Ув. администрация. Прошу помочь разобраться в конкретном случае. Заказчик дает ПЗ, в котором для него стоит цена за кило 1,3, для меня этот заказ приходит в таком виде:
2500 зн. / 6.00 ч. 1.18 у.е. / 1000 зн.
Ранее, цена 1,3 отображалась у обоих. Если я правильно понял, теперь для заказчика получились более выгодные условия, а для меня 10% снимутся уже не с 1.3, а с 1.18. Огромная просьба предоставить ответ, т.к. ВМ постоянный и он не против работать по старым условиям, но ему некогда копаться в форумах и обсуждениях. Я же не согласен на снижение, готов разъяснить ситуацию ему, но не имею возможности и времени заниматься скринами и поисками ссылок.
З.Ы. Если мы с ВМом не придем к решению - проиграют все, в т.ч. биржа, которая лишится своего процента...
Ни для заказчика ни для исполнителя ничего не поменялось. Заказчик просто понизил стоимость. Массового понижения цен не наблюдается - это частный конкретный случай. Если вас не устраивает эта стоимость заказа - не работайте с данным заказчиком. Заказчик либо будет вынужден поднять стоимость либо найдет другого исполнителя, которого цена устраивает.
В любом случае цены, по которым работать, определяете вы самостоятельно.
Сергей, спасибо, конечно. Сейчас в чате мы выяснили, что, все-таки, проблема должна решаться через ЛПА. Вот последний ответ Юли: Система работает корректно. Если заказчик не понижал цену, то пусть напишет в ЛПА, будем искать причину. Обращайтесь.
Добавлю от себя: Заказчик цену не понижал, он ставит 1.3 за 1000, мне приходит 1.18 за 1000. Объяснение просто отсутствует. В ЛПА писать некогда, сори. Тем более, там ответят шаблоном. Придется разбираться самим. Просьба удалить пост после прочтения)
Заказчик ставит 1.3, теперь эта цена с процентами. Уверен, что заказчик это понимает, но просто не хочет менять алгоритм работы или же использует изменение для понижения цены. Рекомендую решать с заказчиком.
Я тоже ничего не пойму! почему комиссия снимается дважды? раз в карточке для автора отображается сумма к получению, то почему тогда с нее снимают 10%???
п.с.: Исполнители видят стоимость заказа за вычетом комиссии заказчика. ЗАКАЗЧИКА. А автор видит стоимость заказа, как и раньше, т.е. при оплате с автора снимается комиссия 10%. Где же дважды-то? И где вы прочитали, что "в карточке для автора отображается сумма к получению"?
Света, простите, что вмешиваюсь. В том-то и дело, что так ДОЛЖНО быть, а по выходу - мы видим другое. Я полдня только и занимаюсь тем, что отписываюсь заказчикам, чтобы добавляли 10%. Т.е. где-то в системе баг, надеюсь, скоро исправят. Вот простой пример: ВМ ставит цену 1.3, заказ прилетает ко мне с ценой 1.18. Потом ВМ накидывает 10% ,я вижу 1,3.
Ну да, все верно. Если заказчик сохраняет прежнюю цену, то выставляет ее с учетом 10% своей комиссии. В этом случае для автора цена остается прежней. А если под этот шумок решил снизить цену на 10%, то оставляет заказ без изменений - в этом случае автор видит, что прежняя цена снизилась на 10%. А оповещение об этой новости для заказчиков висит на всех страницах, не заметить его невозможно. Если заказчики его не замечают, то, скорее всего, сознательно игнорируют.
Не могу спорить, так как не вижу, что отображается у ВМ. По крайней мере, часа 3-4 сегодня потратил на объяснения и, все-таки, восстановил прежнюю цену для себя))). ВМы при этом писали, что они не читают об изменениях, а просто перезапускают ПЗ, меняя только ТЗ. Если честно, это те люди, в которых я не сомневаюсь, т.к. они сами спрашивают, что надо сделать для правильной установки. Просто, я считаю, что это не есть обязанностью авторов - разъяснять принцип работы... Наверное, надо было сделать рассылку для активных ВМ с просьбой ЧИТАТЬ новости)))
Да не в новостях дело. "ВМы при этом писали, что они не читают об изменениях, а просто перезапускают ПЗ, меняя только ТЗ." - вот при этом действии в верхней части страницы и появляется сообщение на желтом фоне о том, что теперь цена заказчиком выставляется с учетом 10%-ной комиссии. Перезапуская заказ, это сообщение не увидеть невозможно, оно прямо перед глазами висит, над формой заказа.
"в верхней части страницы и появляется сообщение на желтом фоне о том, что теперь цена заказчиком выставляется с учетом 10%-ной комиссии" Ну так это же нужно еще сообразить с этими разными комиссиями и процентами. Не проще ли написать проще - «теперь при прежнем значении указанной Вами цены исполнитель получит на 10% меньше»?
Как заказчик, добавлю к заверениям Светланы: и даже более того, ко всем старым заказам автоматом приплюсовались эти 10%. Т. е. если я, к примеру, год назад запускала заказ по 1,2, то в отключенных он отображается как 1,32. И при перезапуске, соответственно, тоже идет уже 1,32 (+10%). Так что кто-то из Ваших ВМов лукавит, когда "просто перезапускают ПЗ", а цена идет ниже.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
