В продолжение предыдущего обновления функционала рейтингов и на основе общения с пользователями выкладываем, как и было обещано ранее, новое обновление связанное с улучшением качества пользователей в ТОП-группах (Эксперты, Профессионалы и Специалисты).
Список обновлений:
1. Теперь в группы ТОП-исполнителей попадают пользователи на основе среднего(!) места в рейтинге за 90 дней.
2. Введены четкие лимиты по среднему КПД за 90 дней, ограничивающие попадание исполнителей в ТОП-группы (в скобках - средний/минимальный показатель группы до введения данного изменения).
3. В профиле пользователя вывели показатель "среднее место в рейтинге" и "средний КПД", на основе которого и принимается решение о попадании пользователя в ТОП-группу (сегодня появится). Данные рассчитываются на основании статистики за 90 дней.
4. В профиле и минипрофиле основное место пользователя в рейтинге осталось без изменений - текущее место.
5. Исполнители, зафиксировавшие свой уровень при обновлении системы от 17 марта, остаются членами своей ТОП-группы несмотря на текущее среднее место в рейтинге, за исключением пользователей, не проходящих в группу согласно пункту 2.
Дополнения:
-- Напоминаем, теперь пользователь, попавший в ТОП-группу, сохраняет свой уровень на полгода: http://advego.ru/blog/read/news/2803324#p0 (но, согласно пункту 2, только при соблюдении лимитов по КПД).
-- Вопрос: Как теперь попасть в "Эксперты"? Ответ: Для попадания в группу "Эксперты" нужно попасть в ТОП-100 исполнителей и удерживать среднее место в рейтинге за 90 дней в пределах первой сотни. При этом необязательно каждый день находится в топ-100, важно именно среднее место. Пользователь может 60 дней находится на 90-м месте, а 30 дней - на 110-м месте, таким образом среднее место будет попадать в сотню.
-- Вопрос: надо ли работать все 90 дней каждый день, чтобы стать членом какой-то группы? Ответ: Нет, не надо, алгоритм изменения позиции в рейтинге не изменился.
-- Однократное попадание в ТОП-100 (ТОП-1000, ТОП-5000) не делает исполнителя членом соответствующей ТОП-группы.
-- Общий КПД не влияет на попадание в ТОП-группы, влияет только средний КПД (за 90 дней).
Данное обновление направлено на улучшение работы всей системы в целом - в ТОП-группы будут попадать не случайные исполнители, а опытные пользователи, подтвердившие свое место уверенной работой. Пользователи с КПД 78% и уж тем более 43% станут Любителями.
Все равно не пойму: что же такое среднее место в рейтинге и средний КПД. И чем они отличаются от просто места в рейтинге и просто кпд. Сергей выше пояснял, но я так и не понял, в чем же разница. А главное - зачем они нужны. Кто-то может пояснить? Или где об этом можно почитать? Спасибо.
Рекламные заказы - все заказы с типом работы: ADV, SOCIAL, INFO и SEO, а также заказы у которых есть параметр "публикация на стороннем ресурсе" или "публикация на сайте исполнителя".
Рекламные заказы не влияют на рейтинг, КПД и обязательность за 90 дней, но учитываются в КПД и обязательности за все время.
То есть в расчете рейтинга принимают участие работы с типом "TEXT", в том числе с типом текста "Копирайтинг / SEO" и "Рерайтинг / SEO", кроме работ с публикацией "на стороннем ресурсе" и "на сайте исполнителя".
У пользователя Адвего есть показатель "Обязательность", до текущего момента этот показатель можно было видеть только в списке лучших исполнителей. В профиле пользователя данный показатель не выводился, вместо него отображался устаревший показатель "Невыполненных работ" - в данный показатель включались только заказы, отказ от которых происходил автоматически, по истечении времени - этот показатель из профиля убрали.
Вместо показателя "Невыполненных работ" теперь отображается показатель "Обязательность за 90 дней".
