Заказчикам: новая опция при модерации работ - "жалоба на мошенничество" [обновлено 09.08.2012]
Уважаемые пользователи. Доводим до вашего сведения информацию о вводе новой функции "жалоба на мошенничество".
При отказе в оплате за работу заказчик может сформировать жалобу на автора, которая автоматически попадет в ЛПА.
Существует три типа жалоб:
- плагиат, копипаст, скан;
- спам, фывапролдж;
- прочее мошенничество.
На основе данных жалоб наши модераторы будут принимать решения о блокировке авторов на работу в системе.
Пример жалоб:
1. "Автор прислал копипаст",- модераторы проверят, что работа действительно является копипастом, после чего автор будет полностью заблокирован на работу в системе.
2. "Автор прислал набор символов",- если это действительно набор символов - автор будет заблокирован.
Данный функционал поможет очистить систему от некачественных авторов, что благоприятно повлияет на всю систему в целом.
Обращаю ваше внимание, это именно жалоба. Это не запрос на блокировку, не причина для блокировки, это именно жалоба. Поданная на автора жалоба не означает, что автор будет гарантированно заблокирован.
п.с.: флуд = блокировка
п.п.с.: работы всех авторов, которые будут возмущаться данной функцией, будут немедленно проверены модераторами на предмет наличия спама, фывапролдж и копипаста ;)
Лучший комментарийАлиса (advego) написала 09.08.2012 в 20:58
200
Работы должны адекватно оплачиваться. Если это лотерея в полном смысле слова, то автор должен знать, за что он рискует. Четкое следование ТЗ в ваших ...Работы должны адекватно оплачиваться. Если это лотерея в полном смысле слова, то автор должен знать, за что он рискует. Четкое следование ТЗ в ваших заказах не дает никаких гарантий. Вы даете рекламные заказы по цене обычного постинга. Естественно, их не выполняют, а пытаются выполнить самые неквалифицированные авторы. Да, они формально не нарушают правила. Но вы получаете такие работы, за какие согласны платить.
Лично я просто по-человечески считаю, что цену на весь вирусный маркетинг нужно поднять. Не должен стоить заказ на размещение рекламной ссылки столько, сколько на постинг на форуме заказчика. Тогда не будет претензий от заказчиков, которые требуют за 0,06 уе сначала найти самостоятельно форум домохозяек в пределах Ненецкого автономного округа, разместить там ссылку с рекламой шасси от трактора, да еще и так, чтобы пост был интересный, мотивирующий на покупку, да еще чтобы ссылку не посчитали спамом и не удалили) Но это лично мое сугубо субъективное мнение)
Лучший комментарий
DELETED
написала 11.08.2012 в 05:13
166
Извините, что встряну, но скажу, как мне это представляется. Заказчик принимает статью, размещает её на сайте, она индексируется, меняет дату ...Извините, что встряну, но скажу, как мне это представляется. Заказчик принимает статью, размещает её на сайте, она индексируется, меняет дату размещения (это не трудно) и нажимает заветную кнопочку, вот мол, прога каким-то образом пропустила, я проверил, а ведь копипаст же. Как может пропустить прога? Тоже элементарно: на момент проверки программой страница была недоступна. Мало ли.. админ сайт отключал на 1-2 дня по тех. причинам или ещё что. Это пример того, как можно использовать эту кнопочку. Мне кажется, что 3 дней для проверки вполне достаточно. Это моё мнение, если что, вовсе не претензия.
Лучший комментарийbusk_09 написала 12.08.2012 в 14:26
213
Я читаю комменты, но никогда не участвую. А сейчас не выдержала - чисто по-человечески хочу поддержать Вас в Вашей беде. Полжизни я проработала в ...Я читаю комменты, но никогда не участвую. А сейчас не выдержала - чисто по-человечески хочу поддержать Вас в Вашей беде. Полжизни я проработала в санаториях с очень больными детьми (я живу в Евпатории) и насмотрелась материнского горя... Всегда шлю деньги, даже и последние, когда просят о помощи в передачах "Критической точки" украинской ТРК "Украина"- может, вам туда обратиться? Вся страна помогает обратившимся - "Украина" обязательно рассказывает об итогах просьб о помощи. Как я Вам сочувствую! Дай Бог Вам сил пережить это...
