Добрый день, а если в одно время одобрят две заявки по новым тендерам 2,0, они возьмутся в работу сразу? Или вторая встанет в очередь и станет работой, когда я сдам работу по первой?
Лучший комментарий
DELETED
написал
16.10.2018 в 12:14
00
Ну неудобно же. Жесть. У автора нет полноценной возможности обсудить заказ. В заявке пытаешься обсудить — тебя одобряют и дают минимум информации. Отказываешься, чтобы обговорить детали — этого заказа нет в доступных! Заявка неактивна. Почему он не остается в ПЗ? Почему заявка неактивна? Тебя же, блин, одобрили.
Насколько я понимаю, новым заказчикам предлагается тендер 2.0, но они не понимают принцип его действия, что после одобрения заказ автоматом берется в работу. Им все равно на рейтинги, обязательность и прочую лабуду — они хотят текст без напряга и быстро. Вполне логично. Так сделайте, чтобы исполнители не испытывали дискомфорт.
Лампочки эти горящие. Куча извещений (подал заявку, удалил, одобрили, отказали, а когда заканчивается никакого извещения нет). Нет времени, когда конкретно подана заявка (только в извещениях).
Как можно обсудить заказ без подачи заявки? В профиль к нему топать? Почему так все не продумано? Почему ориентир только на комфорт одной стороны?
В итоге автору приходиться танцевать с бубном: просить доработок, стучаться в профиль и извращаться разными способами. Ну а ответ будет в стиле "Ставьте статус "Не беспокоить", пока не узнаете все подробности заказа".
1. Вы можете задавать уточняющие вопросы при подаче заявки. Если при одобрении заказчик дал неполную информацию или появились новые вопросы, продолжайте обсуждение в заявке или обсуждении работы/заказа. Если заказчик после одобрения не выходит на связь, у вас, как и раньше, есть 30 минут, чтобы отказаться от выполнения работы без ущерба для статистики либо все же дождаться ответа.
2. Все верно, после отказа от выполнения работы заявка становится неактивной, поскольку она была одобрена - работа взята - работа не выполнена - функция конкретно этой заявки исчерпана. В ПЗ заказ не остается, потому что это не ПЗ. Если вы выполните работу по одобренной заявке и заказчик одобрит вас для дальнейшей работы по заказу, можно будет брать его снова (если настройки позволяют).
3. При подаче заявки вы указываете срок ее действия; в любой момент можно войти в заявку и увидеть, когда срок истекает. Предлагаете сделать дополнительное извещение "Заявка ХХХ отменена в связи с истечением срока действия"?
4. Если пользователь готов работать по заказу, нужно подать заявку и вести обсуждение. Если не готов, подавать заявку не нужно.
Делаем обсуждение отдельное, в каком-то виде появится, проблема реальна и понятна.
Заказчики в большинстве своем понимают, даже не так - все работает так, как ожидают заказчики, более того, все как раз и делается для того, чтобы необязательно было понимать и вникать, а результат получался такой, как хочется. Некоторые шероховатости, связанные с обсуждением тз, устраним, но в общем все работает уже на 90% корректно и удобно.
"В заявке пытаешься обсудить — тебя одобряют и дают минимум информации. Отказываешься, чтобы обговорить детали — этого заказа нет в доступных! Заявка неактивна. Почему он не остается в ПЗ? Почему заявка неактивна? Тебя же, блин, одобрили." - то есть вы хотели отказаться от работы, но оставить себе возможность взять заказ в работу? Нелогично совсем - зачем отказываться от выполнения работы, если хотите обсудить ее выполнение? Если работа невыполнима - понятно, но тогда и общаться не о чем, а если выполнима - обсуждайте и выполняйте.
"а когда заканчивается никакого извещения нет" - можно сделать, подумаем, нужно ли это. "Нет времени, когда конкретно подана заявка (только в извещениях)." - зачем эта информация исполнителю, если есть дата окончания срока заявки?
Совет про статус - правильный, но в некоторых случаях компромиссный, но только в некоторых. Неудобно может быть тем, кто работает набегами, по 30 минут у компьютера и 2 часа где-то и т. д. Но такова жизнь - заказчикам и системе нужны постоянно работающие исполнители, для них все и создается. Вместе с тем даются инструменты, позволяющие работать и "непостоянным" исполнителям.
