С радостью сообщаем, что мы, наконец, полностью переработали форму заказа. Форма стала более лаконичной и понятной, поменялась группировка некоторых элементов, уменьшилось количество обязательных полей.
Лучший комментарийСергей (advego) написал 24.07.2016 в 22:54
156
Опрос и голосование - не конструктив. В месяц на сайте за 10 тысяч заказчиков, а в этой ветке, как вы видите, участвует меньше 70-ти. Половина из них ...Опрос и голосование - не конструктив. В месяц на сайте за 10 тысяч заказчиков, а в этой ветке, как вы видите, участвует меньше 70-ти. Половина из них - исполнители и админы.
Конструктивно - исправить все баги и недочеты. Сделать сохранение состояния формы, сделать кнопку "раскрыть все" или там "режим про" и т.п.
Каждый раз при изменении интерфейса происходит одна и та же ситуация - "верните все назад". После доработок всё всем нравится и через неделю люди уже не представляют как работать в старом интерфейсе.
За неудобства приношу свои извинения. Гарантирую, в ближайшее время решение всех вопросов по новой форме и багам.
Лучший комментарийСергей (advego) написал 25.07.2016 в 14:46
66
Что за ошибочное решение, вы о чем? Новая форма взамен старого хлама? Не смешите... Если смотреть не сиюминутно, в в разрезе пяти лет, к примеру, то ...Что за ошибочное решение, вы о чем? Новая форма взамен старого хлама? Не смешите...
Если смотреть не сиюминутно, в в разрезе пяти лет, к примеру, то больше денег, конечно же, приносят новички, т.к. именно они становятся старыми лояльными клиентами.
Лучший комментарийСергей (advego) написал 25.07.2016 в 14:29
0
Починили:
-- Вернули дискламер с действиями при включенных, но пустых темах.
-- Починили: при копировании заказа слетает галочка "секретное описание ...Починили:
-- Вернули дискламер с действиями при включенных, но пустых темах.
-- Починили: при копировании заказа слетает галочка "секретное описание тендера".
-- Отключили автоматическое рассчитывание времени на работу при копировании заказа.
-- Заодно: починили вёрстку при переводе бонусов.
Про баги:
-- По поводу открывания в ненужных местах формы создания заказа: исправить невозможно. Допустили критическую ошибку - указали редирект неверно ненадолго, у некоторых пользователей (совсем мало, но они есть) браузер успел закэшировать этот редирект. Принудительно сбросить кэш браузера не можем, запрещено политикой безопасности браузера. Остается только ручная очистка кэша браузера для сайта Адвего.
В оперативной разработке:
-- собственные шаблоны заказов.
-- настройки и сохранение состояния формы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим набраться немного терпения. Спасибо.
Лучший комментарийСергей (advego) написал 25.07.2016 в 11:58
204
1. Блок исполнителей наверху 2. Скрыто большинство редко используемых полей 3. Отделение количества от стоимости 4. Скрыли по дефолту список ...1. Блок исполнителей наверху 2. Скрыто большинство редко используемых полей 3. Отделение количества от стоимости 4. Скрыли по дефолту список исполнителей 5. Объединение двух конкурирующих списков "гурппы" и "бс" в один 0- теперь крыша не едет от понимания взаимосвязи какие галочки под списками на что влияют 6. Настройки обсуждения появились - раньше находились в "урл для работы", соответственно исчезла лишняя путаница в блоке "урл для работы" 7. Появился понятный блок "ограничения по работе", поля которого раньше были раскиданы по всей форме 8. Появился нижний бар, в котором постоянно видна стоимость, раньше при сохранении заказа стоимость была не видна 9. Появилась новая цифра "бюджет заказа" - раньше такой цифры не было 10. Все элементы формы теперь находятся в правильных местах. Раньше, изза наследия, которое тянулось несколько лет, галочки и поля были раскиданы по блокам абы как.
Биржа, действительно хорошая. Но, выбрасывать не протестированные изменения на боевой сервер, это не то что не профессионально, это просто глупость. Вы думаете что творите? Если вам нужно протестировать что-то новое, сделайте тестовый сервер и привлекайте людей для тестирования и только потом, выявив все недочеты (баги) и пожелания, лейте изменения на боевой сервер. Я, конечно, после этого недоразумения ( слива заказа за полтора часа) не уйду с биржи, но вера в ваш профессионализм у меня очень пошатнулась.
1,5 месяца тестирования, тысячи сочетаний параметров заказа (9 блоков по 3-10 значений и чекбоксов), проверенных на тестовом сервере, сотни исправленных багов - это то, чего к счастью никогда не увидят пользователи. Но мы взлетели, да, с перегрузкой и турбулентностью, просим пристегнуть ремни, мы набираем высоту.
Абсолютное большинство заказчиков изначально плевались на эту форму, а потом просто привыкали и я в том числе. И в весь срок использования я старой формы я тоже плевался периодически. Сейчас стало значительно удобнее.
Баги- это проблема. Приносим свои искренние извинения.
1. Блок исполнителей наверху 2. Скрыто большинство редко используемых полей 3. Отделение количества от стоимости 4. Скрыли по дефолту список исполнителей 5. Объединение двух конкурирующих списков "гурппы" и "бс" в один 0- теперь крыша не едет от понимания взаимосвязи какие галочки под списками на что влияют 6. Настройки обсуждения появились - раньше находились в "урл для работы", соответственно исчезла лишняя путаница в блоке "урл для работы" 7. Появился понятный блок "ограничения по работе", поля которого раньше были раскиданы по всей форме 8. Появился нижний бар, в котором постоянно видна стоимость, раньше при сохранении заказа стоимость была не видна 9. Появилась новая цифра "бюджет заказа" - раньше такой цифры не было 10. Все элементы формы теперь находятся в правильных местах. Раньше, изза наследия, которое тянулось несколько лет, галочки и поля были раскиданы по блокам абы как.