Лучший комментарийАлиса (advego) написала 11.08.2012 в 20:48
384
Здравствуйте. Вы даете исходник на 10 000 символов. В задании ставите 3 000. Соответственно, автор должен сократить исходник более, чем в 3 раза. Всю ...Здравствуйте. Вы даете исходник на 10 000 символов. В задании ставите 3 000. Соответственно, автор должен сократить исходник более, чем в 3 раза. Всю информацию изложить он не сможет в любом случае. Поэтому вы должны либо предоставить примерно такой исходник, какой требуется текст, либо написать, что автор должен сократить текст до нужного объема. То есть вы подтверждаете, что не будете предъявлять претензии, почему там только треть того, что было и какой-то нужной по вашему мнению информации не хватает.
По второму. Вы заказываете рерайт по 0,4 и даете более 10 ключей (там у вас до 15 было). Такой заказ не соответствует нашему понятию о рерайте по минимальной стоимости и он должен оплачиваться как копирайтинг.
Отличное нововведение, только такую бы функцию еще бы и для авторов, тогда бы, может и неправомерных отказов было бы поменьше и криков "я усе сделал, а он не оплатил", да и к составлению четкого ТЗ отношение некоторых ВМов изменилось бы. Такое оперативное подтверждение (или нет) правоты/неправоты любой стороны,автоматически сняло бы множество вопросов.
Здесь вопрос не в частностях - как заказчик, я могу точно сказать, что какое бы ты суперское ТЗ не писал - его читает 10% от всех авторов - это моя четко выведенная статистика. И это из БС, а про общий доступ - вообще молчу.
О "суперском" ТЗ речь не идет. Стараюсь внимательно относится к требованиям ВМ. хотя, каюсь, были случаи, допускала промашки. 1. Но и заказчики нередко ленятся до конца продумать все требования. Был у меня один ВМ, который после моей просьбы уточнить, написанной в комментариях, мне ответил: "Я сел и задумался: что же я хочу получить. Залез в поисковик, почитал информацию и вот что я хочу получить в итоге:.." 2. Я сколько здесь заданий, в которых сначала требуется разместить на др. ресурсе, а только потом сдавать (либо одновременно). А там то одна функция не работает, то другая (заказчик об этом, естественно, не предупреждает). И начинается уточнения: то сделайте так, то иначе! А рабочее время идет, ВМ не сразу отвечает на вопросы. И отказалась бы, да жалко сил и времени, статистику не хочется портить. Знал бы с кем связываешься, но... 3. А ВМ, которые проверяют не ADVEGO Plagiatys, а иными программами, работающими по другим алгоритмам (в задании нередко об этом ни слова не сказано)?
Резюме. У авторов тоже большой список обоснованных претензий к ВМ, которые для объективности администрации также стоит внедрить.
imho она автоматически повлечет за собой другую — введение санкции за нецелевое использование кнопки «пожаловаться». Это не заставит читать ТЗ, увы. Опция лишь будет провоцировать к использованию и все. И, боюсь, с ней читать совсем перестанут. Если сейчас хватают все, не разбираясь, могут выполнить или нет, то введение возможности для ВМ пожаловаться немного этот процесс тормознет. Если ввести такую же опцию для автора, действие первой будет полностью нейтрализовано.
То же можно сказать и о ВМах - они так же могут в разных целях этой кнопкой пользоваться, но, тем не менее, если это снизит накал страстей и количество кучи ежедневных жалоб на форуме, то овчинка выделки стоит. Куда проще пройтись по прямой ссылке на заказ и посмотреть кто прав, кто виноват, чем разбирать через форму в ЛПА. А если речь вести о недобросовестном народе, есть у меня подозрение, что они ЛПА и так жалобами заваливают по любому поводу и без повода. Просто через кнопку с этим разбираться проще - как минимум время здорово экономится.
Но я не имею ввиду народ, который заваливает жалобами форум и ЛПА, то есть, знает дорогу в эти места. Речь-то о копипастерах и этих...фрпапоалдж как их там :))) Вот у такого не прокатывает и он идет мимо, а тут вдруг кнопка сладкая есть, так у отказавшего он еще раз возьмет заказ, чтобы только кнопку нажать. Здравомыслящему не придет в голову копипаст слать, не примут же. Разве что программно спамом на авось... Видела просто пример хороший подобной опции...часть пользователей писала жалобы модераторам на спам, мат, порно и пр. Им дали кнопку «Нарушение». Забыли они и про маты, и про порно и пр. жали неистово, жалуясь друг на друга. Приходилось блокировать и отключать кнопку избирательно.