Обязательность - процент не выполненных исполнителем работ. Невыполненные работы - работы, от выполнения которых исполнитель отказался (самостоятельно или по истечении отведенного на выполнение времени) спустя 30 минут после взятия заказа в работу. Если исполнитель отказался от работы в течение 30-ти минут - такой отказ на показатель "Обязательность" не влияет.
С 22 марта 2016 года введены лимиты по среднему показателю "Обязательность" за 90 дней, ограничивающие, по аналогии с КПД, попадание исполнителей в ТОП-группы (в скобках - средний/минимальный показатель группы до введения данного изменения) "Обязательности":
Таким образом, у исполнителей есть время для того, чтобы поправить свои показатели.
После 1 июля 2016 года в профиль также будет выведен показатель "Обязательность за все время". Начало подсчета данного показателя - 22 марта 2016 года.
п.с.: некоторые вопросы некоторых пользователей о нахождении в списках решаем. п.п.с.: Внимание! Данные по "рекламным заказам" не учитываются в подсчете параметров за 90 дней: КПД за 90 дней, Обязательность за 90 дней, Количество работ за 90 дней, Рейтинг за 90 дней, Средний рейтинг за 90 дней.
У меня были перебои с интернетом, только это было причиной некоторых отказов от работ спустя 30 минут. это ведь уважительная причина, когда человек просто попадает в такую ситуацию, или к примеру, кому-то нужно срочно уехать или заболел человек. я из ТОП-1000 просто вылетела со всех топов и сижу теперь без работы обязательность сейчас 87,30%, хотя вчера была 87,43, снизилась вообще без причины, я за сутки не отказывалась от работ. Работаю честно на бирже уже два года повысила рейтинг до 140 места, надеялась в топ-100 войти, теперь эти места вообще не играют роли, сижу без работы...
Из опыта наблюдения за новшествами. При наличии хотя бы 1 отказа после отпуска копирайтер вернется к статусу самого ничтожного юзера, так как число работ будет во время отпуска неуклонно снижаться, а процент отказов, соответственно, расти - показатель же относительный. А то и вплотную приблизится к бану, если до этого было пару отказов. А отпуск вполне может затянуться, к примеру, если причиной его была болезнь. Таким образом, уровень исполнителя будет сохраняться полгода только при КПД и обязательности 100%, иначе долго отдыхать нельзя, особенно тем, кто много пишет и, как следствие, имеет 2-3 отказа.
Да, получив отказ или несколько отказов, нужно стараться исправить ситуацию плодотворной качественной работой - об этом уже неоднократно писалось выше. Придуманная ситуация с несколькими отказами и баном тоже обсуждалась и не раз. Мы считаем, что лимита в 80% КПД достаточно, чтобы уберечься от бана "по болезни". Это (внимание!) больше 4 отказов из 20 работ или 20 отказов из 100. Такие исполнители нам не нужны, и болезни тут ни при чем, это просто саботаж по сути.
"Таким образом, уровень исполнителя будет сохраняться полгода только при КПД и обязательности 100%" - в стартпосте написано, при каких показателях будет сохраняться уровень пользователя.
Блокировка за флуд и ввод пользователей Адвего в заблуждение - 2 недели.
P. S. Возможно, некоторым копирайтерам в диковинку, что нужно стараться работать на 100%, но это так. Времена "халявы" прошли, проштрафился - будь добр отработать, тем более, что это для себя любимого старания - для своего рейтинга и заработка в конечном итоге.
Я вам уже говорил, что данные вы выдумываете и - именно поэтому получаете блокировки. Следующая будет на месяц.
По существу:
Если пользователь (Эксперт, к примеру) последней работой получил отказ, после чего ушел в отпуск, то:
-- Пользователь остается Экспертом на некий срок (в базовом варианте на пол года, но если пользователь не работает - возникают некоторые моменты, о которых ниже)
-- В момент, когда КПД пользователя за 90 дней опустится ниже 97% (1 отказ на 33 работы) - уровень пользователя опустится с Эксперта до Профессионала и зафиксируется на пол года с этого(!) момента.
