаточное для него ограничение в одну работу - больше ему и не нужно. Как только автор начинает работать активно - у него появляется статус и возможность брать больше заказов в работу одновременно, что ему и требуется.
1. Я не жаловалась и не лукавила. 2. Начинаю неадекватно воспринимать ваши ответы. Никаких "авторов-бедняжек" не упоминала в принципе. Скорее тех, кто смог реализовать себя и за пределами Адвего. 3. Прошу прощения за то, что отняла у администрации Адвего столько времени.
Вопрос админам: у меня в фильтрах в категории "показывать заказы" галочка стоит на общих заказах. Тендеры меня не интересуют. Раньше лента заказов соответствовала моим запросам. С недавних пор появились и тендеры. При этом фильтры не изменились. По какой причине случились изменения в моей ленте заказов и можно ли их изменить?
Вопрос: можно ли в портфолио прикрутить кнопочку "Показать недавние добавления" - чтобы выводились, например, последние по дате добавления 20-25 (или больше) комментов? А все остальные убирались под кат. Просто в портфелях, которым уже по пару лет, сверху давние комменты, а всё свежее обычно добавляется внизу (или в середине). Если нет примера на конкретную тему и даешь ссылку ВМ-у на целое портфолио, было бы спокойнее знать, что он может нажать эту кнопочку и посмотреть примеры посвежее.
доброго времени суток всем. Объясните мне дураку, почему заявки на тендер не удаляются, когда заявку одобрили мне или другому исполнителю... Стоит ограничение на количество заявок и не всегда удобно потом отменять заявки на тендеры которые ты продул. Может есть смысл удалять заявки, когда все работы по заказу заняты? Это позволит авторам знать какие заявки активны, а какие нет и существенно увеличит объем доступных заявок . Всем спасибо удачного дня
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186