Честно попытался оценить. 1. Блок исполнителей перенесли. Зачем? Вместо "Все авторы" предлагается более дорогая категория. Что удобно для сервиса и дороже для заказчиков. По мне так стало неудобнее. 2. И теперь надо эти поля искать. Неудобно. 3. Отделили, ага. Удобнее не стало. Надо теперь мышку крутить, что бы сообразить сколько и за что платить. 4. Скрыли. Я кстати так еще и не нашел, где теперь мои белые списки. Да и фиг с ними, это проблемы авторов из БС. 5. А, вот теперь нашел и БС. Ну не знаю... Не оценил. Для меня большая разница, заказ в БС и всем подряд. 6. Обсуждаю те, у кого времени куча свободного. Никогда не читал, чего там пишут. Но может кому то и актуально. 7. Однозначно неудобно, надо не забыть прокрутить и пощелкать. Раньше сложно было пропустить. Проблемное место. 8. Необязательная функция. 9. Аналогично. 10. Кто определил "правильность мест"? По мне так как раз сейчас стало наоборот. Надо привыкать, что понятно будет связано с многочисленными ошибками. 11. Зачем сделали отдельно окна, а не отдельную страницу, как раньше. Однозначно неудобно. Или есть какие то скрытые плюсы? Тогда объясните.
И главное. Не всегда новое - лучше, потому что оно новое. Не зря же люди привыкают к "старой" Адвеге, а не бегут на новые похожие сервисы, которые постоянно появляются на просторах...
О чем и речь - каждому свое. О чем и пишу - есть недоработки, надо доделать. О чем и говорю - "однозначно неудобно" и "очень удобно" - это все от лукавого.
Все эти пункты применимы к конкретному типу работы. Для покупки статей - нужно одно, для заказа лайков - другое. Для лайков длина текста не нужна - давайте спрячем?
Всем покупателям лайков старая форма была крайне неудобна, как вам неудобна текущая. Надо было старую переделать под трех возмущающихся покупателей лайков?
У нас есть статистика использования полей, у нас есть отзывы заказчиков о форме, у нас есть восьмилетний опыт создания бирж.
У пользователей (и даже у Заказчиков (с большой буквы) всего этого нет. Все просто хотят свои хотелки.
А хотелки мы не рассматриваем.
п.с.: А работают люде в "старой Адвеге" именно потому, что мы постоянно работаем над улучшением и совершенствованием сервиса, и делаем сервис не так, как хочет толпа, а так, как необходимо по объективным причинам. А мнение толпы до хорошего не доводит.
п.п.с.: Еще раз - мы не слушаем толпу. А вот конкретных профессиоанльных людей (например дизайнеров UI и UX) - слушаем. Поэтому если есть конструктивная критика по UI, учитывающая не личные хотелки, а дизайнерские решения для правильной работы системы в целом - высказывайте.
Ну в общем, не сервис для людей, а надоедливые люди, точнее толпа, для сервиса.
Больше вопросов не имею, раз какие то дизайнеры UI (кто бы еще знал что это такое) лучше заказчиков, точнее толпы заказчиков, лучше разбирается что им, толпе заказчиков надо.
ПыСы. Лично мне не нравиться деление людей на сорта и разные толпы.
Водители не советуют производителям автомобилей как делать коробку передач, этим занимаются специально обученные люди, инженеры и дизайнеры. А водители уж голосуют рублем - езздить им на этом автомобиле или нет. То же и у нас.
Я о фактах, вы о личностях. Блокирвока за флуд - 3 дня.
В каждом заказе я выставляю 24 часа на его выполнение. после копирования заказа время сбивается до 6 или 12 часов. мне кажется это зависит от объема работы. И еще по поводу блока "темы". У меня появилось сообщение, что запущены заказы с активным блоком "темы", но сам блок не заполнен, поэтому исполнители не могут брать заказ. Вот его я вообще никогда не трогала и он вдруг начал сам включаться. Либо тоже баг, либо я не знаю))
Тестов очень много, есть тестовый сервер, есть тестеры.
Софт без багов выложить не получается. За наши 8 лет у нас не было ни одной выкладки без багов. Хоть сколько тестов делай - баги будут.
Я не знаю ни одной компании ни с одним софтом, у кого обновления на бою проходят полностью без багов - такого не бывает. Другой вопрос - что за баги. Бывают критические, бывают нет.
В последней выкладке действительно было несколько багов, реально критический - то что у юзеров то там, то сям открывается форма создания заказа. Это треш, конечно.
Мелкие баги вроде незначительные, ну учитывая, что они в ключевом месте "Создание Заказа" - тоже треш получился.
Ваша ситуация в общем багом не является - у нас и раньше не было дефолтного значения в этом поле. Да, другой интерфейс запутал вас, и вы не указали время между работами.
Подобных жалоб, вроде больше и нету - ваша единственная. Часть пользователей жалуется на неудобство новой формы заказа и есть некоторые мелкие недочеты (хотя практически все исправили).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите запрос в ЛПА с указанием айди заказа, мы компенсируем вам стоимость этого заказа.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
