Перевела деньги на кошелек, только открываю кошелек - мне выдает ошибку Runtime error! Please contact the applications support team for more information. Если нажимаю ОК - закрывается полностью все. Что это значит и что мне делать?
Но проблема именно в браузере. Может какой-нибудь флеш не установлен или еще что-то... Понимаете: дистанционно трудно определить проблему, но судя по тому, что вы написали "Runtime error! Please contact the applications support team for more information", браузер виноват. Попробуйте опять Мозиллу скачать и по новой установить. Кстати, вы через сертификат выходите? Тогда его еще нужно экспортировать.
НЕ УСТАНОВЛЕНО СОЕДИНЕНИЯ С ЦЕНТРОМ СЕРТИФИКАЦИИ - при попытке влезть в справочную Вебмони. Я раньше снимала деньги без проблем и всякого экспорта, а сегодня...
Значит Мозилла автоматически подгружала сертификат или вы регистрировались через Мозиллу, а Опера не знает, чего вы от нее хотите, вот и обижается на вас :))) Ей (Опере) нужно в нос этим сертификатом ткнуть, тогда она все поймет.
Уважаемая Алекса, как мне в нос этим сертификатом ткнуть Опере? И где его взять? Я вообще запуталась, установила опять мазилу - глючит, зараза, даже не включается. Но окошко пропало. В Вебмани дохожу до последнего пункта, когда вводить цифры для проверки, и мне выдает - ошибка, сервер не найден. Короче, чем дальше, тем интересней... Как в сказке.
Т.е. проверка сертификата проходит, это уже хорошо. Значит Опера все же нашла этот сертификат. "ошибка, сервер не найден" у меня очень часто бывает, особенно если пытаюсь вывести деньги вечером. К утру глюк обычно проходит. И еще: сервер не найден - это уже не к вам, попытайтесь просто позднее совершить ту же операцию. Кстати, когда на последнем пункте выпадает ошибка, не спешите закрывать браузер, можно вернуться на предыдущую страницу (не знаю, как в вашем браузере, а у меня есть стрелочка <--) и попробовать ввести циферки снова. По крайней мере избавите себя от лишних телодвижений.
Ну, про стрелочку я, слава Богу, знаю... Но дело в том, что мне не дали окошка для циферок. Там пишет опасная страница, продолжить, жму это ПРОДОЛЖИТЬ, оно обновляется и ... на месте опять продолжить.
"опасная страница" - слишком высокие настройки безопасности в браузере, ему не нравятся какие-то активные сценарии, присутствующие на странице. В Мозилле-то страница была безопасной? :)))
Я пыталась раза три на протяжении дня. Не получилось. После последнего этапа пишет, что не найден кошелек продавца. Я списываю на праздник и понедельник. А что на самом деле не понятно.
Ничего такого не выдает, я же говорю, доводит все до конца, а потом появляется надпись, что операция не прошла, т.к. не найден кошелек продавца. Т.е. через который осуществляется перевод. Деньги я обменяла на другом обменнике, а через этот хотела только на карточку перевести. Не получилось. Ладно, утро вечера мудренее.
А у Вебмани сегодня, похоже, выходной. Я несколько раз пыталась получить число-ответ, ждала почти час, а в ответ - тишина. Может, завтра вечером будет поласковей.
Может быть у Вас просрочен сертификат, как это было у меня недавно. Перевела деньги с Адвего на кошелек, а снять не смогла по этой причине. Первый сертификат выдавался ровно на год, его нужно было продлить, о чем я узнала слишком поздно. Смена браузера тоже может быть причиной, был такой опыт, но возврат к старому решил все проблемы.
Там прямо на страничке должно выскакивать предупреждение об окончании действия сертификата и ссылка, куда нужно кликнуть. Что там дальше: не помню :))) Единственное что помню: заморочек особых не было.
Если сертификат не был продлен вовремя, то зайдите в "помощь" на сайте Вебмани, там найдете все ответы на вопросы. Я свою проблему так и не решила, отправила письмо с просьбой разрулить ситуацию, должен был прийти ответ в течение 5 дней, так и не пришел. Повторно не обращалась, другие проблемы вытеснили эту на второй план. Письма с предупреждением окончания срока действия сертификата приходят на адрес, на котором вы регистрировались в Вебмани. У меня этот ящик был взломан и заблокирован, поэтому предупреждающих писем не получала. Если Ваш ящик действующий, и Вы не получали писем, то причина другая. Не волнуйтесь, спокойно разберитесь. У меня тоже была паника, пока не разобралась, в чем дело. Кошелек зарегистрировала новый, с новым сертификатом, который выдан уже почему-то не на год, а на 2 с половиной месяца. Жаль денег, которые так и не смогла обналичить со старого кошелька. Буду еще пытаться, говорят, дело это муторное, но разрешимое. Может Вам помогут ответы на этой странице, где я, как и Вы просила о помощи http://advego.ru/blog/read/author/87722
У меня всегда пишет предупреждение о переходе на опасную страницу, я его всегда игнорирую, так как сто пятьдесят раз уже переходила, чтобы перевести деньги и ничего страшного не происходило, смело нажимайте кнопки и все будет ОК!
Самое простое – договориться с друзьями или знакомыми: Вы им деньги на сотовые телефоны- они Вам наличкой. Если сумма большая - через банк (мин. 3% а то и более).
У меня проблемы все те же. Переустановили Винду, файлы вообще не смогла открыть, то ли по причине нового запуска винды, то ли по причине, что ПОЛНЫЙ ЧАЙНИК в этом вопросе. В итоге, завела новый кошелек и подала заявку на восстановление старого. Там потребовали скан паспорта, чем напугали меня еще больше. Никогда в жизни ничего не делала. У меня уже нервы не выдерживают, переживаю страшно... Друзья смеются, из - за 16 долларов сырость развела... Но это мои деньги, и заработала я их не за один день. А сейчас очень плохо с деньгами, вот я и хотела их снять. Да еще и дочь приболела, все в одну кучу. Извините, что откровенно вот так выливаю, но хочется просто высказаться...
У меня требовали копию старого сертификата, может под "сканом паспорта" имели в виду то же самое? Если Вы переустановили Винду, то он у Вас, наверное, не сохранился, но Вы должны были записать его на съемный носитель на всякий случай. Записывали? Я тоже "чайник" в этих вопросах, все познается на собственных ошибках. Может кто другой дельное что-нибудь подскажет.
Только что через это прошла. Сделала не скан, а просто хорошую фотку ( ну нет у меня сканера) в течении дней 10 все прислали для активизации. Активизировала - вернула свои почти пять тысяч)))) Нечего боятся - все работает))))
Я не то что чайник, я вообще не знаю кто))) У меня был только номер кошелька, на кого и где он оформлен и пароль на кошелек. Ну и е-мейл. ВСЕ. Восстановили.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
