Пользователям Адвего стала доступна смена активного e-mail в аккаунте.

Важно! Для успешной смены e-mail у вас должен быть доступ к старому почтовому ящику.

1. Укажите новый e-mail на странице https://advego.com/user/password/ - вкладка "Сменить e-mail" и нажмите кнопку "Сохранить".
2. Зайдите в старый и новый почтовый ящик, скопируйте секретные коды, пришедший в письме от Адвего, укажите их в соответствующих полях и нажмите кнопку "Сохранить".
3. Если код не пришел, проверьте папку "Спам", возможно, письмо попало в нее.

После этого e-mail вашего аккаунта изменится на новый, пароль при этом останется тот же.

Внимание! E-mail аккаунта является и его логином, поэтому для входа в Адвего после смены почты необходимо использовать новый e-mail.

====

Ответы на вопросы

====

-- как поменять e-mail, если мой старый почтовый ящик работает, но я не могу в него зайти из-за блокировки провайдером сайта почтового сервиса?
-- используйте любые бесплатные VPN-сервисы для обхода блокировки: https://advego.com/blog/read/news/3660677, чтобы зайти в старый почтовый ящик и сменить его по инструкции в стартпосте.

-- как поменять e-mail, если не могу зайти в старый почтовый ящик, так как забыл пароль и не могу его восстановить?
-- рекомендуем попробовать восстановить доступ к старому почтовому ящику с помощью службы поддержки почтового сервиса, во многих случаях это возможно, даже если вы совсем забыли пароль от него, но указывали данные о себе в настройках почты.

Если восстановить доступ к почтовому ящику не удалось, используйте любой из вариантов:

-- смените e-mail в аккаунте по инструкции: https://advego.com/blog/read/f...user_account/1297429
-- зарегистрируйте новый аккаунт в Адвего, сообщив об этом в ЛПА: https://advego.com/blog/post/feedback/, служба поддержки Адвего заблокирует старый аккаунт, и вы сможете продолжить работу в новом аккаунте.