-- В момент, когда КПД пользователя за 90 дней опустится ниже 95% (1 отказ на 20 работ) - уровень пользователя опустится с Профессионала до Специалиста и зафиксируется на пол года с этого(!) момента.
-- В момент, когда КПД пользователя за 90 дней опустится ниже 93% (1 отказ на 14 работ) - уровень пользователя опустится со Специалиста до Любителя.
-- В момент, когда останется 5 работ за 90 дней КПД перестанет рассчитываться и все изменения по пользователю также перестанут рассчитываться.
-- Блокировку пользователь не получит, т.к. блокируются только пользователи, у которых более 20-ти выполненных работ за период.
Таким образом, пользователь, который вообще не работает в Адвего несколько месяцев, получает следующий статус "ничтожного юзера":
-- Для Экспертов: сохранение статуса Эксперт на какой-то срок (от 1 до 180 дней) и дальнейшее постепенное понижение, в зависимости от предыдущей активности пользователя. К примеру, если Эксперт за последнюю неделю работы до отпуска выполнил 40 работ и получил 1 отказ, то статус Эксперта понизится только через 175 дней (пол года минус неделя).
-- А вот если Эксперт выполнил 20 работ, потом 89 дней не работал, потом пришел, выполнил 1 работу и получил отказ - то на следующий день этот "Эксперт" станет Специалистом - система выполнила свою работу и отфильтровала некачественного исполнителя.
-- Для всех остальных - по такому же принципу.
-- Место пользователя, у которого понизился статус в связи с отпуском, займет другой пользователь, у которого такой же рейтинг и который не(!) в отпуске.
Удачи в работе. Всего вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
п.с.: не хотелось бы мне в автосервисе оказаться тем самым 41-м заказчиком, которому автосервис плохо колесо прикрутит после чего уйдет в отпуск на 3 месяца.
здравствуйте. Пытаюсь разобраться со своим КПД за 90 дней. Обращалась в поддержку, мне пишут, что КПД пересчитывается ежедневно и может измениться в любой момент. Это как-то странно, на счет с любой момент) Предыстория: была экспертом, меня угораздило взять штук 20 работ по написанию отзыва на постороннем ресурсе (до этих пор я в основном писала статьи) и по 10!!! из них мне заказчик дал отказ. КПД за 90 дней упал до 92 и я стала любителем. Теперь мне по сути сложно полноценно работать, но я понимаю, что долдна исправить ситуацию. Вопрос, как и когда поднимется КПД? Прошел месяц, КПД 92 с копейками. Читаю выше, ждать пол года?
1. "Обращалась в поддержку, мне пишут, что КПД пересчитывается ежедневно и может измениться в любой момент" - не в любой момент, а в любой день. Все показатели пересчитываются 1 раз в сутки. 2. Рекламные заказы по размещению комментариев на стороннем ресурсе (тип работы ADV) не влияют на статистику за 90 дней. У вас все отказы по заказам с типом работы TEXT/комментарии и консультации на сайте заказчика + 1 отказ по заказу на копирайтинг. 3. КПД поднимется тогда, когда эти отказы выпадут из расчетного периода 90 дней и перестанут учитываться. Конечно, при условии, что к тому времени у вас не будет новых отказов.
Как рассчитать период 90 дней: отнимаем от сегодняшней даты 6 дней, получается 12.09 - это последний день расчетного периода. От этой даты отсчитываем 90 дней назад - это первый день расчетного периода. Если работа, за которую вы получили отказ, была выполнена в рамках этого периода - она учитывается в статистике 90 дней. Если раньше или позже - не учитывается.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что показатель "Обязательность" можно исправить? Я так поняла, что обязательность за 90 дней еще можно исправить, если все работы выполнять в течение этих 3-х месяцев.. А вот исправляется ли обязательность по всем заказам?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
