Сроки гарантии по работам, выполненным в соцсетях и на сторонних ресурсах, унифицированы и составляют 14 календарных дней для работ, которые были выполнены некорректно, не были выполнены или оплачены автоматически, и 30 календарных дней, если работа была удалена после ручной оплаты.
Жалобы на нарушение Пользователями ПС, в том числе на статьи, приобретенные в Магазине статей, на качество работы Автора, выполненной с нарушением ПС, на неосновательные отказы Заказчиком в оплате выполненных работ, принимаются Администрацией в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического нарушения ПС, т. е. продажи Автором статьи в Магазине статей, сдачи Автором работы, отказа Заказчиком в оплате.
Лучший комментарийЕлена (advego) написала 28.05.2025 в 09:43
1
Здравствуйте. Наоборот. Ранее, например, срок гарантии по работам, выполненным на сторонних ресурсах, составлял 90 календарных дней с момента оплаты ...Здравствуйте. Наоборот. Ранее, например, срок гарантии по работам, выполненным на сторонних ресурсах, составлял 90 календарных дней с момента оплаты работы, если работа была выполнена некорректно или была удалена.
Сейчас сроки гарантии по работам, выполненным в соцсетях и на сторонних ресурсах, унифицированы и составляют 14 календарных дней для работ, которые были выполнены некорректно, не были выполнены или оплачены автоматически, и 30 календарных дней, если работа была удалена после ручной оплаты.
Здравствуйте, мы оставили максимально возможный срок гарантии с учетом финансовой модели биржи - до 30 дней, больше в настоящее время сделать не можем, извините.
а это вы за свои средства возвращали д/с? не с исполнителя вычитали? Просто сейчас итак плохой проход по всем площадкам, еще и это нововведение прям совсем не во время(
По гарантии возвращали в том числе и за свои, если у исполнителя было недостаточно средств.
По прохождению отзывов - по нашим тестам замечено, что больше всего отзывов удаляется по тем или иным причинам именно в первые 30 дней (часто в первые 7 дней), то есть этот срок как раз предпочтительнее для проверки.
Здравствуйте)) Вчера на ранее беспроблемной площадке 2ГИС непонятно почему (не пояснили) заблокировали все отзывы аккаунта Один из них был от 10 мая 2025 и заказчик сразу вернул деньги хотя прошло более 30 дней Как так? Спасибо.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