ВМ пришел за статьей, заплатить деньги. Автор — получить деньги. Там где «получить» недобросовестности всегда больше. Есть пост, куда все кладут нарушающие заказы + ЛПА. Этого достаточно. Но опять же...просто мнение...не настаиваю на своем имхо:)) Оно, конечно, гораздо удобнее сразу кнопку нажать, согласна...просто опасаюсь последствий:)
Да этим, которые копи и буквы непонятные теперь туго придется - их и так блокировали, но многим ВМам лень было на них жалобы писать - это долго, а сейчас достаточно кнопку нажать и .... до свиданья, дорогой, до свиданья
Вот-вот:) Может и не лень, а банально времени нет. А теперь — бац и в баньке:))) Насколько я поняла, такая возможность будет только при отказе. Это, в принципе, снижает практически до нуля риск недобросовестного использования опции со стороны ВМ...
А что делать с ТАКИМИ заказчиками как Вы? Работа написана, уникальность 100 %, по Вашим требованиям - не менее 92 %. И - отказ в оплате работы.Мотивируете это тем, что ключи не вставлены дважды, в параметрах - употребить 2 ключа. Да, в задании указано, что ключи употребить не менее 2 раз, заметила это только сегодня, прочитала с утра более внимательно. Вчера не досмотрела. Но работу можно было вернуть на доработку. В задании не было сказано ни слова о том, что работа не будет оплачена в случае....... СПАСИБО ОГРОМНЕЙШЕЕ ЗА ОТКАЗ В ОПЛАТЕ. Я не обеднею, а Вам - дай Бог всего того, чего Вы хотите. Мне эти "копейки" нужны для операции на почку ребенку, ему всего годик и ОН ТОЖЕ ХОЧЕТ ЖИТЬ И РАДОВАТЬСЯ ЖИЗНИ. Я НЕ ХОЧУ НИКОГО РАЗЖАЛОБИТЬ, НО ОТКАЗЫВАЯ КОМУ-НИБУДЬ В ОПЛАТЕ ЗАДУМАЙТЕСЬ О ТОМ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ СЮДА НЕ ПРОСТО ТАК, РАДИ СОБСТВЕННОГО УДОВОЛЬСТВИЯ, А ЗАРАБОТАТЬ. Да, есть такие, которые пишут такое, что и на голову не наденешь. И, что самое интересное, такие работы проходят. Но это отдельная тема для разговора.
Этот отказ яркий пример моему утверждению, что авторы ТЗ не читают, а потом дико обижаются, что им отказывают. А не проще взять и один раз прочитать и сделать как надо. А все остальное вообще лирика, которая вашего работодателя не интересует вообще. А фраза "В задании не было сказано ни слова о том, что работа не будет оплачена в случае....... " - шедевральна. Оказывается в ТЗ надо еще и указать все причины по которой работа не будет оплачена, причем именно все до единой, потому как если не написать, что за ошибки отказ, значит их можно делать
Никто не говорит о том, что ошибки можно и нужно делать. Дело в том, что я не считаю, что моя работа сделана настолько грубо, что за нее нельзя заплатить. Ошибок не делает тот, кто ничего не делает вообще. И в ТЗ, я думаю, не лишним будет пункт об отказе в выплате. И необязательно указывать все причины. Указать самые основные. А насчет лирики - я не пыталась никого разжалобить.
Как бы вы ни считали, а по правилам биржи ВМ имеет право отказать в оплате даже за одну запятую. А отправлять на доработку - это добрая воля заказчика, но отнюдь не обязанность.
Это вы так считаете, а нужно было не считать - а прочитать и сделать. Для вас это нормально, а для ВМа, это грубейшая ошибка. В следующий раз будете читать и делать, как надо. А причин для отказа, на самом деле, всего две:
1. Несоответствие ТЗ (за это вам и отказали). 2. Несоответствие правилам (всем правилам, без исключения) того языка, на котором написано.
Существует еще такое понятие, как "низкое качество текста" - это тоже относится ко 2 пункту .
Оказывается в ТЗ надо еще и указать все причины по которой работа не будет оплачена, причем именно все до единой, потому как если не написать, что за ошибки отказ, значит их можно делать -
не помогает(((((
Все равно не читают и присылают *** - неизвестно что, короче)
А Вы сами посчитайте свои ошибки, которые сделали в своем послании. А если Вам присылают *** - неизвестно что, так делайте для себя соответствующие выводы. Начните с себя.
Здесь ВСЕ работают. И Леди тоже работает. И возвращать на доработку при невыполнении условий заказа она не обязана. Тем более если условия не выполнены настолько явно и грубо.
Насчет возврата на доработку - подумайте о том, что статьи могут быть нужны заказчику срочно, в течение нескольких часов. А доработка - это сутки.
