Заказчикам: новая опция при модерации работ - "жалоба на мошенничество" [обновлено 09.08.2012]
Уважаемые пользователи. Доводим до вашего сведения информацию о вводе новой функции "жалоба на мошенничество".
При отказе в оплате за работу заказчик может сформировать жалобу на автора, которая автоматически попадет в ЛПА.
Существует три типа жалоб:
- плагиат, копипаст, скан;
- спам, фывапролдж;
- прочее мошенничество.
На основе данных жалоб наши модераторы будут принимать решения о блокировке авторов на работу в системе.
Пример жалоб:
1. "Автор прислал копипаст",- модераторы проверят, что работа действительно является копипастом, после чего автор будет полностью заблокирован на работу в системе.
2. "Автор прислал набор символов",- если это действительно набор символов - автор будет заблокирован.
Данный функционал поможет очистить систему от некачественных авторов, что благоприятно повлияет на всю систему в целом.
Обращаю ваше внимание, это именно жалоба. Это не запрос на блокировку, не причина для блокировки, это именно жалоба. Поданная на автора жалоба не означает, что автор будет гарантированно заблокирован.
п.с.: флуд = блокировка
п.п.с.: работы всех авторов, которые будут возмущаться данной функцией, будут немедленно проверены модераторами на предмет наличия спама, фывапролдж и копипаста ;)
Скажите, пожалуйста, влияет ли отказ в этом случае на статистику ВМ? К ппримеру, отказ и занесение в ЧС ВМ - повлияет ли это на статистику ВМ? И после блокировки автора на Адвего будет ли пересчитана статистика ВМ?
Вопрос в тему. А как будет наказываться заказчик, приславший автору работу, которую нельзя выполнить? После того, как автор представляет заказчику весомые доводы о невозможности выполнения задания, ВМ отвечает: "Я увидел. Согласен. Откажитесь!". Автор, вместо того, чтобы заработать деньги, затратил впустую время (на поиски), и испортил себе статистику. Какие штрафные санкции предусмотрены для ВМ за подобные заказы?
Отличное нововведение, только такую бы функцию еще бы и для авторов, тогда бы, может и неправомерных отказов было бы поменьше и криков "я усе сделал, а он не оплатил", да и к составлению четкого ТЗ отношение некоторых ВМов изменилось бы. Такое оперативное подтверждение (или нет) правоты/неправоты любой стороны,автоматически сняло бы множество вопросов.
Здравствуйте Сергей. В теме не озвучены ряд моментов! Поэтому спрашиваю. Не сочтите за флуд. Так вот, кратко и сухо: 1.Время реакции модераторов на сигнал заказчика? 2.Извещение заказчика о блокировке (или о действиях к автору) автора? 3.Там 1-ый пример жалобы об ошибках без функции блокировки, для чего он. Скрытый анализ профпригодности авторов? Расчет понижающего коэффициента для рейтинга? Вообще для чего такой тип жалоб модераторам, которые не будут выполнять действия по нему? 4.В связи с вводимой блокировкой в теме - обсуждения заказчиками авторов будут не актуальны, так как будут считаться флудом - повтором действия функции блокировки, да? Будет ли на них распространяться бан за это в обязательно порядке (без привилегий)? 5.Заказчик, оплативший заказ с явными предпосылками для блокировки, имеет право после этого подать жалобу на автора? В течении какого срока, неограниченно? 6.Автор может обжаловать блокировку, попросить или выплатить штраф за восстановление в статусе? Моменты (пьян, не адекватное состояние, психологические нагрузки) учитываются? В принципе все. Надеюсь ответите.
1. От одной до 30 минут в рабочее время 2. Пока нет. Хорошая идея. 3. Уберем, скорее всего, этот тип жалобы 4. Не очень понял вопрос... 5. На днях у заказчика под оплаченной работой появится кнопочка "опротестовать оплату". Кнопочка будет жить 7 дней после оплаты работы. При нажатии на кнопочку будет создаваться автоматиечская заявка в ЛПА на возврат средств за работу. Модераторы рассматривают и принимают решение. 6. Автор может написать в ЛПА, даже при полной блокировке досутп в ЛПА остается открытым. Модераторы рассмотрят заявку автора. Но, по опыту, амнистий за мошенничество не бывает. "Был пьян", "я новичок", "я не знал" - не является причиной для разблокировки.
В ЧС была бы полезной функция блокировки до определенного времени. "Ручной" мониторинг ЧС не всегда удобен. Иногда просто нужно временно "остановить" автора. Не все авторы пользуются "Обсуждением задания", некоторых и терять не хочется и наказать нужно. Вот и была полезной опция блокировки постоянно или до определенного времени.
2. "Автор прислал копипаст",- модераторы проверят, что работа действительно является копипастом, после чего автор будет полностью заблокирован на работу в системе. Ночевкам приодеться туго! Еще не успеют разобраться, а уже заблокируют! Я бы ввела предупреждения, например три предупреждения, только потом блокировка! Вообще считаю ЧС для таких авторов достаточно!
Попробовал впервые и решил, что я не буду пользоваться этим. Когда мне присылают лажу, я просто отказываю в оплате и заношу в черный список. Т.е. свою проблему я решил - лично мне человек уже не сможет прислать мусор. А жалоба - это польза обществу (и вред мне, так как плодит довольных заказчиков). Но у нет у меня времени писать комментарии не менее 50 символов. В результате я вчера был вынужден писать: Причина жалобы: Плагиат, копипаст, скан копипаст копипаст копипаст копипаст копипаст копипаст копипаст
А мне лень. Чтобы я смог этим реально пользоваться нужен для жалобы или checkbox или radio
Все перечитала, но не нашла один момент. Получается, что деньги на счету автора за проданную статью/выполненный заказ будут заморожены на неделю "до выяснения"? Или есть какой-то другой механизм?
На самом деле, я ему вернула работу и написало - что там не так было и что следует исправить. А он отказался от доработки и мне обратно прислал все, как было без малейших изменений. Типа он считает себя правым) Вот я и обиделась на такое его поведение))))
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186