Одно плохо когда заказчик отправляет тебя в ЧС, даже недав одной попытки исправить ошибку которую ты сделала, да ещё хамит при этом, а ты не можешь ему ответить .Я думаю что таких заказчиков хамов тоже надо как то наказывать.
А вам так принципиально ему ответить? Чтобы последнее слово, по-женски так, осталось за вами?)) Получили отказ, увидели свой промах, запомнили на будущее, работайте дальше. Опыт тоже чего-то стоит.
Мне не принципиально было ему ответить, но заказчики учат нас как нам надо работать, значить они считают себя умнее нас, но мы же им не хамим почему им это позволено. Если ты один раз сделал что то не правильно, и он даже не отправил на доработку ,а сразу обозвал тебя, и закрыл свою дверь на замок -это спровидливо.
Милая Антонина. Если вам нахамили, вы можете пожаловаться, нажав кнопочку "Пожаловаться". Она есть у каждого комментария. И еще - заказчики ничему не учат и не обязаны. Подразумевается, что люди, работающие здесь, уже закончили школу.
Справедливо! Здесь не школа, поэтому заказчики не обязаны никого учить. они приходят сюда работать, а не указывать на ошибки авторов, которые хотят ЗАРАБАТЫВАТЬ деньги.
Не обязаны, но все равно учат) Многие из них в комментариях столько полезного писали, о чем я знать-не знала. А я вообще сюда пришла, ничего не знала. По наивности думала, что тексты сами роботы поисковые пишут)
Именно - НЕ ОБЯЗАНЫ, доработка, как и корректировка каких-то промахов (с указанием либо без такового) - исключительная воля заказчика. Он платит деньги, и хочет получать за них адекватный материал, полностью удовлетворяющий его запрос. А по сабжу: ну отказали Вам - бывает, добавили в ЧС - ну не хотят с Вами возиться, имеют полное право, нахамили - пожалуйтесь администрации, они решат вопрос. Перешагните через ситуацию и идите дальше: учитесь, повышайте свой уровень и т.д. Даже такой отказ - это опыт, а он бесценен)))
Отправка на доработку и занесение пользователя в ЧС - это добровольное решение заказчика, которое никак не регламентируется правилами и на которое администрация повлиять не может.
Однако если исполнитель сталкивается с некорректным поведением заказчика (например, оскорблениями, необоснованными отказами в оплате и т. д.), он может сообщить об этом в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/ , подробно описав возникшую проблему. Что касается текущей ситуации, заказчику было направлено предупреждение о недопустимости использования подобных выражений.
Добрый день. Заказчиком pol_kovnik https://advego.ru/profile/pol_kovnik/ я была внесена в ЧС после выполнения заказа #15135029 и отказа в его оплате с указанием причины: "Доменное имя не совпадает". Связаться с заказчиком теперь возможности нет, как вы понимаете. Оплата не такая уж большая, но просто обидно. Из обсуждений под заказом можно понять, что многие не довольны таким ходом событий. В двух словах о заказе. Что от меня требовалось? Выполнить в течении 6 часов рерайт новостной статьи с одного сайта, разместив ее на другом. Но для размещения требуется, чтобы у автора были права журналиста. Естественно, мне их никто не дал. Поэтому текст статьи был отправлен в карточке заказа без опубликования на требуемом ресурсе. Как следствие: выждано пять дней, отказ, ЧС.. Вроде бы и статистика у заказчика нормальная и отказов мало. А что именно со мной не так, какое именно доменное имя не правильное-загадка...
Да это вроде как и не жалоба. Скорее констатация факта. Основание для отказа и внесения в ЧС не совсем исчерпывающие. Получается человек сам себе противоречит. С одной стороны предоставляет работу, с другой ограничивает права. Странно. А жаловаться из-за пяти рублей, я не стану. Вот честно. Была бы уверена, что не осилю работу - не взялась бы. Извините за беспокойство.
Информация на будущее: ЧС и черная метка - разные вещи. Это простой инструмент заказчика. В ЧС можно попасть даже после идеально выполненной и оплаченной работы. В вашем случае поводом для занесения в ЧС могло стать отсутствие прав журналиста.
Согласно ТЗ, необходимо было сначала зарегистрироваться на сайте, написать сообщение в обсуждении и лишь после получения прав журналиста, которые заказчик выдает на сайте, брать заказ в работу и выполнять рерайтинг. Поскольку права выданы не были, а работа была сдана без публикации, заказчик отказал в оплате. " Доменное имя не совпадает" в данном случае означает, что заказчик не видит ссылки на сданную работу на нужном сайте. Таким образом, отказ в оплате был произведен по причине несоответствия работы ТЗ, что является обоснованной причиной отказа согласно ПС: https://advego.ru/info/rules/#p4.3.11. Что касается занесения пользователя в ЧС, это добровольное решение заказчика, на которое администрация никак не влияет.
Спасибо огромное за развернутый и исчерпывающий ответ. Мне очень приятно, Максим, что Вы уделили мне внимание и все разложили по полочкам. Постараюсь в будущем проявлять большую бдительность в подобных заказах.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186