"Делаем обсуждение отдельное, в каком-то виде появится, проблема реальна и понятна." — благодарю, это ключевой минус (по крайней мере, для меня). Остальные — не так существенны.
"то есть вы хотели отказаться от работы, но оставить себе возможность взять заказ в работу? Нелогично совсем - зачем отказываться от выполнения работы, если хотите обсудить ее выполнение?" — в принципе, Вы правы. В ПЗ эта работа ни к чему (а то будет один из вариантов читерить), но заявка должна оставаться активной. А то получается, когда заказ в работе или оплачен, то заявка висит активной. Если отказался по каким-то причинам, то автоматом заявка аннулируется.
Кроме того, нельзя как-то дополнить заявку (или редактировать) пока не получишь ответ. Могут появится новые вопросы или нюансы. То есть, сделать возможность редактирования 1-2 раза, чтобы не злоупотребляли или разрешить 1-2 раза отвечать на свою заявку.
""а когда заканчивается никакого извещения нет" - можно сделать, подумаем, нужно ли это" — это не критично. Но для порядка не помешало бы. Все действия по заявке попадают в извещения. Чем истекший срок годности хуже? Гулять так гулять.
"зачем эта информация исполнителю, если есть дата окончания срока заявки?" — можно посмотреть, когда заказчик последний раз был на сайте (если он не ограничил эту информацию), и понять, видел ли он твое предложение.
Еще Вы обещали решить вопрос с лампочками и сделать возможность редактирования "срока годности" заявки.👍
Здравствуйте, не всегда у заказчиков есть возможность ждать 24 часа. Если вы не готовы выполнить работу быстро - просто не подавайте заявку в такие заказы. Пусть выполнит тот, у кого такая возможность есть.
"фичой с тендерами 2 lvl пользуются заказчики, которые претендуют на определённый уровень исполнения заказа." - не вполне понятно, что такое "определенный уровень исполнения заказа". Все работы должны быть качественными. Функцией "тендер 2.0." может воспользоваться любой заказчик, причем даже не обязательно это будет заказ на копирайтинг.
"Преобладающее количество тех авторов, которые этим уровнем владеют, применяют сортировку по сроку в том числе, поэтому заказ с настройками с 6-часовым дедлайном попросту не увидят" - все верно, так и должно быть. Тот, кто не готов выполнить работу за 6 часов, не увидят заказ. Тот, кто готов - увидит и выполнит.
"А то на практике получается, что выбирать исполнителя намерены 72 часа, а когда именно тебя решат утвердить - да фиг его знает, вдруг в 4 утра" - если вы опасаетесь, что заявку одобрят, когда вы будете отсутствовать, то включайте статус "не работаю" или сразу указывайте соответствующий срок жизни заявки.
По вашей логике и старые тендеры с временем выполнения 6 часов никто не смотрел, а их все же выполняли. Насчет преобладающего количества - это только ваши предположения, верно?
Вдруг в 4 утра не выберут, если будет указан статус "Не беспокоить", причем это актуально для заказов с любым временем выполнения.
Все ровно наоборот в Адвего - и у заказчика, и у исполнителя максимально оправданная свобода действий. Каждый сам себе ставит ограничения.
Совсем не работает или уведомление показывается после перезагрузки браузера? Если при закрытии браузера куки стираются, то уведомление будет показываться снова, проверьте, пожалуйста, настройки хранения кук.
Слушайте, вообще неудобен функционал. Я подала заявку на работу, ее одобрили сегодня с утра, но время на выполнение мало, соответственно, если бы я сейчас не зашла на сайт, я просрочила бы работу. Что за фигня? Почему нельзя сделать так, чтобы и исполнителям было удобно? Я подаю заявки с вечера, потому что никогда не угадаешь, сколько исполнитель будет выбирать и у меня есть свои временные промежутки для работы. Бред. Бред сивой кобылы эти условия "каждая одобренная заявка сразу становится работой". Гораздо удобнее было бы, чтобы исполнитель сам подтверждал, что берет эту работу.
