Включите опцию защиты аккаунта по IP, чтобы защититься от любых действий с подозрительных IP - на странице настроек доступа https://advego.com/user/password/ во вкладке "Безопасность".

Как работает защита по IP

При подозрительном изменении IP пользователя все действия в аккаунте с нового адреса блокируются до подтверждения через регистрационный e-mail.

Как только новый IP-адрес будет подтвержден, он заносится в список разрешенных и в дальнейшем все действия с него будут разрешены. Авторизация со старого IP при этом работает в обычном режиме.

Список разрешенных IP доступен для просмотра и редактирования. Если вам пришлось зайти в аккаунт через VPN или прокси, с чужого компьютера и т. п., удалите этот разрешенный IP из списка и оставьте только те, которыми пользуетесь с проверенных устройств.

====

Ответы на вопросы:

====

-- При смене IP нужно каждый раз подтверждать ее через e-mail?
-- Нет, только при авторизации с подозрительных IP, после подтверждения все действия с нового IP в дальнейшем будут разрешены.

-- Можно отключить защиту, если она мешает?
-- Если вы заходите в Адвего из нескольких мест, например, с домашнего и рабочего компьютера или ноутбука и смартфона, рекомендуем подтвердить эти IP, и оставить защиту включенной. В большинстве случаев достаточно подтвердить 2-3 основных IP, после чего сможете продолжить работу в обычном режиме.

-- У меня динамический IP, есть ли смысл включать защиту по IP?
-- Да, смысл есть, как правило, динамический IP хоть и меняется, но в пределах какого-то диапазона одних и тех же IP. Как только эти несколько адресов будут подтверждены, дальнейшая их смена не будет влиять на работу в Адвего.

-- При подтверждении по ссылке появляется ошибка "Неверный код", что делать?
-- Проверьте, как давно пришло письмо со ссылкой - она действительна 30 минут. Если прошло более получаса, нужно снова попытаться авторизоваться с нового IP, чтобы пришла новая ссылка.