Прямой эфир с администрацией. Прием отзывов и предложений
Предлагаем пофлудить по рабочим вопросам...
Отзывы и предложения оставляйте в специальной вкладке - кнопка "Отзывы и предложения" слева. Голосование за усовершенствования и благодарности разработчикам - там же.
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Только в верхней панели они были и привычнее и удобнее, когда нужно открыть именно эту вкладку, нажимая в шапке страницы, а не скролля глубоко вниз, чтобы найти нужно на футыре.
Здравствуйте, почему купленные символы на проверку сгорают на следующий день, вернее, например, я купила 5000 знаков, использовала 1000, осталось -- 4000. На следующий день мой ежедневный баланс бесплатных знаков пополнился, стало 7000. А где мои купленные 4000 символов? Как-то не справедливо
Здравствуйте. Символьный баланс каждый день пополняется до определенного значения. Для системы нет разницы, купленные это символы или бесплатные. Если у вас на балансе меньше 7000, а в день вам полагается 7000, баланс будет пополнен именно до этого значения.
Для того чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем включить опцию "автоматическая покупка символов". Тогда, если бесплатных символов не хватает для проверки, будет автоматически докуплено именно то количество, которое необходимо. Лишних символов на балансе оставаться не будет.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186