Немного про рейтинг заказов. Небольшое изменение в расчёте рейтинга заказа.
У заказов есть рейтинг - показатель популярности и доступности заказа, выраженный числом от 1 до 10. Высокий рейтинг получают заказы, которые быстро берут в работу авторы и которые быстро оплачиваются заказчиками. По сути рейтинг - положительная финансовая активность по заказу.
При низком рейтинге заказа мы рекомендуем заказчикам увеличивать стоимость или упрощать условия заказа.
Рейтинг влияет на охват (видимость) заказа, чем выше рейтинг, тем чаще система показывает заказы исполнителям. Рейтинг напрямую влияет на попадание заказов в ТОПы при сортировке по "рекомендации", "по рейтингу". Рейтинг имеет значение при расчете вероятности попадания заказа в различные списки, например "похожих" заказов.
Рекомендуем всем заказчикам внимательно относиться к рейтингу своих заказов, если у вас низкая активность по заказу - нужно повышать рейтинг.
---
Мы ввели небольшое изменение в расчет рейтинга заказа. Теперь текущий рейтинг заказа умножается на процент оплат работ заказчиком за все время работы. Например, если у заказчика 10% отказов, значит 90% оплат, рейтинг заказа умножается на 0.9. Более точно так: Новый рейтинг = старый рейтинг * кол-во оплаченных / (кол-во оплаченных + кол-во отказов).
Данная мера практически не повлияет на качественных ответственных заказчиков, т.к. средний процент отказов по системе менее 5%. И существенно повлияет на заказчиков с большими процентами отказов.
======= Ответы на вопросы =======
-- Новые рейтинги ухудшат видимость и просматриваемость новых заказов без рейтинга? -- Нет, новые заказы будут так же активно просматриваться, как и раньше: https://advego.com/blog/read/news/870075/#t1417
-- Теперь будет нужно стараться увеличить рейтинг заказа, чтобы его выполняли? -- Это нужно было стараться делать и раньше, но наибольшую роль играет не сам рейтинг, а соответствие стоимости и сложности заказа. Высокий рейтинг лишь помогает получить больше просмотров и заявок в длительных заказах, в "коротких" заказах роль рейтинга минимальна.
-- Что делать, чтобы повысить активность исполнителей в заказе? -- 1. Повысьте стоимость заказа, он станет интересен большему числу опытных исполнителей.
2. Одобряйте как можно больше подходящих авторов, поскольку некоторые исполнители могут быть заняты в других заказах или находиться не в сети, поэтому чем больше исполнителей будет одобрено, тем быстрее его возьмут в работу свободные авторы.
Заказ выполнят те, кто первым возьмут его в работу, а система автоматически ограничит количество работ, если в настройках заказа указано конкретное количество работ или тем.
3. Если заказ создан для определенного уровня, например, ТОП-100 или Гуру, а повысить стоимость нет возможности, стоит увеличить охват аудитории, выбрав более обширную группу, например, ТОП-1000 или ТОП-5000. Это особенно актуально для заказов на перевод, сложные тематики, рекламу, дизайн и другие контентные услуги, требующие узкой специализации исполнителя - чем больше охват, тем выше вероятность, что найдется нужный вам специалист.
Не заигрались ли в рейтинги? Надо ли стимулировать приносящих бабло? пусть и небольшое.
Реально — помогите мне принять решение, точнее остаться при уже принятом решении. Ну или... отказаться от него. Вам-то виднее в любом случае. Вы знаете, насколько успешны или неуспешны такие заказы. А я нет. И время дорого :)
С чем соглашусь - не все заявки соответствовали требованиям заказа, вместо конкретных примеров давали ссылки на портфолио, поработаем над этим еще, но сути это не меняет - рекомендации заказчикам остаются те же, а рейтинг заказа помогает всем.
По заказам есть такой вопрос: становится ли заказ новым при любых его изменениях вебмастером?
Поясню. Например, заказчик ставит ограничение по выполненным одним автором работам. Автор, сделав лимит, помечает заказ как "Не показывать". Вебмастер же со временем может в этом же заказе изменить данный параметр.
Нет, заказ не становится новым при изменении заказчиком. Метка "Не показывать" работает независимо от настроек заказа - заказ не будет показываться пользователю, который ее поставил. Мысль вашу понял - старые заказы некоторые исполнители могут не брать в работу, поскольку когда-то поставили отметку "Не показывать" и теперь не знают, что заказ снова для них доступен - да, такое может происходить.
Чтобы такое в системе предотвратить, нужно знать, почему пользователь поставил "Не показывать" - то ли заказ ему действительно не подходит в принципе, то ли чтобы скрыть заказ, который уже выполнить нельзя в силу ограничения по количеству работ. Подумаем, что можно сделать для такого случая, пока что рекомендуем запускать новый заказ для тех же исполнителей, если хотите, что они все его гарантированно увидели.
Да, некоторые заказчики так и делают - запускают новый заказ, но далеко не все. Было бы идеально, если бы при любых вносимых в заказ изменениях заказчиком, он бы становился новым. Если, конечно, это технически посильно, ведь в ряде случаев условия заказа могут по несколько раз меняться вебмастером.
Не для всех его появление снова и снова будет полезным - кто-то захотел его скрыть и его появление будет по факту спамом. Решение здесь в другой плоскости - разделении функционала кнопки, чтобы в одних случаях она скрывала заказ навсегда, а других - до появления новых доступных работ.
Влияет ли отсутствие рейтинга у заказа (т. е. нулевой) на его появление, отображение и т. п. в поиске заказов? Чем "грозит" нулевой и низкий рейтинги? Я не совсем всё понял.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186