И никакой гарантии, что через эти сутки будет получен нормальный текст, у заказчика нет.
Вставить словосочетание можно и за гораздо меньшее время. Только сколько времени уйдет на уникализацию текста после этой минутной операции? Уник может поползти из-за запятой. Вы думаете, тексты и в самом деле не оплачивают из-за какой-то ерунды? Уверена, изначально ошибки правятся:) а потом, если текст резко потерял из-за этого в уникальности, уже отказывают.
Рискую быть забаненной за флуд, но посмею вставить свои 5 копеек, дабы ваши жалостливые речи здесь, мягко говоря, не уместны. Сейчас Леди Агата пустит слезу и побежит оплачивать вам все отказанные работы. И другие заказчики, посыпая голову пеплом, раскаются в содеянном. Жестоко? Да. Но здесь не благотворительная организация, и работодатели не обязаны задумываться о личных проблемах авторов. Если вам нужна финансовая помощь, вам стоило не в таком тоне излагать свою проблему. Здесь люди добрые и милосердные и могли бы помочь, но обвиняя других людей за неоплаченные работы, вы вряд ли найдете сочувствие, понимание и поддержку. P.S. Предвижу кучу минусов и обвинение в нечеловечности, но я переживу. Засим раскланиваюсь, и прошу прощения за флудильню.
Во-первых, это был первый и последний раз, когда я взяла заказ у этой Леди, а во-вторых, со своими финансовыми проблемами я привыкла разбираться сама. Я никогда ни у кого не просила ни копеечки. Сочувствия, поддержки и понимания мне не требуется, ибо в наше жестокое время каждый полагается только на себя. А насчет Вашей доброты и милосердия...... Я лучше промолчу.
Я читаю комменты, но никогда не участвую. А сейчас не выдержала - чисто по-человечески хочу поддержать Вас в Вашей беде. Полжизни я проработала в санаториях с очень больными детьми (я живу в Евпатории) и насмотрелась материнского горя... Всегда шлю деньги, даже и последние, когда просят о помощи в передачах "Критической точки" украинской ТРК "Украина"- может, вам туда обратиться? Вся страна помогает обратившимся - "Украина" обязательно рассказывает об итогах просьб о помощи. Как я Вам сочувствую! Дай Бог Вам сил пережить это...
Спасибо Вам. В "Критическую точку" обращались трижды, все бесполезно. Мы с Вами живем почти рядом. Я из Джанкоя. А на операцию соберем как-нибудь сами. Мы с мужем не унываем, надеемся, что все будет хорошо
Спасибо Вам за вашу доброту и милосердие. Мы уже привыкли справляться сами. Я тогда написала о болезни сыночка не потому, что мне что-то нужно. Просто эмоции выплеснулись через край. Нужно было просто-напросто не реагировать на все эти комментарии по поводу "дико обиженных авторов".
А кто Вам сказал, что я работаю плохо? У каждого могут быть отказы в оплате. Я не давлю на жалость. Просто написала в порыве негодования. Таких как я, у этой-этого Леди, ой как много. Есть такое понятие - человеческий фактор. А его, к сожалению, у нее нет.
Сдаете вы своему начальнику отчет, смотрит он в него, а в нем пару основных ключевых положений не хватает - и он вам заявляет, не можете сделать нормально я его отдам сделать другому, а вас за эту работу не заплачу (неважно как, вариантов масса). На что вы ему отвечаете, ну не увидела я что там это должно быть, плохо ваше задание прочитала. Подумаешь всего-то ничего - вы мне заплатите, а то что не хватает сами сделайте, нужно быть человечнее. Интересно, с какой скоростью вас с работы вышибут.
А теперь найдите отличия с вашей и этой ситуацией.
А какой должен быть человеческий фактор, если работа не выполнена? Повторюсь, те, кто хорошо работают, не рассказывают о бедственном положении и т.д. Зачем ставить работодателя в неудобное положение? Я бы, честно, с такими не работала.
Здесь не нужны эмоции :) здесь нужно читать ТЗ и четко следовать всем его пунктам.
Почему не нужны эмоции? Мы же не роботы. А если веб-мастеру работа необходима действительно срочно, и пропущено всего одно ключевое слово (а в целом работа качественная), то оптимальный вариант - вставить его самому. Если же он сразу дает отказ, то вывод напрашивается только один: не скорость и качество ему нужны, а лишь самоутвердиться, показать власть. Ведь заказывать другим авторам - гораздо затратнее по времени, да и не факт, что они сделают лучше. Так что эмоции нашей героини вполне обоснованные.
