Теперь аккаунты пользователей Адвего дополнительно защищены от действий злоумышленников - при подозрительном изменении IP пользователя все действия в аккаунте с нового адреса блокируются до подтверждения через регистрационный e-mail.
Как только новый IP-адрес будет подтвержден, он заносится в список разрешенных и в дальнейшем все действия с него будут разрешены. Авторизация со старого IP при этом работает в обычном режиме.
Опция защиты аккаунта по IP по умолчанию включена, отключить ее можно на странице настроек доступа во вкладке "Безопасность": https://advego.com/user/passwo...b-user-security-hash. Рекомендуем оставить опцию включенной, это позволит вам защититься от любых действий в аккаунте с подозрительных и нетипичных IP-адресов.
-- При смене IP нужно каждый раз подтверждать его через e-mail? -- Нет, только при авторизации с подозрительных IP, после подтверждения все действия с нового IP в дальнейшем будут разрешены.
-- Можно отключить защиту, если она мешает? -- Если вы заходите в Адвего из нескольких мест, например, с домашнего и рабочего компьютера или ноутбука и смартфона, рекомендуем подтвердить эти IP, и оставить защиту включенной. В большинстве случаев достаточно подтвердить 2-3 основных IP, после чего сможете продолжить работу в обычном режиме.
-- У меня динамический IP, есть ли смысл включать защиту по IP? -- Да, смысл есть, как правило, динамический IP хоть и меняется, но в пределах какого-то диапазона одних и тех же IP. Как только эти несколько адресов будут подтверждены, дальнейшая их смена не будет влиять на работу в Адвего.
-- При подтверждении по ссылке появляется ошибка "Неверный код", что делать? -- Проверьте, как давно пришло письмо со ссылкой - она действительна 30 минут. Если прошло более получаса, нужно снова попытаться авторизоваться с нового IP, чтобы пришла новая ссылка.
Зашла с телефона, но адвего не загружается вообще. На экране надпись "Ваше подключение не защищено". Что дальше делать? Где и как подтвердить свой IP через e-mail. Есть ли инструкция, где все это сделать?
Евгений, работаю с телефона и с компьютера. Неделю назад на телефоне появилось сообщение, что соединение не защищено, злоумышленники пытаются подменить содержимое сайта, чтобы узнать конфедициальную информацию. Пришлось работать только на компьютере. Но, сегодня, не могла войти в программу и с компьютера, появилось такое же сообщение. Пробовала с разных браузеров. Почистила куки, перезагрузилась и с нескольких попыток зашла. Что за вражины строят козни на нашем дорогом и любимом АDVEGO. Что делать?
Любой новый IP-адрес считается подозрительным, даже если в нём изменена хоть 1 цифра. Исключение - случай, если у злоумышленника есть данные от вашего аккаунта, и ему попался IP, который вы подтвердили (возможно, динамический), но это случай вообще редкостный, такое вряд ли случится.
Добрый день. Сейчас проблема с сертификатом безопасности решена, сайт должен работать во всех браузерах за исключением Mozilla FireFox. Если пишет ошибку про небезопасное соединение - очистите полностью кэш браузера. В качестве решения также можно использовать домен advego.com, он работает корректно.
Добрый день. При заходе через Google Chrome браузер ругается на ssl сертификат и не пускает на сайт. А при заходе через оперу сайт говорит, что у меня подозрительный ip и что подтверждение должно придти на мою почту, но письма нет
**При заходе через Google Chrome браузер ругается на ssl сертификат и не пускает на сайт** - сейчас проблема с сертификатом безопасности решена, сайт должен работать во всех браузерах за исключением Mozilla FireFox. Если пишет ошибку про небезопасное соединение - очистите полностью кэш браузера. В качестве решения также можно использовать домен advego.com, он работает корректно.
**что подтверждение должно придти на мою почту, но письма нет** - проверьте, пожалуйста, папку "Спам", письмо могло попасть туда. Код в письме действует 30 минут, если не получится подтвердить IP, войдите вновь в свой аккаунт в Адвего, сработает автоматическая отправка письма для подтверждения IP с новым кодом.
Добрый день, каждый IP необходимо подтвердить только один раз, после подтверждения все действия с нового IP в дальнейшем будут разрешены. Опция защиты аккаунта по IP по умолчанию включена, отключить ее можно на странице настроек доступа https://advego.com/user/password/ во вкладке "Безопасность". Рекомендуем оставить опцию включенной, это позволит вам защититься от любых действий в аккаунте с подозрительных и нетипичных IP-адресов.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186