Добрый день. На нашей бирже есть различные инструменты, облегчающие жизнь авторам и заказчикам. Один из них - ЧС (черный список). ЧС позволяет заказчикам ограничить доступ к своим заказам и обсуждениям заказов для авторов, с которыми заказчик по какой-то причине не желает работать.
------
ЧС у каждого заказчика свой
У каждого заказчика свой ЧС, то есть если один заказчик добавил вас в ЧС, то это никак не отразится на работе со всеми остальными (если, конечно, заказчик ни с кем знакомым по-братски не поделился своим списком или персонально вашим ником).
------
Как заказчики составляют свой ЧС
- по результатам выполненной автором работы
- почитав комментарии и темы авторов на форуме
- получив информацию от другого заказчика по дружбе (как мы писали выше)
То есть вы можете попасть в ЧС даже в том случае, если не выполняли работы этого заказчика, но успели где-то отличиться.
------
Почему я попал в ЧС
Причины могут быть разными и точный ответ может дать только сам заказчик. Перечислим наиболее вероятные:
- вы берете заказы в работу, держите их, а потом отказываетесь (если вы так делаете регулярно и мешаете заказчикам работать, то может последовать не только ЧС, но и полная блокировка на работу на Адвего)
- вы невнимательно читаете требования заказчика и не выполняете их
- вы допускаете много ошибок
- конкретно этому заказчику не подходит ваш стиль написания (например, вы можете отлично писать на женские темы, но не очень хорошо пишете технические тексты или наоборот. Одни заказчики любят сухую подачу информации и голые факты, а вторые лирику. Ничего страшного в этом нет - просто это не ваш заказчик, а вы не его автор и вы обязательно найдете своих заказчиков)
- заказчику нужны работы от разных авторов, а вы уже выполнили много его заказов
Может быть еще масса причин.
------
Как узнать, почему я в ЧС?
Никак, просто работайте с другими заказчиками.
-------
Как узнать, у кого в ЧС я нахожусь?
Вы не сможете взять в работу заказ этого заказчика и писать в обсуждениях.
------
Что делать, если я попал в ЧС?
Конечно, попадать в ЧС неприятно, но это не трагедия вселенского масштаба. Делать ничего не нужно, вероятно, вы уже все сделали. Пусть первый ЧС будет уроком. А если в этом нет вашей вины, то тем более не стоит ничего предпринимать и пытаться найти великую сермяжную правду.
--------
Флудить можно по делу. В теме действуют правила раздела.
Добрый день. Заказчиком pol_kovnik https://advego.ru/profile/pol_kovnik/ я была внесена в ЧС после выполнения заказа #15135029 и отказа в его оплате с указанием причины: "Доменное имя не совпадает". Связаться с заказчиком теперь возможности нет, как вы понимаете. Оплата не такая уж большая, но просто обидно. Из обсуждений под заказом можно понять, что многие не довольны таким ходом событий. В двух словах о заказе. Что от меня требовалось? Выполнить в течении 6 часов рерайт новостной статьи с одного сайта, разместив ее на другом. Но для размещения требуется, чтобы у автора были права журналиста. Естественно, мне их никто не дал. Поэтому текст статьи был отправлен в карточке заказа без опубликования на требуемом ресурсе. Как следствие: выждано пять дней, отказ, ЧС.. Вроде бы и статистика у заказчика нормальная и отказов мало. А что именно со мной не так, какое именно доменное имя не правильное-загадка...
Да это вроде как и не жалоба. Скорее констатация факта. Основание для отказа и внесения в ЧС не совсем исчерпывающие. Получается человек сам себе противоречит. С одной стороны предоставляет работу, с другой ограничивает права. Странно. А жаловаться из-за пяти рублей, я не стану. Вот честно. Была бы уверена, что не осилю работу - не взялась бы. Извините за беспокойство.
Информация на будущее: ЧС и черная метка - разные вещи. Это простой инструмент заказчика. В ЧС можно попасть даже после идеально выполненной и оплаченной работы. В вашем случае поводом для занесения в ЧС могло стать отсутствие прав журналиста.
Согласно ТЗ, необходимо было сначала зарегистрироваться на сайте, написать сообщение в обсуждении и лишь после получения прав журналиста, которые заказчик выдает на сайте, брать заказ в работу и выполнять рерайтинг. Поскольку права выданы не были, а работа была сдана без публикации, заказчик отказал в оплате. " Доменное имя не совпадает" в данном случае означает, что заказчик не видит ссылки на сданную работу на нужном сайте. Таким образом, отказ в оплате был произведен по причине несоответствия работы ТЗ, что является обоснованной причиной отказа согласно ПС: https://advego.ru/info/rules/#p4.3.11. Что касается занесения пользователя в ЧС, это добровольное решение заказчика, на которое администрация никак не влияет.
Спасибо огромное за развернутый и исчерпывающий ответ. Мне очень приятно, Максим, что Вы уделили мне внимание и все разложили по полочкам. Постараюсь в будущем проявлять большую бдительность в подобных заказах.