Всё верно, согласен. Однако новичкам сложно разобраться в работе системы и они пишут в ЛПА по делу и без. Может быть, стоит шире обозначить ситуации, в которых администрация готова помочь автору, а в каких - обращаться не нужно?
Я бы исправил "если в работе масса ошибок" на "если в работе есть ошибка". Слишком частое заявление: у меня была всего одна ошибка, а работу почему-то не оплатили.
Алиса, скажите, можно ли в ЛПА попросить, например, снять статью с продажи (например, по причине того, что был неверно указан раздел)? Или это только раздел для решения финансовых вопросов или разногласий с заказчиками?
На самом деле вопрос не столько в том, можно ли снять статью с продажи, сколько в том, можно ли подобные просьбы писать в ЛПА. На днях при просмотре форума наткнулся на то, что один человек предложил именно так сделать другому, а вечером и у самого возникла подобная ситуация - две статьи оказались вместо "строительства и ремонта" в разделе "справки". Гораздо быстрее и лучше бы было попросить просто переместить их в другой раздел через ЛПА, чем ждать еще сутки для повторной модерации и отнимать у модераторов их драгоценное время. С другой стороны, подобный запрос забирает время (а иногда, наверное, и нервы) у представителей администрации, поэтому лезть по мелочам в этот раздел не хочется. Так вот, суть вопроса: можно ли с такими (или подобными) просьбами обращаться в ЛПА?
Хочу задать вопрос уважаемым корифеям. Описываю ситуацию: взяла в работу заказ, где необходимо сделать описание товара. В ТЗ предлагается самому выбрать товар для описания, но не указывается, что нельзя описывать акционные товары. Я по своей полной бестолковости выбираю, как вы правильно догадались, именно акционный товар. И только после того, как работу выполнила, узнала от заказчика, что нельзя было этот товар брать. Я прошу вернуть мне текст на доработку, чтобы переделать его (взять другой товар), но мне не возвращают работу. Пытаюсь объяснить, что не мой это промах, а ее недоработка - неполное описание задания (нет указания о том, что акционные товары нельзя брать в работу). Мне отвечают: "Нет проблем. Уже есть". И в ТЗ появляется дополнение о том, что акционные товары не нужно описывать. Но проблемы-то у меня, а не у заказчика. Ни в каких правилах не рассматривается подобная ситуация. Правила я обычно читаю. Посоветуйте, как мне относиться к данной ситуации. В ЛПА я обращаться не буду. Мой потерянный доллар не стоит ничьих нервов и усилий. Но на будущее даже выводов сделать не могу, так как не понимаю, как предотвращать подобные ситуации. Впрочем, вот по этой ссылке можно в конце страницы прочесть мою переписку с заказчиком. http://advego.ru/order/status/...2/comments/#comments Может быть я сама в чем-то не права? Помогите, пожалуйста, мне разобраться.
Только обратиться в ЛПА и ничего больше делать не надо, т.к. сколько бы мы тут копья ни ломали, смысла в этом нет. И дело не в долларе, а в том, что исправленное ТЗ к Вам отношения не имеет.
Перед тем, как взять заказ в работу, посмотрите профиль ВМ. Если он недавно зарегистрирован - будьте готовы к возможным проблемам. То же - при большом количестве отказов и возвратов на доработку (это не всегда, но часто). В данном случае обратитесь в ЛПА - если в работе нет ошибок - возможна принудительная оплата. Заодно и ВМ научится правильно заказ оформлять. И это действительно не стоит нервов - Вы стали мудрее и будете осторожнее. Удачи!
Вопрос: разве возможно отслеживать первоначальную версию задания, если она была изменена заказчиком? Я столкнулся с такой ситуацией. Взял заказ в работу, выполнил, сдал. Вскоре заказчик возвратил её мне на доработку, мотивируя тем, что условия работы не выполнены. Я прочитал условия и увидел, что они были изменены ПОСЛЕ того, как я взял заказ. Я не стал выполнять изменённые условия и обратился в ЛПА. К сожалению, мне не смогли помочь, т. к. прежние условия заказа не сохранились(моя догадка). Ситуация была - мелочь, просто произошёл автоматический отказ от доработки по истечении установленного времени, но мне это не понравилось: могут быть аналогичные повторения, от которых автор не застрахован.
Добрый день! Каждый случай разбирается индивидуально. Проверяются не только заказчик, заказ, задание, но и качество работы. При низком качестве выполнения отказ в оплате будет признан обоснованным. Если же автор сам отказался от доработки, то провести принудительную оплату нельзя. Формально заказчик будет прав. Так понимаю, вы имеете в виду вашу жалобу от 10 марта 2012 года?
Да, я имел в виду тот случай. Мне вернули работы на доработку необоснованно, а доказать мою правоту было невозможно из-за изменённых условий в карточке работы.
Прошу совет у уважаемых корифеев. Можно ли обратиться в ЛПА, если мне не оплатили работу по причине- текст не уникален, не раскрыта суть статьи? Я считаю, что полностью выполнила условия заказа, тем более что была еще и доработка. Можно ли выслать текст задания и мою статью для выяснения проблемы? Или может для начала показать статью в этом разделе? Уникальность 98% по Адвего Плагиатус.
Прошу совет у уважаемых корифеев. Можно ли обратиться в ЛПА, если мне не оплатили работу по причине- текст не уникален, не раскрыта суть статьи? Я считаю, что полностью выполнила условия заказа, тем более что была еще и доработка. Можно ли выслать текст задания и мою статью для выяснения проблемы? Или может для начала показать статью в этом разделе? Уникальность 98% по Адвего Плагиатус.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