Добрый день. Вы можете самостоятельно выбирать время для работы, все очень просто, в первом посте написано: Появились статусы "Не беспокоить" и "Сейчас работаю", поменять статус можно в правом верхнем углу, нажав на аватар. Если исполнитель занят ("Не беспокоить"), то заказчики не видят заявок исполнителя, а работы из очереди максимально возможное время не становятся активными работами. Это позволит исполнителям полностью контролировать работу по новым тендерам и не получать в работу заказы в то время, когда исполнитель находится вне зоны действия.
В том то и дело, Юль - заказчик не видит. И зачем тогда подавать заявку со статусом занят, если ее не видят. А когда увидят, заказ как правило, неактуален. В общем, сижу молчу и починяю примус, но мне тоже не понравились новые тендеры. Конструктивных предложений нет, идей тоже, поэтому умолкаю. Радует, что старые тендеры все же действуют.
Тут и не может быть единственно верного решения, каждый сам должен рассчитывать, подавать ли заявку на заказ с небольшим временем выполнения. В идеале стоит подавать на него заявку, если рассчитываешь быть онлайн примерно такое же время. А если не одобрили - либо переходить в статус "Не беспокоить", либо удалить заявку.
Жень, я все понимаю. Но если я вдруг увижу тендер 2 с темой - "объяснить квинтовый круг тональностей" то я обязательно подам на него заявку. Но вот оказия - режьте меня, но не могу я его щас выполнить, только завтра. Мне одобрят, как человеку с высшим музыкальным образованием, а я тупо не успею его выполнить, потому как элементарно занята. И у компа, но просто занята. И пофиг заказчику мой статус "занят" - мою заявку и просьбу отодвинуть время выполнения он не увидит. В общем, я просто высказала свое мнение - никаких преимуществ новых тендеров я не увидела. Приспособлюсь, конечно, как и ко всему остальному. Но на мой взгляд, слишком мудрено. Повторюсь - никаких констурктивных идей нет. Чисто опыт и интуиция.
"не могу я его щас выполнить, только завтра" - подавайте заявку завтра в таком случае, ничего страшного. Новые Тендеры 2.0 как раз предназначены для того, чтобы уменьшить поток заявок "на завтра", когда исполнители подают заявки сегодня, а завтра уже не выполняют заказ. В общем по системе дисциплина улучшается с новыми тендерами, заказчики быстрее получают работы.
Возможно, для кого-то в некоторых случаях изменится привычный алгоритм работы, но не критично совсем уж, можно продолжать работать. Но мы отслеживаем конкретные жалобы и ситуации, чтобы исключить и такие редкие неудобства, если они объективно мешают эффективному сотрудничеству заказчиков и исполнителей - нам же выгодно, чтобы вы написали про квинты)
Евгений, ваш совет абсолютно коммерчески неприемлем для исполнителя и даже для функционирования бизнеса. Это как сказать компании, участвующей в тендерах по госконтрактам - а подайте-ка вы заявку не в числе первых лиц, а, скажем, в числе последних! А мы возьмем и первым ее одобрим, а вас не известим, а продукцию вы не сможете изготовить, потому что о крайних сроках поставки не были уведомлены (потому что почтой россии уведомления послали) и пр. А связи нет с заказчиком, потому что возможности нет. Итог - просрочка по срокам выполнения, испорченная репутация и пр. WTF?
Добрый день. "И зачем тогда подавать заявку со статусом занят, если ее не видят" - давайте на примере: - вам понравился заказ; - вы подали заявку; - через 10 минут нужно срочно уехать на 3-4 часа, а срок выполнения - 2 часа, то есть при одобрении заявки вы не успеете выполнить, будет отказ; - вы включаете "Не беспокоить" и спокойно уезжаете; - через 3-4 часа приезжаете, включаете "Сейчас работаю", т.к. готовы выполнить заказ при одобрении.
Дальше так: - заказчик одобрил заявку, вы выполнили работу - все довольны; - заказчик не одобрил (по любым причинам) или работу уже выполнил кто-то другой - да, вы пропустили хороший заказ, НО: у вас нет автоотказа, статистика в порядке, заказчик получил работу быстро.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