Не знаю, как кто, но я, бывало, покупала платья с незначительными дефектами (например, непрорезанной петлей) и доделывала мелочи сама. Так как выгода от приобретения платья очевидней, чем те пять минут, что я затрачу на прорез петли.
А я не покупаю бракованные вещи, нет у меня ни времени ни желания заниматься не своей работой. Да и скидка на них, как минимум должна быть ооочень большой. С чего это я должна за брак полную цену платить, да и время мое дорого стоит
Я тоже не покупаю, если речь идет о платьях стоимостью в 2 мои зарплаты. Но если на распродаже - то вполне. А заказы всем известного автора иначе как к "распродажным" не отнесешь.
Уважаемая Mirjena, пока вы не побываете в шкуре заказчика, вы не сможете понять его позицию. Хорошо, продолжим аналогию с платьем: вы купили одно платье, ну два. Пусть пять. Обнаружили мелкие дефекты, устранили. А если бы вы покупали 100, 200, 500 платьев, стали бы вы самостоятельно исправлять чьи-то косяки? Наверняка кинули бы всю партию в лицо горе-швее и потребовали свои деньги обратно.
Я считаю, что отказ - в данной ситуации - не выход. Либо поднять цену и пригласить профи, либо работать с неопытными новичками и доделывать за них самому.
Вы очень заблуждаетесь, отождествляя неопытность новичков с безграмотностью или невнимательностью. Через мой БС прошли десятки новичков, и ни к одному из них у меня не было и нет претензий. Все-таки ответственность не исчисляется стажем работы на бирже, она либо есть, либо ее нет. Независимо от места работы.
У меня работает куча новичков, я иногда беру их буквально после пары-тройки выполненных работ. Некоторые из них могут дать фору маститым копирайтерам и в итоге становятся ими. Никто не приходит профи - просто ими становятся или нет. Так вот главное в профессиональном росте - это умение признавать ошибки, работать над ними и исправлять. Это и есть работа. Все остальное демагогия чистой воды.
Спасибо Вам огромное за поддержку. Я уже и спорить перестала, т.к. их все равно не переспоришь. Как говорится, покупатель всегда прав. Но, что-то я сильно сомневаюсь в том, что эти люди, которые так рьяно защищают Леди А.К., никогда не делали ошибок в своей жизни. А ту незначительную ошибку, которую я допустила, нельзя считать грубой. Не хочешь доделывать чью-то работу - не надо. Но нельзя быть такими желчными. Улыбнитесь, и мир вокруг Вас станет намного ярче.
Да не за что. Я просто высказала свою точку зрения. А к Леди адвеговский народ предвзят, как по мне, так как давно уже все работают, да и в общении Леди - интересный, приятный собеседник, что не скажешь о ней как о работодателе. Так что не берите в голову.
Да что Вы заладили? Бедственное положение....Я у Вас лично что-то прошу? НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я сама пытаюсь заработать деньги. И не нужно никого об......ть. И Дай вам бог здоровых детей и внуков.
обеими руками за... Сколько встречаю заданий, где то ли невозможно зарегистрироваться на сайте и приходится отказываться, то какие-то кнопки на сайте не работают... Последняя причина для отказа вообще ни в какие рамки не влезала - заказчик упорно не видел размещенные на моей странице в ФБ рекламные посты. Для этого, чтоб он мог увидеть я две недели удаляла со своей страницы все другие сообщения. В результате все равно отказ. У заказчиков в этой системе однозначно больше прав и возможностей. Пора подумать и об авторах.
Это не всегда так. Подробное ТЗ, _если оно написано без ошибок_ - это как раз благо.
Но, к сожалению, чем подробнее ТЗ, тем с большей вероятностью там встречаются ошибки и противоречия. И в каком-нибудь пункте 12 вполне может содержаться требование, никак не согласующееся с тем, которое было в пункте 3.
Отлично, самое смешное, мне она нужна именно, как заказчику, ведь именно это может сподвигнуть авторов наконец-то читать внимательно (а вдруг...), и (может даже) выполнять все эти разнесчастные ТЗ
По ходу вопрос: если автор вместо урла размещенного им поста (что требовалось в задании) присылает в карточке заказа фразу, типа "все выполнил, разместил" и т.п. слова - это к какому пункту относится?
Просто я такому автору сперва возвращаю заказ на доработку с указанием - что не так, а он в ответ присылает мне все без изменений и сообщением, что "автор отказался от доработки" - приходится отказывать, от чего % отказов в моей статистике ползет вверх самым гнусным образом(((
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186